近日，在2017全國(guó)智慧教育觀摩研討論壇(合肥八中站)上，科大訊飛輪值總裁吳曉如做了題為《人工智能和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的個(gè)性化教育》的演講，他講到了教育信息化發(fā)展趨勢(shì)，和人工智能對(duì)教育行業(yè)的影響等話題，本文為部分演講內(nèi)容整理，干貨滿滿。
教育AI時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨
去年一年，似乎好像人工智能突然就走到了我們的身邊，谷歌做了一個(gè)非常有意思的比賽，就是圍棋比賽AlphaGo戰(zhàn)勝了圍棋冠軍。李世石的水平在一年中不會(huì)有太大的變化，但是機(jī)器的水平還在不斷的提高，現(xiàn)在人類是沒(méi)有可能再去戰(zhàn)勝機(jī)器的圍棋水平。只要數(shù)據(jù)足夠，人工智能就會(huì)越來(lái)越好。人工智能僅僅下圍棋對(duì)我們沒(méi)有什么太多的意義，它以后能夠解決很多事情。MIT和麥肯錫分別有一個(gè)報(bào)告，都是說(shuō)差不多到2035年會(huì)有45%的工作被機(jī)器替代掉。
從2016年來(lái)看，這個(gè)趨勢(shì)已經(jīng)非常的明顯，比如現(xiàn)在有很多電話接線已經(jīng)不是人在后面接線了。中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)每十個(gè)客服里，就有2到3個(gè)是我們的產(chǎn)品來(lái)替代?，F(xiàn)在很多法院，比如江蘇、廣東的一些法院書記員已經(jīng)用機(jī)器在做。我們的老師要考慮一下，工作過(guò)程中哪些活動(dòng)將在很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)被機(jī)器替代掉，哪些活動(dòng)是機(jī)器可以幫助我們老師做的更好。我覺(jué)得這是今天非常值得去探討的一個(gè)問(wèn)題。
人工智能技術(shù)現(xiàn)在受到非常高的關(guān)注，美國(guó)最主流的媒體紐約時(shí)報(bào)做了一個(gè)報(bào)道，是中美人工智能的競(jìng)賽?？拼笥嶏w作為國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)企業(yè)有幸被提到，他們說(shuō)讓美國(guó)的科技界不要太驕傲，中美在人工智能領(lǐng)域角力，中國(guó)差距并不是那么大。這么說(shuō)是因?yàn)橛嶏w有幸在去年最重要的三項(xiàng)比賽，包括NIST美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院組織的語(yǔ)音識(shí)別比賽、暴風(fēng)雪語(yǔ)音合成比賽、推理比賽中都是第一。這也為我們下一步在整個(gè)教育行業(yè)的技術(shù)應(yīng)用提供一個(gè)非常好的支撐。
克強(qiáng)總理也在今年人大會(huì)議上正式提出了，人工智能是下一步重大新興產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要方向。大家有沒(méi)有注意到今年總理作政府工作報(bào)告時(shí)，屏幕下面出現(xiàn)的字幕是怎么產(chǎn)生的?就跟我今天說(shuō)話一樣，是由我們把總理的講話實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)成字幕，顯示在這個(gè)屏幕上，這樣可以讓更多不方便聽(tīng)的人，比如說(shuō)在大廳里，比如是聾啞人，都可以很好的去看到政府工作的報(bào)告。
人工智能對(duì)教育的影響
人工智能技術(shù)到底對(duì)我們教育當(dāng)前和未來(lái)要產(chǎn)生什么影響?我覺(jué)得主要有幾個(gè)方面。
1、人工智能自動(dòng)的叫數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化的技術(shù)，可以把當(dāng)前采集的數(shù)據(jù)編進(jìn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析。
比如學(xué)生所做的試卷、作業(yè)，這是課前和課后銜接的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。以前作業(yè)做完就結(jié)束了，現(xiàn)在機(jī)器可以把做完的作業(yè)編成計(jì)算機(jī)可以處理、分析的數(shù)據(jù)。
2、可以讓優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ交?/p>
現(xiàn)在科大訊飛的人工智能技術(shù)可以批閱越來(lái)越多的中英文作文題，以后還可以批閱更多領(lǐng)域的題目。未來(lái)機(jī)器還可以把更多優(yōu)秀的活動(dòng)變成一種模型讓計(jì)算機(jī)去運(yùn)行，從而代替很多繁瑣的工作。
3、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化的教學(xué)資源
這個(gè)在上午的觀摩課中已經(jīng)看到。最后，我們希望每個(gè)老師都有一個(gè)教學(xué)助手，老師只有一雙眼睛，一雙耳朵，但是機(jī)器可以變成千里眼幫老師觀察每一個(gè)學(xué)生。每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)伴侶，可以幫助學(xué)生整理學(xué)習(xí)筆記、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，幫助學(xué)生更有效率地學(xué)習(xí)。這個(gè)機(jī)器已經(jīng)開(kāi)始做，而且在未來(lái)幾年中可以做得更好，關(guān)鍵就是數(shù)據(jù)。所有的教育專家們一定要關(guān)注教育的數(shù)據(jù)，因?yàn)橛袃煞N數(shù)據(jù)不可再生，也是別人不可給你期待的，一種就是醫(yī)療數(shù)據(jù)，只有你自己的身體產(chǎn)生，還有一個(gè)就是學(xué)生學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)，只有這個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)是個(gè)性化的。
幾個(gè)關(guān)鍵應(yīng)用我們也拋磚引玉地提出一下。
第一個(gè)是優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的結(jié)構(gòu)化。以前我們錄播課，但是錄了那么多課，有幾堂課能被后面的學(xué)生所用?我們現(xiàn)在講微課，就是把直播課里面關(guān)鍵的一些小的優(yōu)秀片段找出來(lái)?，F(xiàn)在有了最新的技術(shù)就不用去找微視頻，因?yàn)橐呀?jīng)把老師講課的視頻切成了一段一段，而且每一段對(duì)應(yīng)文字檢索，學(xué)生回去如果想去檢索這個(gè)老師上課的關(guān)鍵視頻，他可以很快可以拿得到。
第二個(gè)是全時(shí)互動(dòng)以學(xué)定教。技術(shù)要?jiǎng)?chuàng)建線上線下的環(huán)境，應(yīng)該讓老師和學(xué)生以及學(xué)生和學(xué)生之間、學(xué)校的管理者和老師學(xué)生之間可以全時(shí)互動(dòng)，跨時(shí)空互動(dòng)。好處是可以準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)現(xiàn)教學(xué)的問(wèn)題、學(xué)生知識(shí)掌握的問(wèn)題，通過(guò)以學(xué)定教來(lái)調(diào)整我們課堂的效率。
第三個(gè)方面是聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練無(wú)障礙。廣東省的高考口語(yǔ)和江蘇省的中考口語(yǔ)，這兩個(gè)都是全省性考試。訊飛提供后臺(tái)技術(shù)支撐，所有口語(yǔ)數(shù)據(jù)都是由機(jī)器來(lái)評(píng)測(cè)?，F(xiàn)在北京、上海也在推動(dòng)。
第四個(gè)是虛擬現(xiàn)實(shí)或者增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)對(duì)教學(xué)的支撐。學(xué)生在一些需要發(fā)揮想象的課程中，形成想象思維能力過(guò)程需要時(shí)間。今天在八中展示了一個(gè)VR實(shí)驗(yàn)室，有了虛擬現(xiàn)實(shí)以后，學(xué)生可以非常好地去理解原來(lái)很難想象的知識(shí)點(diǎn)。
第五個(gè)就是個(gè)性化教學(xué)。有了大量學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)以后，系統(tǒng)可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)題診斷，最后給學(xué)生推送個(gè)性化的學(xué)習(xí)資源。科大訊飛之前與北師大在協(xié)同創(chuàng)新項(xiàng)目中進(jìn)行了合作，今年我們和北師大共建了國(guó)家教育大數(shù)據(jù)的國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室，下一步我們也希望有更多的專家為我們這個(gè)工程實(shí)驗(yàn)室提供素材。
第六是主觀題的評(píng)測(cè)。現(xiàn)在英文中文的作文題已經(jīng)可以評(píng)測(cè)，而且評(píng)測(cè)的分?jǐn)?shù)一定比現(xiàn)場(chǎng)老師評(píng)測(cè)的準(zhǔn)確，這個(gè)經(jīng)過(guò)多次的實(shí)驗(yàn)得到驗(yàn)證。我們和教育部在去年的3月份攻堅(jiān)了一個(gè)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，現(xiàn)在四六級(jí)考試中的英文作文已經(jīng)開(kāi)始用這個(gè)技術(shù)一人一機(jī)來(lái)評(píng)了。它不僅僅減少了老師的負(fù)擔(dān)，更重要的是帶來(lái)了數(shù)據(jù)。大家可能會(huì)問(wèn)老師不評(píng)閱作業(yè)怎么了解學(xué)生?這個(gè)技術(shù)剛好做了這兩種銜接，老師每次還要評(píng)閱一部分，用這一部分?jǐn)?shù)據(jù)去訓(xùn)練一個(gè)老師的模型，再評(píng)閱其他的，老師以后只需要評(píng)閱20%的主觀題。
第七個(gè)關(guān)于高考的分層排課。3+3以后課表怎么能夠排的更好?解決方案基本已經(jīng)有了。我們通過(guò)整個(gè)智能的搜索算法，就是把學(xué)校的老師的資源、教室的資源、學(xué)生數(shù)目、學(xué)生的興趣全部輸入機(jī)器進(jìn)行決策，然后給學(xué)校一個(gè)輔助的排課表，最后由專家進(jìn)行調(diào)整。這樣可以大幅度降低排課的復(fù)雜度，提升學(xué)生的資源的滿足度，這個(gè)在很多地區(qū)已經(jīng)開(kāi)始使用，以后對(duì)我們整個(gè)教學(xué)的管理可以起到非常好的幫助作用。
