一、引言
近幾年來，智慧圖書館成為圖書館界最流行的的研究方向和和建設目標，是繼“數(shù)字圖書館”、“移動圖書館”又一個圖書館發(fā)展的方向。特別是如今在大數(shù)據(jù)環(huán)境下引發(fā)了圖書館的廣泛關注。大數(shù)據(jù)時代給了圖書館巨大的影響和挑戰(zhàn)，也為圖書館的發(fā)展提供了新的增長點，所以圖書館面對這樣的環(huán)境，需創(chuàng)新服務理念，利用自我的資源優(yōu)勢不斷的開創(chuàng)新的服務空間，才能避免圖書館不斷被邊緣化的危機。
二、背景
浙江大學圖書館是我國歷史最悠久的大學圖書館之一，由玉泉校區(qū)圖書館、紫金港校區(qū)基礎分館、紫金港校區(qū)農(nóng)醫(yī)分館、西溪校區(qū)圖書館、華家池校區(qū)圖書館、之江校區(qū)圖書館等館舍組成。隨著浙江大學建設世界一流大學迅速推進的過程中，新課題、新要求的不斷產(chǎn)生，新興、交叉學科突飛猛進的過程中，新平臺、新需求的不斷醞釀以及圖書館管理領域本身新理念、新技術的不斷涌現(xiàn)，浙江大學圖書館將面臨異常嚴峻的新挑戰(zhàn)，然而更重要的是挑戰(zhàn)意味著機遇，圖書館將迎來前所未有的新的發(fā)展機遇。
三、目的
通過自助服務系統(tǒng)建設、IC空間改造、智慧圖書館平臺建設，為讀者提供自助式、一站式的服務，以及對多校區(qū)分館實現(xiàn)統(tǒng)一管理，匯總數(shù)據(jù)。
四、內(nèi)容
多年來，我公司不斷為浙江大學圖書館建設發(fā)展提供一系列的解決方案，從早先的電子閱覽室自助上機管理、自助打印復印系統(tǒng)、圖書超期自助繳費系統(tǒng)等自助服務，為讀者提供更多的服務內(nèi)容、更長的服務時間和更高的服務質(zhì)量，同時還減少了管理人員的工作量，提高管人員的工作效率。后來在浙江大學圖書館IC空間建設和改造中，我公司在國內(nèi)高校圖書館首次引入了先進的IC空間管理理念，結(jié)合新技術、多媒體及圖書館自身的文化，從圖書館空間改造、平臺建設等多方面為浙江大學圖書館進行了IC空間的構(gòu)建與改造。通過IC空間管理系統(tǒng)對圖書館的文化空間、活動空間、學習空間、研究空間、多媒體空間、系統(tǒng)體驗空間、創(chuàng)新空間、知識空間進行智能化、個性化的管理和使用。為讀者(包括個人、小組或?qū)W術團隊)的學習、討論和研究等活動提供一站式服務，培育讀者的信息素養(yǎng)，促進讀者學習、交流、協(xié)作和研究。近期，我公司為浙江大學圖書館部署了智慧圖書館平臺，將圖書館所有第三方業(yè)務系統(tǒng)納入到此平臺，統(tǒng)一接口，統(tǒng)一匯總數(shù)據(jù)，生成可視化的報表，為決策者提供數(shù)據(jù)支撐。智慧圖書館平臺提供標準的協(xié)議接口供數(shù)據(jù)上傳，以及主動去獲取圖書管理系統(tǒng)、自助服務系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、IC空間管理系統(tǒng)、電子資源等使用數(shù)據(jù)，從不同的角度去分析圖書館各類資源的利用情況，以及各類讀者對圖書館資源使用的偏好，從而為讀者提供更好的服務。
