1.引言

　　為全面提升資源檢索發(fā)現(xiàn)、資源保障及深度知識(shí)服務(wù)水平，萬(wàn)方數(shù)據(jù)推出新一代萬(wàn)方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)更具廣度的資源、更具精度的工具與更具深度的服務(wù)，全方位支撐用戶在資源發(fā)現(xiàn)、知識(shí)管理、學(xué)術(shù)交流、評(píng)價(jià)分析等科研環(huán)節(jié)中的知識(shí)需求。

　　2.背景

　　2015年11月，國(guó)務(wù)院印發(fā)了關(guān)于《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》。隨著“雙一流”戰(zhàn)略的提出，一流大學(xué)一流學(xué)科建設(shè)被提上大學(xué)日程。圖書(shū)館作為大學(xué)的文獻(xiàn)信息中心，為學(xué)校教學(xué)和科研服務(wù)，是學(xué)校信息服務(wù)體系的重要組成部分。如何優(yōu)化學(xué)科資源體系建設(shè)，適應(yīng)一流大學(xué)、一流學(xué)科對(duì)一流文獻(xiàn)資源、圖書(shū)情報(bào)服務(wù)的需要，成為圖書(shū)館界重要的研究方向。

　　3.目的

　　面對(duì)國(guó)家對(duì)“雙一流”的政策以及高等院校、科研院所等機(jī)構(gòu)對(duì)于學(xué)科建設(shè)的需求，萬(wàn)方新知識(shí)服務(wù)平臺(tái)整合學(xué)術(shù)論文、圖書(shū)、專利、成果、科技報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、地方志等不同文獻(xiàn)資源，進(jìn)行深度碎片化加工和語(yǔ)義加工，提供知識(shí)發(fā)現(xiàn)獲取服務(wù)。同時(shí)，建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)科研機(jī)構(gòu)及學(xué)科進(jìn)行分析和對(duì)比，幫助研究機(jī)構(gòu)了解自身科研實(shí)力及學(xué)科發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)比同行科研水平，為制定科研決策和學(xué)科建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)。

　　4.內(nèi)容

　　新一代知識(shí)服務(wù)平臺(tái)提供一系列產(chǎn)品支持用戶獲取知識(shí)、創(chuàng)造知識(shí)、利用知識(shí)的全過(guò)程，貫穿整個(gè)知識(shí)鏈條，為創(chuàng)造能動(dòng)型學(xué)習(xí)空間提供全面支撐。平臺(tái)服務(wù)包括資源發(fā)現(xiàn)、獲取保障、關(guān)聯(lián)推薦、深度分析等，主要服務(wù)及特點(diǎn)如下：

　?。?）學(xué)術(shù)檢索的強(qiáng)力入口

　　實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、高效、精準(zhǔn)的中外文學(xué)術(shù)資源檢索發(fā)現(xiàn)服務(wù)，打造信息總量多、覆蓋范圍廣、內(nèi)容質(zhì)量?jī)?yōu)、服務(wù)方式全的學(xué)術(shù)檢索發(fā)現(xiàn)基地，持續(xù)提升用戶的資源獲取與利用能力。

　?。?）多粒度的資源揭示

　　依托主題詞表與引文庫(kù)建設(shè)，構(gòu)建多維度、多層次、內(nèi)容深度關(guān)聯(lián)的知識(shí)組織脈絡(luò)；支持檢索結(jié)果的細(xì)化分層和多維聚類(lèi)，幫助用戶在海量資源中快速定位最佳匹配結(jié)果。

　?。?）便捷無(wú)縫的獲取保障

　　在知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可下提供鏈接解析服務(wù)，幫助用戶便捷獲取所需資源，實(shí)現(xiàn)快速、簡(jiǎn)便、易用、流暢的無(wú)縫檢索體驗(yàn)與文獻(xiàn)獲取保障。

　?。?）智能化的檢索推薦

　　提供跨語(yǔ)言檢索、語(yǔ)義檢索等多種智能檢索方式。綜合考慮用戶使用情境、行為偏好、學(xué)科領(lǐng)域、教育背景等因素，實(shí)現(xiàn)智能排序調(diào)整與個(gè)性化推薦，幫助用戶發(fā)現(xiàn)最具價(jià)值的資源。

　?。?）可視化的關(guān)聯(lián)分析

　　利用引文分析、共詞分析、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析等方法探索檢索結(jié)果的隱性知識(shí)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)前沿?zé)狳c(diǎn)追蹤、發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)以及各類(lèi)知識(shí)關(guān)系的可視化呈現(xiàn)，幫助用戶直觀了解主題知識(shí)的全貌，快速篩選出高價(jià)值內(nèi)容。

　?。?）全新的學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)體系

　　作為傳統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的有力補(bǔ)充，推出篇級(jí)學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系WFMetrics，增加使用率、關(guān)注度、社交媒體計(jì)量等測(cè)度類(lèi)別，強(qiáng)調(diào)社會(huì)性、實(shí)時(shí)性、直觀性，及時(shí)迅速地反映科研成果的社會(huì)與學(xué)術(shù)影響力。

　　（7）便捷無(wú)縫的交互體驗(yàn)

　　深入?yún)⑴c用戶學(xué)習(xí)與科研過(guò)程，在資源檢索和閱讀過(guò)程中嵌接筆記批注、標(biāo)簽標(biāo)引、分享交流、引用提醒、收藏導(dǎo)出、文獻(xiàn)管理等多項(xiàng)服務(wù)，為用戶提供學(xué)術(shù)資源深度利用的新型支撐模式。

　?。?）學(xué)術(shù)影響力深度分析

　　依托萬(wàn)方的海量文獻(xiàn)資源，結(jié)合文獻(xiàn)計(jì)量與知識(shí)圖譜技術(shù)，對(duì)學(xué)者、機(jī)構(gòu)、學(xué)科、期刊的學(xué)術(shù)影響力進(jìn)行跟蹤、分析、對(duì)比與直觀呈現(xiàn)，幫助用戶衡量學(xué)術(shù)研究績(jī)效，跟蹤學(xué)術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。

　　5.目前運(yùn)行的效果

　　在科技大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景下，各行各業(yè)的信息服務(wù)正在迎來(lái)新變化、新面貌，傳統(tǒng)出版業(yè)加速向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型，圖書(shū)館行業(yè)走向融合共享，企業(yè)知識(shí)服務(wù)需要個(gè)性化定制?；诟餍袠I(yè)的需求變化，萬(wàn)方數(shù)據(jù)率先對(duì)知識(shí)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新變革，實(shí)現(xiàn)服務(wù)發(fā)展新跨越，以肩負(fù)起國(guó)家科技創(chuàng)新戰(zhàn)略信息支撐的責(zé)任。

　　自2017年正式發(fā)布萬(wàn)方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)V2.0以來(lái)，萬(wàn)方數(shù)據(jù)攜手業(yè)界伙伴，以“融合科技大數(shù)據(jù) 知識(shí)服務(wù)再啟航”為主題，聯(lián)合全國(guó)各地、各界專家，共同對(duì)知識(shí)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)、行業(yè)縱深、跨界合作、實(shí)踐應(yīng)用等方面進(jìn)行深刻探討，相繼舉辦了多場(chǎng)新一代知識(shí)服務(wù)論壇及發(fā)布會(huì)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)數(shù)圖研討班等系列活動(dòng)，打造了一場(chǎng)又一場(chǎng)思想盛宴，在全國(guó)形成了共探知識(shí)服務(wù)新趨勢(shì)、共推知識(shí)服務(wù)再啟航的熱潮。

　　未來(lái)萬(wàn)方數(shù)據(jù)將與業(yè)界同仁共同攜手，不懈努力，緊跟國(guó)家整體戰(zhàn)略需求，引領(lǐng)科技創(chuàng)新，走出一條情報(bào)信息服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的支撐之路，聯(lián)合各界協(xié)同并進(jìn)，智創(chuàng)未來(lái)。