CNKI 即中國(guó)知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施工程(China National Knowledge Infrastructure)，是以實(shí)現(xiàn)全社會(huì)知識(shí)資源傳播共享與增值利用為目標(biāo)的信息化建設(shè)項(xiàng)目，由清華大學(xué)、清華同方發(fā)起，始建于1996年。

 2013中國(guó)高校圖書(shū)館發(fā)展論壇現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席

　　CNKI囊括了中國(guó)90%以上的知識(shí)信息資源，是國(guó)家知識(shí)資源保障體系。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2012年底，CNKI國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)用戶(hù)數(shù)量達(dá)到8900余家，海外機(jī)構(gòu)用戶(hù)近900家。以2012年為例，CNKI中心網(wǎng)站總訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)到46億次，平均日訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)300萬(wàn)人，年文獻(xiàn)下載總量達(dá)到8.5億篇。日前記者采訪(fǎng)到了同方知網(wǎng)(北京)技術(shù)有限公司高教科研分公司總經(jīng)理徐海庚先生，聽(tīng)他為我們?cè)敿?xì)介紹了CNKI為高校用戶(hù)提供的創(chuàng)新服務(wù)。

同方知網(wǎng)（北京）技術(shù)有限公司高教科研分公司總經(jīng)理徐海庚

　　基本服務(wù)與創(chuàng)新服務(wù)

　　眾所周知，CNKI 是全球知識(shí)信息資源量最大、最具價(jià)值的中文網(wǎng)站，為高校用戶(hù)提供服務(wù)最多、應(yīng)用量最大的就當(dāng)屬數(shù)字資源。徐海庚總經(jīng)理介紹，CNKI的中文資源包括期刊、博碩士學(xué)位論文、會(huì)議論文、報(bào)紙、年鑒、工具書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)利、科技成果等，除電子圖書(shū)相對(duì)少一些外，幾乎覆蓋了全部類(lèi)型的中文資源。除了中文資源外，CNKI還與國(guó)外知名學(xué)術(shù)出版商合作，通過(guò)正規(guī)的版權(quán)合作引進(jìn)外文資源，目前全球排名前20的學(xué)術(shù)出版社已經(jīng)有18家與CNKI進(jìn)行了合作。

　　除了提供這些基本的服務(wù)外，CNKI還在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了創(chuàng)新服務(wù)。首先從使用上講，過(guò)去多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)有多個(gè)不同的使用方式，讀者很難完全適應(yīng);其次就是語(yǔ)言問(wèn)題，很多讀者不能準(zhǔn)確掌握一些學(xué)術(shù)名詞，所以在使用外文數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題。那么CNKI一個(gè)創(chuàng)新服務(wù)的亮點(diǎn)就是將中文資源和外文資源進(jìn)行統(tǒng)一整合，讓讀者在同一個(gè)平臺(tái)上通過(guò)一次性搜索，就可以得到相關(guān)的中外文資料，很好地解決了跨語(yǔ)言、跨平臺(tái)的檢索問(wèn)題。

　　另外，就是根據(jù)讀者的需要，在他檢索內(nèi)容的同時(shí)，提供一些發(fā)現(xiàn)類(lèi)服務(wù)，讓用戶(hù)有多種渠道獲取需要的內(nèi)容。CNKI會(huì)通過(guò)用戶(hù)搜索的作者、關(guān)鍵詞、機(jī)構(gòu)等，自動(dòng)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的推送。最為人性化的一點(diǎn)是，這些相關(guān)數(shù)據(jù)的推送也會(huì)有一定的排序規(guī)則。目前最新的CNKI平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了智能檢索，系統(tǒng)會(huì)對(duì)檢索結(jié)果的下載頻次、相關(guān)度、影響因子、被引頻次等多項(xiàng)指標(biāo)給予不同的計(jì)算權(quán)重，通過(guò)綜合分析來(lái)確定相關(guān)文獻(xiàn)的排名，將最接近需要的排在最前面。這樣的話(huà)，即使讀者檢索能力不夠，通過(guò)這些創(chuàng)新服務(wù)，也都可以得到真正需要的數(shù)據(jù)。

　　發(fā)現(xiàn)資源與發(fā)現(xiàn)知識(shí)

　　發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)是近兩年來(lái)國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館一直在探討的話(huà)題。Summon、EDS、Primo、OCLC是目前最為知名的四大外文發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，目前國(guó)內(nèi)高校主要將關(guān)注點(diǎn)放在前三個(gè)系統(tǒng)上面。這些發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是收集了市場(chǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)的元數(shù)據(jù)，在元數(shù)據(jù)中進(jìn)行檢索，然后按照某一規(guī)則排序。從客觀角度講，這些發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在使用上為用戶(hù)提供了極大的便捷，但其本質(zhì)還是資源的發(fā)現(xiàn)，而讀者真正需要的是知識(shí)。

　　徐海庚總經(jīng)理說(shuō)，對(duì)于一些初學(xué)者來(lái)說(shuō)，資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)基本可以滿(mǎn)足閱讀需求，但是對(duì)于專(zhuān)業(yè)的研究人員來(lái)說(shuō)，很少會(huì)這么用。他們很清楚自己需要的內(nèi)容在哪里，他們需要的是對(duì)學(xué)術(shù)調(diào)研的支持和提供所需知識(shí)。這一點(diǎn)目前的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)顯然是做不到的。這些發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提供的是讀者關(guān)鍵詞下所有的館藏，也就是有什么的問(wèn)題，并沒(méi)有解決哪些內(nèi)容對(duì)讀者是有用的這個(gè)問(wèn)題。知識(shí)發(fā)現(xiàn)和資源發(fā)現(xiàn)是兩個(gè)概念，讀者真正需要的是能夠決絕問(wèn)題的方案、知識(shí)，這也就是CNKI正在努力為用戶(hù)提供的最核心的服務(wù)。

　　滿(mǎn)足需求與技術(shù)創(chuàng)新

　　近年來(lái)，隨著技術(shù)的不斷提高，讀者需求也在不斷變化，最明顯的一個(gè)特點(diǎn)就是，讀者要求在獲取知識(shí)的途徑和時(shí)間上要簡(jiǎn)單快捷。過(guò)去的數(shù)據(jù)庫(kù)都是獨(dú)立的，現(xiàn)在發(fā)展到跨庫(kù)檢索、全文檢索、主題檢索等等，在檢索的廣度和深度上都有了很大程度的擴(kuò)展。對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，他不會(huì)去考慮你后臺(tái)技術(shù)有多么復(fù)雜，他追求的就是直接、快捷、高效地獲取知識(shí)。從研究角度、學(xué)術(shù)角度來(lái)說(shuō)，用戶(hù)需要的是有準(zhǔn)確來(lái)源的數(shù)據(jù)、最直接的答案，而不是成千上萬(wàn)篇的文獻(xiàn)，所以要滿(mǎn)足用戶(hù)的多重需求，才是為他們提供的最好服務(wù)。

　　徐海庚總經(jīng)理在談到技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)候說(shuō)到，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)逐漸被發(fā)掘應(yīng)用，對(duì)于技術(shù)的創(chuàng)新追求已經(jīng)上升到了新的領(lǐng)域。技術(shù)是最基本的支撐，一切的數(shù)據(jù)信息，包括文字、音頻、視頻、圖片等多種形式，只有通過(guò)XML等多種有效的技術(shù)手段進(jìn)行描述和管理，挖掘其知識(shí)間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，并最終將這些內(nèi)容整合到一起。

　　編后語(yǔ)：采訪(fǎng)中徐總一直保持一個(gè)觀點(diǎn)，那就是技術(shù)始終以超出人們想象的速度前進(jìn)發(fā)展，并影響和改變著我們的生活。從前想不到手機(jī)可以應(yīng)用到現(xiàn)在這樣子，互聯(lián)網(wǎng)可以如此深入地滲透到人們的生活中，電腦最小已經(jīng)可以小到只有幾毫米……所以很多人都在說(shuō)技術(shù)改變生活，而人們新的需求又會(huì)引發(fā)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，這也許就是一種正能量的無(wú)限循環(huán)吧。