早教大數(shù)據(jù)究竟會(huì)對(duì)行業(yè)什么樣的影響? 在2017科學(xué)早教大會(huì)上首次發(fā)布《中國科學(xué)早教大數(shù)據(jù)》體現(xiàn)出：新生代、新消費(fèi)、新風(fēng)口三大特點(diǎn)。

2017科學(xué)早教大會(huì)與會(huì)專家合影

　　7月11日，由中國關(guān)心下一代工作委員會(huì)兒童發(fā)展研究中心科學(xué)早教專業(yè)委員會(huì)主辦，微視文化傳媒(北京)有限責(zé)任公司承辦的“2017科學(xué)早教大會(huì)”在京召開。作為目前國內(nèi)最大的行業(yè)峰會(huì)，中國科學(xué)早教大會(huì)旨在為行業(yè)人員提供一個(gè)寶貴的交流、學(xué)習(xí)、合作和研究平臺(tái)。中國關(guān)工委兒研中心科學(xué)早教專業(yè)委員會(huì)聯(lián)合微博數(shù)據(jù)中心和微博母嬰，以及微視文化傳媒歷時(shí)3個(gè)月，通過對(duì)2016年6月~2017年5月共12個(gè)月的微博數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、同時(shí)輔以配合1.26萬份網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，以及線下訪談等多種手段，綜合分析出與早教息息相關(guān)的產(chǎn)品和品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　在2017年7月11日科學(xué)早教大會(huì)上，微博政府媒體關(guān)系事業(yè)部總經(jīng)理陳麗娜帶來新鮮、權(quán)威數(shù)據(jù)發(fā)布，同時(shí)多位權(quán)威早教行業(yè)人士和專家共同解密在二胎時(shí)代背景下，早教行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及未來消費(fèi)的發(fā)展趨勢(shì)。

微博政府媒體關(guān)系事業(yè)部總經(jīng)理陳麗娜發(fā)布中國科學(xué)早教大數(shù)據(jù)

　　新生代父母出現(xiàn)：“她時(shí)代”消費(fèi)現(xiàn)象

　　微博政府媒體關(guān)系事業(yè)部總經(jīng)理陳麗娜介紹，微博數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，對(duì)早教有消費(fèi)意識(shí)的人群集中在85-95年出生的人群，90后已經(jīng)成為科學(xué)早教的中堅(jiān)力量，他們?cè)缃滔M(fèi)意識(shí)強(qiáng)與70后、80后、85后。這是一群“新生代”，他們的消費(fèi)觀念和意識(shí)都是全新的，而且表現(xiàn)出明顯的“她時(shí)代”特點(diǎn)。

　　所謂的“她時(shí)代”特點(diǎn)就是以母親的消費(fèi)觀念為主導(dǎo)。數(shù)據(jù)顯示：已經(jīng)成為科學(xué)早教的中堅(jiān)力量90后中女性占比67%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論處于懷孕期，還是在生產(chǎn)后，還是在早期教育，在母嬰消費(fèi)這件事情上，“由媽媽提出需求并決定最終購買”的占比92.2%，“爸爸提出需求”的選項(xiàng)比例為45.9%。媽媽們更傾向型地具有購買決策權(quán)。因此，把握媽媽們的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為及習(xí)慣等就顯得至關(guān)重要，母嬰消費(fèi)進(jìn)入典型的”她時(shí)代“。

　　2017年版的《中國科學(xué)早教大數(shù)據(jù)》還發(fā)現(xiàn)早教消費(fèi)中新生代人群的更多奧秘，移動(dòng)互聯(lián)和社交化是新生代父母早期教育知識(shí)獲取和早教產(chǎn)品消費(fèi)的標(biāo)簽特征，體現(xiàn)在2個(gè)方面：

　　第一，占絕大多數(shù)媽媽和女性群體也對(duì)促銷和價(jià)格較之男性更為敏感。90后的媽媽更傾向分享、更注重時(shí)尚，更依賴移動(dòng)端、互聯(lián)網(wǎng)，更傾向于從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息。媽媽都會(huì)看一下口碑、早教的課程，或者玩具在網(wǎng)絡(luò)上的口碑怎么樣，最后形成購買決策。他們擅長使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行比價(jià)和搜索早教產(chǎn)品，這一方式影響到購物消費(fèi)結(jié)果。

　　第二，新生代父母非常重視早教知識(shí)的獲取，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓垂直化服務(wù)和個(gè)性化需求成為可能，成為年輕父母的知識(shí)獲取途徑中上升最快的渠道。陳麗娜分析道：現(xiàn)在的父母?jìng)兪峭ㄟ^哪些方式來獲取育兒早教知識(shí)的?大家可以看到，微博、微信占比是最高的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于電視節(jié)目和傳統(tǒng)媒體的信息獲取，這跟當(dāng)下的移動(dòng)化時(shí)代、碎片化時(shí)代、新媒體時(shí)代到來有關(guān)，因?yàn)榇蠹掖蟛糠謺r(shí)間都是在路上，更多的時(shí)間是放在手機(jī)上。對(duì)于電視，傳統(tǒng)媒體依賴越來越少。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新生代父母育兒知識(shí)求助對(duì)象趨向線上交流和互動(dòng)，新手父母對(duì)于育兒達(dá)人的信任度達(dá)到68%，新生代父母已不滿足原有“身邊純經(jīng)驗(yàn)的分享”。68%的育兒理念傾向于聽專業(yè)人士的指導(dǎo)和建議，然后是求助于早教專家占到第二位67%和52%選擇請(qǐng)教身邊的早教老師或顧問，而更傾向于老人育兒為主的只占到了14%。

　　在科學(xué)早教大會(huì)上，陳麗娜說到：新生代的父母?jìng)兌荚诰W(wǎng)上干什么?他們?cè)诰W(wǎng)上能獲取這些知識(shí)嗎?答案是育兒達(dá)人、母嬰的領(lǐng)袖、早教專家和老師們的比重最高。父母?jìng)優(yōu)槭裁磿?huì)被這些人吸引?因?yàn)檫@些人不僅有知識(shí)性、專業(yè)性，他們還風(fēng)趣幽默，他們還時(shí)尚，不是說成為一個(gè)媽媽就什么都不管了，而是我要成為一個(gè)辣媽，要讓孩子看到一個(gè)很有朝氣的媽媽，這樣就吸引了很多志同道合的媽媽。其次微博、微信這樣的通訊工具，與專家直接交流也變成了有可能。

微博政府媒體關(guān)系事業(yè)部總經(jīng)理陳麗娜發(fā)布中國科學(xué)早教大數(shù)據(jù)

　　新生代父母催生：早教新消費(fèi)方式

　　新生代的父母呈現(xiàn)出“她時(shí)代”消費(fèi)現(xiàn)象，由媽媽們做主的早教消費(fèi)，也就催生了新的消費(fèi)理念和方式。新生代的父母?jìng)兙烤乖敢饣ǘ嗌馘X在早教上?是什么因素導(dǎo)致他們做出這些購買決策?他們會(huì)對(duì)什么早教產(chǎn)品更感興趣更愿意投入呢?

　　中國科學(xué)早教大數(shù)據(jù)顯示：2017年中國父母對(duì)于早期教育的的消費(fèi)水平上，隨著孩子月齡/年齡的增長，呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。對(duì)早教支出500~1000元/月占比最高，達(dá)41.3%。其中，25~35歲的父母，尤其是25~28歲的90后的新生代父母，更愿意在孩子早期教育上做更大的經(jīng)濟(jì)投入。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，城市父母基本上會(huì)拿出五分之一或者十五分之一的收入用于孩子的早期教育消費(fèi)，在每個(gè)月上都達(dá)到這樣的占比。說明新生代父母都愿意在孩子的早教方面做更多的付出。

　　新生代的父母?jìng)兌际且罁?jù)什么樣的因素來做早教產(chǎn)品服務(wù)的購買決策呢?數(shù)據(jù)顯示兩大變化：第一，他們對(duì)于國內(nèi)品牌和國外的品牌關(guān)注，已經(jīng)不像過去那樣關(guān)注了，現(xiàn)在對(duì)國外洋品牌的崇拜已經(jīng)被產(chǎn)品提供的環(huán)境、口碑、服務(wù)等綜合因素取代。第二，價(jià)格已經(jīng)在成為不太敏感的因素。陳麗娜進(jìn)一步解釋道：對(duì)于新生代父母而言，只要這個(gè)早教產(chǎn)品或者課程好，孩子喜歡，孩子的反應(yīng)是積極的;再考察硬件是不是好，是不是有良好的服務(wù)，師資上、早教產(chǎn)品或者課程是不是更符合孩子特性，同時(shí)還有口碑的調(diào)研等等都在決定媽媽們的購買意愿。

　　新生代父母對(duì)早教產(chǎn)品是怎么看待的?2017中國科學(xué)早教大數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們更追求的是用戶體驗(yàn)。對(duì)于早教而言，所謂的用戶體驗(yàn)，就是早教產(chǎn)品提供的服務(wù)是怎樣的?服務(wù)是不是貼心，線下做的體驗(yàn)，線上口碑傳播，雙線齊發(fā)，線上、線下都要照顧到，才能最終形成良好的感受。陳麗娜舉例道，現(xiàn)在的早教用戶體驗(yàn)，不再像過去那樣比較簡單，只要上完課就可以了，可能線上和線下，包括家長課程，我是不是跟孩子一同成長，除了培養(yǎng)孩子，在教育上你能告訴我該怎樣教育，我該怎樣跟孩子溝通，父母教育要步調(diào)一致。同時(shí)還有孩子的測(cè)評(píng)，這個(gè)占比比較高，包括專家講座、成長檔案等等，所以這些增值的服務(wù)需求越來越豐富，也越來越個(gè)性化。

　　新生代的父母又會(huì)對(duì)投入的早教產(chǎn)品有什么偏好呢?數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，繪本童書、啟智玩具、早教課程是2017中國早教消費(fèi)的重要趨勢(shì)前三位。在25歲以下的新生代父母尤為愿意消費(fèi)早教課程，占82.4%;在30~35歲父母中，有92.2%的人關(guān)注繪本給孩子帶來的早教影響，更愿意花錢。關(guān)注繪本的年齡階段6到12個(gè)月占比高達(dá)41%，說明孩子可能還懵懵懂懂，父母就開始給他讀書了，希望他養(yǎng)成一個(gè)良好的閱讀習(xí)慣。新生代父母對(duì)孩子的啟蒙教育期待更高，對(duì)玩具的材質(zhì)和安全性都要求非常高，很多父母要求孩子是不是環(huán)保、是不是無味、是不是安全，可能超過玩具本身的體驗(yàn)感。

中國科學(xué)早教大數(shù)據(jù)發(fā)布

　　新生代父母對(duì)在眾多早期教育內(nèi)容中最關(guān)注什么?2017中國科學(xué)早教大數(shù)據(jù)調(diào)研分析人士發(fā)現(xiàn)，新生代父母在早期教育方面關(guān)注的內(nèi)容形式更多元化。但是在眾多早期教育內(nèi)容中，新生代父母對(duì)心理教育的重視成為關(guān)注首位因素。以前父母?jìng)兏P(guān)注智力教育，而今天更多的新生代父母更關(guān)注心理成長或拓展。在接受調(diào)查的人中，有42%的人表示：最關(guān)注心理教育，其次28%的人關(guān)注社交能力的培養(yǎng)，15%的人關(guān)注智力教育。在微博用戶提到早教的時(shí)候，經(jīng)常提及的問題：心理、自信、專注等偏心理教育的居多數(shù)。

　　陳麗娜分析到：現(xiàn)在媽媽們?yōu)槭裁丛谖⒉┥?、微信上主要是看心?我那個(gè)年代感覺父母好像只要把我們照顧得好，吃飽穿暖就可以了?，F(xiàn)在更多的新生代父母考慮的是孩子心理健康問題，她覺得心理健康決定孩子的性格，孩子的性格可能決定了他一生的幸福。所以心理這塊變得越來越受關(guān)注。過去早期教育是停留在生存的初級(jí)階段，現(xiàn)在停留在精神層面、心理層面，這種育兒理念的巨大轉(zhuǎn)變也折射出了整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)變。

中國科學(xué)早教大數(shù)據(jù)發(fā)布

　　新生代新消費(fèi)：讓科學(xué)早教成為新風(fēng)口

　　新生代產(chǎn)生新消費(fèi)，新消費(fèi)帶來新風(fēng)口。2017中國科學(xué)早教大數(shù)據(jù)顯示我國的早期教育行業(yè)呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)，高品質(zhì)的科學(xué)早教產(chǎn)品加優(yōu)質(zhì)服務(wù)將成為最被新生代父母接受的。預(yù)計(jì)三年內(nèi)將在早教機(jī)構(gòu)、繪本、玩具、早教視聽內(nèi)容上產(chǎn)生大的投資和消費(fèi)增長點(diǎn)。

　　2017中國科學(xué)早教大數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)中國早教行業(yè)發(fā)展的六大趨勢(shì)，倒推科學(xué)早教行業(yè)消費(fèi)升級(jí)。

　　1、二胎利好：

　　1984-1990年第三波嬰兒潮正值生育黃金年齡，二孩新政帶來母嬰市場(chǎng)增量空間。

　　2、母嬰經(jīng)濟(jì)“她時(shí)代”現(xiàn)象

　　女性承擔(dān)著更重的家庭角色，家庭和育兒消費(fèi)意愿強(qiáng)烈，在早期教育行業(yè)消費(fèi)中具有顯著的決策權(quán)。

　　3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交時(shí)代

　　社交化的母嬰交流產(chǎn)品使用比例在母嬰移動(dòng)用戶中最高，自帶互聯(lián)網(wǎng)基因，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴性強(qiáng)，不愿意聽從老一輩育兒經(jīng)驗(yàn)，更傾向于加入線上互動(dòng)和分享。

　　4、母嬰群體消費(fèi)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量

　　艾瑞咨詢研究表明，新生代父母對(duì)質(zhì)量更為重視，其中對(duì)質(zhì)量的重視程度更是高達(dá)74.8%，遙遙領(lǐng)先于其他因素。而相對(duì)來說價(jià)格的敏感度較低，僅33%。

　　5、內(nèi)容+服務(wù)現(xiàn)象

　　單純的服務(wù)已不能滿足新生代父母的育兒需求。既能提供品質(zhì)服務(wù)，又能滿足育兒內(nèi)容的需求，提供一體的科學(xué)化、便捷化的育兒解決方案成為集中的消費(fèi)需求。

　　6、口碑及用戶體驗(yàn)至上

　　用戶體驗(yàn)及由此產(chǎn)生的口碑是早期教育行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵。聽取搜集線上育兒達(dá)人或者專家的建議，轉(zhuǎn)而進(jìn)行線下消費(fèi)，滿足新生父母的即時(shí)性、個(gè)性化需求。

　　以上數(shù)據(jù)不難看出，早教行業(yè)是一個(gè)朝陽的產(chǎn)業(yè)，其前景廣闊。尤其在消費(fèi)升級(jí)的今天，越來越需要加強(qiáng)行業(yè)的交流與創(chuàng)新思維，實(shí)現(xiàn)迭代突破。