編者按：美國Drexel University 是費城三大名校之一，已經(jīng)連續(xù)五年被《美國新聞與世界報道》評為“最佳美國大學(xué)。該校的信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院的信息系統(tǒng)課程被專業(yè)雜志評為全美第5名，圖書館信息化專業(yè)被評為第6位，圖書館與信息科學(xué)專業(yè)被評為第11位。在2011高校圖書館發(fā)展論壇暨數(shù)字圖書館前沿問題研討班上，筆者有幸采訪了Drexel University信息科技學(xué)院林夏教授，和他共同探討了美國數(shù)字圖書館發(fā)展的現(xiàn)況與問題。
人物介紹：林夏，馬里蘭大學(xué)信息情報學(xué)博士(1993), 艾莫里大學(xué)圖書館學(xué)碩士(1984), 福建師范大學(xué)數(shù)學(xué)系學(xué)士(1982) 。曾任教于美國肯塔基大學(xué)圖書情報學(xué)院，后轉(zhuǎn)賓夕法尼亞州爵碩大學(xué)( Drexel University, 國內(nèi)也翻譯為德雷克塞爾大學(xué))信息科技學(xué)院?，F(xiàn)為該學(xué)院圖書信息學(xué)教授。主要科研方向包括情報檢索，信息可視化，系統(tǒng)介面設(shè)計，電子圖書館，電子博物館，及 信息體系結(jié)構(gòu)( Information Architecture )等。曾參加多項美國國家自然科學(xué)基金會 (NSF) ，國家醫(yī)學(xué)圖書館 (NLM) ，美國博物館與圖書館事業(yè)局(IMLS)等資助的科研項目，并主持與開發(fā)多項信息可視化應(yīng)用系統(tǒng)(包括網(wǎng)絡(luò)信息自動分類，知識分類，信息圖象化，醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的可視檢索，期刊雜志可視檢索，及引文索引可視化等)。自1991年以來已在這些方面發(fā)表了六十多篇的科研論文。自 2000 年以來曾多次應(yīng)邀回國講學(xué)。目前任《信息可視化》( International Journal of Information Visualization )刊物的編委，《數(shù)字圖書館論壇》編輯部顧問，中科院文獻(xiàn)情報中心客座教授等。
Drexel University I-School 林夏教授
問：Drexel University 近幾年一直被評為最佳美國大學(xué)，據(jù)了解，像信息管理系統(tǒng)、數(shù)字化圖書館專業(yè)都排在全國過前五名里，學(xué)校采取哪些措施可以一直讓專業(yè)保持的水平?
林夏教授：的確是這樣，我們學(xué)校的特點不單是傳統(tǒng)的圖書館，因為我們學(xué)校的信息系統(tǒng)專業(yè)水平非常高，所以就將這兩方面結(jié)合起來，而且我們有一個非常好的院長，在學(xué)院的大發(fā)展上可以有很好的決策。全國的排名其實是一種競爭，每個專業(yè)里面都會有一些比較好的老師，研究一些在專業(yè)領(lǐng)域比較有影響的項目。排名的評分標(biāo)準(zhǔn)會和研究項目的科研基金、發(fā)表的學(xué)術(shù)論文來評判。所以想要讓專業(yè)一直保持領(lǐng)先水平，就要一直有所作為，也就是要有科研水平。這就需要申請科研基金，當(dāng)你的研究水平到達(dá)一定層次，研究出來的東西有價值，那么可以很好地申請到科研基金。另一方面就是要發(fā)表科研論文，參加各種會議。在學(xué)術(shù)會議上和同領(lǐng)域的人來交流研究成果。通過多方面的努力，以保證專業(yè)的領(lǐng)先水平。
Drexel University
問：您每年都會回國參加學(xué)術(shù)會議，通過參會了解到的情況來看，您認(rèn)為國內(nèi)外在圖書館信息系統(tǒng)發(fā)展中存在的最大差異是什么?
林夏教授：我發(fā)現(xiàn)其實現(xiàn)在國內(nèi)的發(fā)展非常快，而且技術(shù)水平也比較高。一方面是信息流通速度很快，以前可能會有時間差的問題，比如美國看了半年之后才會流傳到中國，現(xiàn)在基本已經(jīng)達(dá)到了同步的水平。但是觀念的更新還是比較慢，比如美國雪城大學(xué)信息研究學(xué)院的秦健老師講的e-Science，這個概念在國外現(xiàn)在非常流行，但是國內(nèi)可能還沒有體會到它的必要性。所以我經(jīng)常想怎么把這些結(jié)合起來，讓國內(nèi)的老師能夠了解更多。比如同一篇文章，國內(nèi)的理解就和國外不一樣，不僅是因為環(huán)境的不同，更多的是人們在理念上的不同。中科院張曉林館長就講，他就怕中國是技術(shù)強者，花費很大精力去做一個技術(shù)應(yīng)用，但是做出來發(fā)現(xiàn)不符合，這就是概念沒有跟上的原因。所以概念的發(fā)展是最重要的。
中國現(xiàn)在各方面的實力都具備了，這時候的決策就會更加突顯它的重要性。比如美國做了幾個大規(guī)模的政府支持的數(shù)字圖書館，結(jié)果引起全世界的反應(yīng)，很多國家都在模仿。現(xiàn)在國內(nèi)就處于跟風(fēng)的時期，比如美國有Facebook，國內(nèi)就有人人網(wǎng)，美國有Groupon，國內(nèi)就有各種團(tuán)購網(wǎng)站。圖書館也一樣，現(xiàn)在國內(nèi)的圖書館可以說發(fā)展的很不錯，但是如何把具體落實到概念的更新上，做到這一點，那將會發(fā)現(xiàn)更多發(fā)展空間。
Drexel University I-School
問：在美國，當(dāng)前數(shù)字圖書館發(fā)展的前沿問題是什么?
林夏教授：其實國內(nèi)外面臨的問題都一樣，就是數(shù)據(jù)越來越多，資料越來越多，圖書館已經(jīng)被越來越多的人重視。那么應(yīng)該有人來幫助圖書館組織數(shù)據(jù)、消化數(shù)據(jù)。就像美國雪城大學(xué)秦健老師講的e-Science一樣，原來很多人覺得圖書館會被淘汰，實際上圖書館的人能夠懂得自我改變，讓給更多的人意識到圖書館的重要性。所謂數(shù)據(jù)圖書館，很多就是在討論這種問題，討論以服務(wù)為主，這種服務(wù)要讓讀者覺得確實很有幫助，誰不愿意得到幫助呢?所以對于數(shù)據(jù)的組織方式方法都是很大的課題。
現(xiàn)在技術(shù)發(fā)展的很快，以前根本不會想到圖書館可以發(fā)展到現(xiàn)在的程度。比如很多類似ipad的移動終端的出現(xiàn)，就改變了人們使用信息的方式。以前讀者只懂得信息應(yīng)該上網(wǎng)去找，現(xiàn)在不是，只要導(dǎo)入一個APP，每份資料是一個獨立的APP?，F(xiàn)在看書再也不是看一本書，如果你想看武俠，可以全部下載下來，隨時翻看，非常容易。這就相當(dāng)于圖書館以后的工作也就是這樣，很容易獲取信息，然后慢慢消化，而不是等到需要的時候再去找。以前發(fā)表一篇文章，讓別人來找，現(xiàn)在發(fā)表一篇文章，需要打包發(fā)送到很多地方，讓讀者從各個地方很快的找到。這就是圖書館一直在做的事情，幫助讀者找到數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)非常開放，圖書館面臨的新問題就是，同樣的工作，在新的環(huán)境下如何展開。
林夏教授在“2011高校圖書館發(fā)展論壇暨數(shù)字圖書館前沿問題研討班”作報告
問：您接下來有個報告題目是《Information Experience》即信息體驗，那么信息體驗和圖書館的發(fā)展有哪些內(nèi)在的聯(lián)系?
林夏教授：現(xiàn)在很多人在檢索數(shù)據(jù)資料的時候都是通過谷歌、維基百科等等，通過圖書館這個途徑來查找的人非常少。所以就要求圖書館提供新的價值，讓讀者通過圖書館的服務(wù)感受到圖書館和搜索引擎的不同，信息體驗就是不但要獲取到懂得信息的內(nèi)容，還要感受到這個信息的價值。使用起來要非常愉悅舒心，在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)時代，這是非常重要的一點。因為大家都能獲取到這個信息的時候，如果圖書館可以幫助讀者很輕松的使用與感受信息，那么讀者都會來圖書館。比如說用戶以前主要從谷歌獲取信息，但是圖書館提供了一些服務(wù)來幫助他理解，那么用戶就會非常樂于來圖書館。所以用戶信息體驗在未來將會非常重要的，在服務(wù)中占相當(dāng)高的比例，不只以內(nèi)容取勝。所以圖書館面臨的問題，就是如何來幫助用戶得到信息體驗。
很多人在用搜索引擎查找資料，雖然找到的內(nèi)容不一定是最好的，但是對于他們來講，能夠完成當(dāng)前的需要就可以?，F(xiàn)在90%的用戶對于圖書館的理解還停留在借書、還書、上自習(xí)的階段，只有真的在圖書館工作，對圖書館的功能、作用有了比較多的了解，才真正明白圖書館的價值在哪里。所以用戶教育也是圖書館面臨的一個問題。讓用戶明白為什么圖書館對他們有幫助，現(xiàn)在的圖書館不止是查找信息，還要提供服務(wù)幫用戶學(xué)習(xí)、探索。如果圖書館提供這樣的工具或者服務(wù)，那么圖書館的境況將會大有改變。
問：這次會議是高校圖書館發(fā)展論壇和數(shù)字圖書館前沿問題研討班的首次攜手，您通過參會有哪些感受?
林夏教授：最大的感受就是很多參會老師的熱情非常高。其實聽起來覺得美國發(fā)展的很快，但是具體到每個圖書館，他們也有很多問題。每個館員自身也會有很大壓力，不發(fā)展就會落后。因為數(shù)字圖書館變化非?？欤挥屑訌娊涣?，才會產(chǎn)生新的東西出來。高校圖書館和公共圖書館面臨的問題是相同的，這次共同辦會，把問題共同提出來，對于發(fā)展只會有利無害。而且通過分會場，可以按照不同的方面進(jìn)行交流討論，對于定向發(fā)展很有幫助。
這次會議持續(xù)三天，但是這三天要討論的東西是全年的，根本談?wù)摬贿^來。其實可以利用更多的渠道來加強館員之間的交流?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)非常發(fā)達(dá)，博客、微博的形式都可以加入到會議當(dāng)中。每個人在聽會的時候有什么感想就可以隨手發(fā)一條，這樣會議整體的互動性將會更強。
張碩 文/攝
