當(dāng)國(guó)內(nèi)頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)公司和領(lǐng)先教育公司發(fā)生碰撞，將發(fā)生怎樣的化合反應(yīng)?
4月22日，第五屆“未來(lái)之星”教育CEO創(chuàng)業(yè)營(yíng)二期課程在深圳開(kāi)營(yíng)。與以往立足北京不同，這次未來(lái)之星將創(chuàng)業(yè)營(yíng)開(kāi)到了騰訊總部——位于深圳高新科技園區(qū)的騰訊大廈，由好未來(lái)和騰訊共同舉辦。
騰訊公司副總裁、SNS社會(huì)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群總經(jīng)理梁柱，騰訊投資部總經(jīng)理李朝暉、騰訊音樂(lè)集團(tuán)副總經(jīng)理計(jì)鳴鐘、騰訊社交廣告品牌高級(jí)總監(jiān)盧成麟、好未來(lái)總裁白云峰、小伴龍創(chuàng)始人兼CEO曹傳宇作為講師發(fā)表主題分享，并與來(lái)自教育垂直領(lǐng)域的未來(lái)之星學(xué)員們即時(shí)互動(dòng)。
講師們主題不同、視角各異，但或多或少都折射出關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“下半場(chǎng)”的思考，以及教育可能的正確打開(kāi)方式。
很多教育場(chǎng)景有待開(kāi)發(fā)
經(jīng)歷幾年高歌猛進(jìn)的狂飆之后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利開(kāi)始快速衰退。易觀數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口約6.5億人，2016年預(yù)計(jì)達(dá)8.9億，已超過(guò)中國(guó)智能手機(jī)用戶總量。微信和QQ也印證了這一點(diǎn)。騰訊投資部總經(jīng)理李朝暉在分享中透露，微信和QQ的月活用戶保持在七八億。
人口紅利消失，意味著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)。與上半場(chǎng)跑用戶、拼流量、拉投資不同，下半場(chǎng)將進(jìn)入以技術(shù)和服務(wù)驅(qū)動(dòng)的新邏輯。
圖為騰訊投資部總經(jīng)理李朝暉
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)滲透到生活的方方面面，能夠幫助更多行業(yè)提高效率和規(guī)模。它將作為工具向教育等傳統(tǒng)行業(yè)滲透，這一點(diǎn)在下半場(chǎng)非常重要。”李朝暉如是說(shuō)。在他看來(lái)，從PC端到移動(dòng)端，并非簡(jiǎn)單的設(shè)備遷移，會(huì)帶來(lái)很多可能。在移動(dòng)化、碎片化學(xué)習(xí)方面很多需求未被滿足，很多教育場(chǎng)景有待開(kāi)發(fā)。
事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)向教育領(lǐng)域的滲透正在發(fā)生。好未來(lái)總裁白云峰表示，數(shù)據(jù)將成為學(xué)習(xí)路徑的最好依據(jù)，通過(guò)對(duì)學(xué)生在不同學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)挖掘，生成個(gè)性化學(xué)習(xí)報(bào)告，進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)和快速反饋，讓因材施教成為可能。
互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)，很多在線教育公司試圖實(shí)現(xiàn)交易平臺(tái)化，但白云峰發(fā)現(xiàn)淘寶、京東那種純電商模式在教育行業(yè)行不通，在線教育需要輕產(chǎn)品、重服務(wù)。李朝暉對(duì)此深有體會(huì)，“教育光做連接或匹配不行，必須形成閉環(huán)，但教育的鏈條很長(zhǎng)，評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰，垂直閉環(huán)很難產(chǎn)生”。這就不難理解，騰訊為何在教育投資方面出手謹(jǐn)慎，遠(yuǎn)不像在打車(chē)、餐飲、電商領(lǐng)域那么大手筆。截至目前，騰訊只投資了新東方在線、猿題庫(kù)、瘋狂老師、ABC伯瑞英語(yǔ)等少數(shù)教育公司。
在線教育群體正在遷移
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，一個(gè)明顯的趨勢(shì)是那些不被認(rèn)知的產(chǎn)品和服務(wù)往往會(huì)帶來(lái)很驚艷的變化，比如快手和今日頭條。”騰訊音樂(lè)集團(tuán)副總經(jīng)理計(jì)鳴鐘說(shuō)。他親自操刀的“全民K歌”APP也是如此，當(dāng)初“全民K歌”并未被騰訊列入戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品，卻意外成為爆款。三年不到，日均活躍用戶達(dá)4500萬(wàn)，月度活躍用戶1.3億。
更令計(jì)鳴鐘意外的是，來(lái)自三四線城市的用戶占據(jù)“全民K歌”大半壁江山，高居TOP10的歌曲也是這些地區(qū)群體喜歡的“非主流”曲目。他發(fā)覺(jué)互聯(lián)網(wǎng)的人群分布正在從大城市白領(lǐng)向三四線普通民眾遷移，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)更多代表了底層人民。這個(gè)發(fā)現(xiàn)激發(fā)了未來(lái)之星學(xué)員們對(duì)教育的思索。
在教育資源豐富多元的大城市，線下教育長(zhǎng)期占據(jù)主導(dǎo)地位，在線教育更多是從數(shù)據(jù)分析為導(dǎo)向的個(gè)性化教學(xué)入手，來(lái)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率效果。在北上廣深等一線市場(chǎng)被拼殺殆盡之后，廣闊的三四線城市乃至農(nóng)村為在線教育提供了更大的想象空間。
這些優(yōu)質(zhì)教育資源短缺的地區(qū)，對(duì)在線教育需求更加強(qiáng)烈。如何通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”把高品質(zhì)教育產(chǎn)品和服務(wù)滲透到三四線地區(qū)，關(guān)乎下半場(chǎng)教育競(jìng)爭(zhēng)的成敗，也是促進(jìn)教育均衡的重要考量。好未來(lái)、新東方、猿題庫(kù)、VIPKID等教育企業(yè)已在加速布局。
商業(yè)模式迫在眉睫
在線教育市場(chǎng)經(jīng)歷了2014年狂熱、2015年喧嘩之后，這兩年逐漸回歸冷靜。相比瘋狂融資、大肆營(yíng)銷、流血補(bǔ)貼，教育創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)活下去才是王道。如何實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，是教育公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)迫在眉睫的問(wèn)題。比起線下教育真金白銀的流水，坐擁千萬(wàn)級(jí)用戶的在線教育公司變現(xiàn)之路著實(shí)不易。
早教品牌小伴龍的商業(yè)化之路可謂一波三折。創(chuàng)始人兼CEO曹傳宇透露，起初小伴龍嘗試會(huì)員制，但礙于使用者和付費(fèi)者分離，未能推行下去。轉(zhuǎn)而試水發(fā)展IP衍生物，結(jié)果發(fā)現(xiàn)小伴龍的IP與迪斯尼卡通形象的IP屬性截然不同，也中途折戟。2016年，曹傳宇決定回歸內(nèi)容本身，這年7月上線“小伴龍學(xué)堂”，抓住家長(zhǎng)痛點(diǎn)，主打碎片化教育付費(fèi)內(nèi)容，3個(gè)月后基本實(shí)現(xiàn)收支平衡。
圖為好未來(lái)總裁白云峰
不僅創(chuàng)業(yè)公司，大型教育公司的在線教育商業(yè)化之路也不容易。好未來(lái)總裁白云峰介紹說(shuō)，學(xué)而思網(wǎng)校從錄播到點(diǎn)播再到直播的多個(gè)版本迭代，趟過(guò)了很多坑，直到2016年全面轉(zhuǎn)型“直播+輔導(dǎo)”，網(wǎng)校收入才實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，線上續(xù)報(bào)率從45%左右提升到80%以上。在白云峰看來(lái)，直播可能是在線教育最接近盈利的模式。
開(kāi)放合作更加緊密
此次未來(lái)之星創(chuàng)業(yè)營(yíng)上，提得最多的詞是開(kāi)放合作。騰訊公司副總裁梁柱坦言，過(guò)去很多年騰訊處于封閉狀態(tài)，出現(xiàn)新機(jī)會(huì)希望牢牢抓在自己手里。3Q大戰(zhàn)之后，騰訊開(kāi)始從封閉走向開(kāi)放。自2014年開(kāi)始，騰訊在做好主營(yíng)的游戲、社交業(yè)務(wù)同時(shí)，通過(guò)投資并購(gòu)擴(kuò)大自身邊界，構(gòu)建商業(yè)生態(tài)。
圖為騰訊公司副總裁、SNS社會(huì)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群總經(jīng)理梁柱
在開(kāi)放連接過(guò)程中，騰訊打開(kāi)了自己的格局。盡管過(guò)去在教育領(lǐng)域出手不多，但騰訊已然意識(shí)到消費(fèi)升級(jí)給教育這個(gè)剛需市場(chǎng)帶來(lái)的巨大空間。梁柱認(rèn)為，未來(lái)在線教育發(fā)展需要多方合力，他向臺(tái)下未來(lái)之星學(xué)員拋出了橄欖枝：“騰訊在教育行業(yè)的理想是把服務(wù)滲透到更廣大的人群中，我們的優(yōu)勢(shì)在于能夠觸達(dá)到常規(guī)渠道觸達(dá)不到的人群。希望大家一起努力把在線教育引向深入。”
在教育行業(yè)內(nèi)部，開(kāi)放連接的故事也在發(fā)生。當(dāng)初好未來(lái)發(fā)起未來(lái)之星教育CEO創(chuàng)業(yè)營(yíng)，更多是基于行業(yè)合作共贏考慮。巧合的是，好未來(lái)也是從2014年左右決定做好核心的K12業(yè)務(wù)同時(shí)，通過(guò)投資并購(gòu)向K12上下游延伸。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，無(wú)論教育還是其他行業(yè)都將出現(xiàn)加速整合。有分析認(rèn)為，教育行業(yè)會(huì)從碎片化走向集中。一方面，培訓(xùn)行業(yè)將出現(xiàn)幾家大型機(jī)構(gòu)，進(jìn)入數(shù)據(jù)時(shí)代這種趨勢(shì)會(huì)更加明顯，大機(jī)構(gòu)的科技壁壘會(huì)更高。另一方面會(huì)涌現(xiàn)出一批小而美的教育公司，加速細(xì)分領(lǐng)域的教育創(chuàng)新。
