隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能手機的普及，國家對教育事業(yè)的重視，以及消費升級的經(jīng)濟(jì)背景下，在線教育的發(fā)展擁有良好土壤。本次iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2017-2018中國K12在線教育行業(yè)研究報告》主要針對K12在線教育行業(yè)進(jìn)行市場解讀、用戶研究以及未來趨勢預(yù)測。

　　中國在線教育市場規(guī)模穩(wěn)步增長 市場潛力有待挖掘

　　K12是國際上對基礎(chǔ)教育階段的通稱，在中國主要指小學(xué)一年級到高中三年級的教育系統(tǒng)，群體年齡范圍通常在6-18歲之間。K12在線教育是面向K12群體，以互聯(lián)網(wǎng)為介質(zhì)的線上基礎(chǔ)教學(xué)活動，主要以直播、錄播、在線答疑等形式提供課程輔導(dǎo)以及配套服務(wù)。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計2018年在線教育市場規(guī)模突破3000億元關(guān)口，達(dá)到3480億元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，近年來在線學(xué)習(xí)的方式已逐漸滲透于人們的日常生活，未來幾年，在線教育技術(shù)的持續(xù)升級、在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品的豐富和成熟都將推動在線教育市場規(guī)模進(jìn)一步增長。其中，乂學(xué)教育通過研發(fā)人工智能系統(tǒng)模擬特級教師，采用圖論、概率圖模型、機器學(xué)習(xí)為每位學(xué)生建立個人學(xué)習(xí)畫像，采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、邏輯斯蒂回歸模型和遺傳算法為學(xué)生實時動態(tài)推薦最佳學(xué)習(xí)路徑，并輔以真人老師答疑解惑，實現(xiàn)技術(shù)推動市場的作用。

　　2017年以來，K12在線教育行業(yè)吸金現(xiàn)象顯著，出現(xiàn)數(shù)次大額融資。其中乂學(xué)教育于2017年6月獲得2.7億元的天使輪融資，同時作業(yè)盒子也在8月份獲得2億元的融資，一起作業(yè)融資金額最高，為2.5億美元左右。艾媒分析師認(rèn)為，國家教育投入持續(xù)增長，為教育行業(yè)發(fā)展提供堅實基礎(chǔ)，在線教育投資風(fēng)頭正盛，資本賦能有望推動在線教育成熟發(fā)展。

　　在運營模式上，有B2C、C2C、B2B等三種運營模式，B2C模式是由培訓(xùn)機構(gòu)為K12群體在線提供基礎(chǔ)教育課程、內(nèi)容和配套服務(wù)。C2C模式主要表現(xiàn)為網(wǎng)師通過平臺輔導(dǎo)學(xué)生，主要形式包括作業(yè)答疑、在線一對一輔導(dǎo)等形式。B2B模式是由教育平臺公司為校方提供運營、教學(xué)、教研、服務(wù)、外教師資乃至相關(guān)軟硬件開發(fā)等各方面解決方案，實現(xiàn)教育信息化。B2C模式以乂學(xué)教育和猿輔導(dǎo)為代表，C2C模式以作業(yè)幫為代表，B2B以云校園為代表。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示, K12在線教育用戶滲透率持續(xù)上升，預(yù)計2018年K12在線教育市場用戶規(guī)模達(dá)1968.9萬人，滲透率達(dá)11.6%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，我國K12在線教育用戶滲透率較低，顯示市場仍有較大發(fā)展空間?？紤]到目前互聯(lián)網(wǎng)普及率以及K12群體規(guī)模短期內(nèi)難以有較大突破，在線教育應(yīng)著力深耕現(xiàn)有目標(biāo)群體，提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)。

　　用戶推廣有待提升 個性化學(xué)習(xí)發(fā)展前景受看好

　　線上推廣是受訪用戶了解K12在線教育產(chǎn)品主要渠道，42.7%的受訪用戶主要從該渠道了解產(chǎn)品。另分別有28.2%與26.1%的受訪用戶主要通過線下推廣和他人推薦了解產(chǎn)品。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，K12在線教育平臺注重營銷投入，在線上線下均加強鋪設(shè)，此舉雖對產(chǎn)品推廣有所幫助，但隨著營銷紅利漸逝，營銷獲客成本不斷提高，未來平臺應(yīng)加強口碑建設(shè)，吸引更多用戶。線上K12教育產(chǎn)品相較傳統(tǒng)線下產(chǎn)品優(yōu)勢在于為用戶提供更集中的資源，名師、課程的教育資源對用戶使用體驗和評價均具有較大影響，各平臺可以加強對優(yōu)質(zhì)資源的網(wǎng)羅來吸引更多的用戶。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，56.3%的受訪用戶更為看好產(chǎn)品個性化學(xué)習(xí)(智適應(yīng))方案功能未來發(fā)展前景，更看好語音交互功能發(fā)展前景的用戶占比也達(dá)到26.8%。長期來看，在線教育與人工智能技術(shù)結(jié)合趨勢將愈加明顯，人工智能技術(shù)能帶來K12在線教育應(yīng)用場景、應(yīng)用模式的創(chuàng)新，如乂學(xué)教育針對不同K12學(xué)生，利用人工智能技術(shù)更好地了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)特點，更好地實現(xiàn)個性化輔導(dǎo)。乂學(xué)教育推出的智適應(yīng)學(xué)習(xí)平臺，解決了“一對多”教育模式難以提供個性化教育，而“一對一”輔導(dǎo)存在價格高昂，存在名師資源稀缺的痛點。通過采用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，為學(xué)生提供量身定制的學(xué)習(xí)解決方案和個性化學(xué)習(xí)內(nèi)容，利用知識地圖監(jiān)控知識點掌握情況，深入了解學(xué)生建立個人畫像，推薦最優(yōu)學(xué)習(xí)路徑與內(nèi)容，并實時提供精準(zhǔn)測試。乂學(xué)教育通過人工智能技術(shù)打造個性化學(xué)習(xí)方案，不僅切中用戶需求，打開市場，還有利于積累技術(shù)與數(shù)據(jù)優(yōu)勢，從而與其它企業(yè)拉開更大的差距。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行精準(zhǔn)教學(xué)，有利于更高效地提升用戶成績，而人工智能技術(shù)對于更好的交互技術(shù)和交互場景的拓展也是未來優(yōu)化用戶體驗重點。人工智能技術(shù)擴(kuò)展更多K12在線教育使用場景和交互方式，同時提高教學(xué)效率，未來二者結(jié)合仍是重要發(fā)展趨勢，各大廠商也應(yīng)加強產(chǎn)品技術(shù)升級。

　　市場發(fā)展預(yù)測 在線教育市場發(fā)展空間巨大

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，針對應(yīng)試教育進(jìn)行輔導(dǎo)提分是K12群體長久存在的剛性需求，K12群體龐大的規(guī)模以及堅挺的應(yīng)試教育提分需求，決定K12在線教育市場發(fā)展空間巨大。K12在線教育潛在用戶群體巨大，而基礎(chǔ)性教育產(chǎn)品、應(yīng)試教育產(chǎn)品將成為各廠商重點發(fā)展方向，無論是平臺類在線教育產(chǎn)品還是工具型在線教育產(chǎn)品，都具有為K12群體解決問題、提高成績的作用，市場發(fā)展形勢向好。

　　除了基礎(chǔ)教育以外，K12在線教育將呈現(xiàn)綜合化趨勢，更多應(yīng)試教育以外的綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)，如音樂、美術(shù)、英語口語等，將得到發(fā)展。應(yīng)試教育雖然為K12群體剛需，但越來越多家長愿意為孩子綜合素質(zhì)的提升付費，在線教育平臺能更好集中教師資源，豐富教學(xué)形式，在細(xì)分領(lǐng)域能力教育方面優(yōu)勢較傳統(tǒng)線下興趣班更大。