教育行業(yè)萬(wàn)眾矚目的藍(lán)鯨教育首屆年會(huì)——“跨越·賦新——2017教育王者會(huì)”已于9月28日晚間落幕。包括著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、南洋林德投資公司總裁溫元?jiǎng)P在內(nèi)的200多位CEO、董事長(zhǎng)級(jí)別的教育企業(yè)高管，以及來(lái)自近百家金融機(jī)構(gòu)的投資專家在內(nèi)的500多位大咖蒞臨本次盛會(huì)，在國(guó)慶與中秋雙節(jié)前享受了一場(chǎng)文化教育與財(cái)富的思想盛宴。
本次大會(huì)的演講、論壇討論與各致辭環(huán)節(jié)均由業(yè)內(nèi)重量級(jí)人物貢獻(xiàn)。其中主題演講環(huán)節(jié)嘉賓包括：?jiǎn)⒌峡毓晒煞萦邢薰靖笨偛谩⒌辖逃麻L(zhǎng)鄭耀，新東方集團(tuán)副總裁、新東方在線CEO孫暢，51Talk創(chuàng)始人兼CEO黃佳佳。這三位大咖深入解讀了各自企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷的跨越，并從不同角度探討了教育行業(yè)新突破的途徑。
經(jīng)藍(lán)鯨教育整理，干貨十足的新東方集團(tuán)副總裁、新東方在線CEO孫暢主題演講內(nèi)容精華部分，分享給未能親臨現(xiàn)場(chǎng)的朋友們：
非常感謝藍(lán)鯨教育的邀請(qǐng)，有機(jī)會(huì)在這里和大家分享一下我對(duì)在線教育的一些感受。我們是開(kāi)培訓(xùn)班的，以前大家認(rèn)為的教育范圍還比較窄，以辦學(xué)為主。但現(xiàn)在再提教育，已經(jīng)變成了大教育的概念，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、泛學(xué)習(xí)等都被稱為教育行業(yè)。而且很多不同領(lǐng)域也在和教育進(jìn)行大融合，包括資本對(duì)教育行業(yè)的關(guān)注。從2012年開(kāi)始，我自己的感受是特別強(qiáng)烈的，教育行業(yè)的變化開(kāi)始“風(fēng)生水起”。
我自己是學(xué)教育的，但是之前的工作一直是做軟件，來(lái)新東方之前從事中國(guó)網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)。2005年電信改革之后，一直希望有機(jī)會(huì)能回到教育行業(yè)來(lái)，當(dāng)時(shí)就跟俞老師聊，他想做互聯(lián)網(wǎng)教育，但是缺乏懂網(wǎng)絡(luò)的人。就這樣一拍即合，我就來(lái)到了新東方，也終于有人叫我孫老師了。
我們是從2005年開(kāi)始做這件事情的，當(dāng)時(shí)在新東方屬于非常邊緣的創(chuàng)業(yè)公司，俞老師給我們投了1000萬(wàn)以后，就要我們自己掙錢(qián)養(yǎng)活自己，但當(dāng)時(shí)已經(jīng)不少了。俞老師說(shuō)還是看在我是一個(gè)外行和一個(gè)女生的角度，所以新東方在線是從1000萬(wàn)開(kāi)始起家的。
做到今天，我們已經(jīng)做了較長(zhǎng)時(shí)間，做的不算快，從某種角度來(lái)講算很慢。因?yàn)槲覀兘?jīng)歷了行業(yè)的初期、摸索商業(yè)模式，市場(chǎng)也不成熟，很多人對(duì)在線學(xué)習(xí)是不接受的，家長(zhǎng)也抵觸，但今天我們迎來(lái)了行業(yè)的繁榮，企業(yè)也隨著行業(yè)一起有了好的發(fā)展。2016年，新東方在線的營(yíng)收4.1億元，我們?cè)诰€付費(fèi)的學(xué)生達(dá)40多萬(wàn)人，平均每年增長(zhǎng)率達(dá)30%到40%。
新東方在線謀定未來(lái)
教育是個(gè)慢行業(yè)，培訓(xùn)這個(gè)行業(yè)更需要慢慢做，需要找到真正能夠服務(wù)學(xué)生的產(chǎn)品。讓學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)完成人生某一階段的成長(zhǎng)，只要選擇了這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中的某個(gè)切入點(diǎn)，就應(yīng)該慢慢創(chuàng)業(yè)，其實(shí)是很有可能走向未來(lái)的。這是我今天跟大家分享的一個(gè)主題，就是未來(lái)的教育資本，或者說(shuō)未來(lái)的在線教育會(huì)走向哪里。
新東方在線于今年在新三板掛牌，我們大股東是在美國(guó)上市的新東方，二股東是在香港上市的騰訊。中國(guó)的資本政策有各種各樣的壁壘，但是作為一家運(yùn)營(yíng)型的公司，不用過(guò)多的思考資本、思考上市時(shí)間，或者能夠走向哪里，我的感受是不用刻意的去想。真正優(yōu)秀的企業(yè)是能夠?yàn)橛脩籼峁┖诵膬r(jià)值的，也一定能在財(cái)務(wù)上、用戶上實(shí)現(xiàn)不斷的增長(zhǎng)，因?yàn)橛凶约旱脑煅芰?。這樣的企業(yè)就不用擔(dān)心資本市場(chǎng)的變化，也不用擔(dān)心股價(jià)和未來(lái)會(huì)怎么樣。
像出版、地產(chǎn)這樣跨界進(jìn)入在線教育的玩家越來(lái)越多，還有國(guó)有資本、民間資本等等，在2014年在線教育迎來(lái)了一個(gè)爆發(fā)性的投入，2015年達(dá)到高峰。2015年年底很多行業(yè)感覺(jué)進(jìn)入了資本寒冬。但在教育領(lǐng)域卻沒(méi)有這種感受。而且涉足這個(gè)領(lǐng)域的投資機(jī)構(gòu)是很專業(yè)的，有大量的調(diào)研和分析，所以2016年教育行業(yè)的投資并沒(méi)有減少。
2017年已過(guò)去一半，我相信會(huì)和2016年保持一樣的投資金額和企業(yè)數(shù)量。都說(shuō)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有什么機(jī)會(huì)了，但是我感覺(jué)在線教育才剛剛開(kāi)始，而且未來(lái)十年都將是在線教育的黃金十年，里面會(huì)有非常多的機(jī)會(huì)、新的玩法、新的商業(yè)模式涌現(xiàn)出來(lái)。
教育的資本證券化速度也將加快，對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來(lái)講，這些資本市場(chǎng)都可以是一個(gè)好的選擇。以新東方在線為例，我們掛牌以后有很多的投資機(jī)構(gòu)關(guān)注我們，希望投資和定增我們。最近證監(jiān)會(huì)調(diào)研看了我們運(yùn)營(yíng)情況和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)后，也認(rèn)為我們符合主板市場(chǎng)，其實(shí)我們自己并不這么看，因?yàn)橘Y本市場(chǎng)對(duì)一家企業(yè)核心的價(jià)值在于其融資能力。
所以我覺(jué)得對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講，什么時(shí)間上資本市場(chǎng)，上什么樣的資本市場(chǎng)，我個(gè)人覺(jué)得都不是什么大的問(wèn)題和矛盾。新東方2006年上市，當(dāng)時(shí)的股價(jià)應(yīng)該是4美元，這個(gè)過(guò)程中也經(jīng)歷了做空和股價(jià)波動(dòng)。但是俞老師一直堅(jiān)持當(dāng)初創(chuàng)立新東方的想法，即希望給更多的學(xué)生提供好的培訓(xùn)課程，所以發(fā)展到今天，也可以看到美股市場(chǎng)上教育的股價(jià)增長(zhǎng)很快，無(wú)論是新東方還是好未來(lái)，可能翻了不止一倍。
對(duì)在線教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)公司的三點(diǎn)建議
再說(shuō)說(shuō)在線教育上半場(chǎng)的感受，在這十多年里，我們前兩年就定下的模式?jīng)]有發(fā)生過(guò)變化。而在這個(gè)過(guò)程中，我經(jīng)歷了新東方內(nèi)部的改變和互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，各種各樣的商業(yè)模式涌現(xiàn)，比如團(tuán)購(gòu)平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)。每當(dāng)有新的東西出來(lái)，我們內(nèi)部都要折騰一輪，是不是應(yīng)該轉(zhuǎn)型做教育平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)。看起來(lái)我們有這么多的學(xué)生，好像什么都可以做。我加入新東方的想法比較簡(jiǎn)單，就是希望能夠做一所互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)校，因?yàn)橹袊?guó)教育太不平均，教育資源太集中，所以我感覺(jué)教育課程是最重要的，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)的老師是最重要的。對(duì)于在線教育行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司，有幾點(diǎn)想法：
第一，創(chuàng)業(yè)一定要選擇自己最擅長(zhǎng)的事情。新東方之所以能堅(jiān)持到現(xiàn)在，還能夠發(fā)展的很好，就是一直堅(jiān)持做自己擅長(zhǎng)的內(nèi)容。
第二，在線教育公司需要定位自己的賽道。因?yàn)殡S著更多跨界者進(jìn)入教育領(lǐng)域，教育行業(yè)開(kāi)始變得更加多元。無(wú)論是線上還是線下，都有自己的機(jī)會(huì)。哪怕是一個(gè)特別窄的領(lǐng)域，未來(lái)都會(huì)有自己的市場(chǎng)空間，立大志，做小事。
第三，要想在在線教育里做一個(gè)強(qiáng)公司，好公司，最核心的是夯實(shí)自己經(jīng)營(yíng)的硬實(shí)力。有一些教育公司是靠營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)的，用非常高的成本來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)，去促銷獲客?？繝I(yíng)銷推動(dòng)的生意可能一時(shí)會(huì)發(fā)展很快，但是從長(zhǎng)期來(lái)講，我個(gè)人覺(jué)得有很大的風(fēng)險(xiǎn)。比如新東方在線，我們現(xiàn)在的獲客成本只有一百塊錢(qián)，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，我們能把更多的錢(qián)都投入在對(duì)學(xué)生的產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)上，長(zhǎng)此以往對(duì)企業(yè)是有價(jià)值的。
現(xiàn)在絕大多數(shù)的企業(yè)是靠人力來(lái)做，但未來(lái)在線教育的核心競(jìng)爭(zhēng)力一定是技術(shù)，隨著AI和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的進(jìn)一步成熟，一定會(huì)有更加低成本的方式來(lái)做互聯(lián)網(wǎng)的教育。
