公司推出一對一在線授課平臺，打造“美國小學(xué)在家上”模式
VIPKID依托教育共享經(jīng)濟+教育全球化，通過互聯(lián)網(wǎng)建立中外教育資源共享平臺，實現(xiàn)“E2C引進來”(English to China，北美英語老師對接國內(nèi)小孩1對1英語直播學(xué)習(xí))+“C2W走出去”(Chinese to the World，國內(nèi)老師向全球輸出中文學(xué)習(xí))，更高效利用全球閑置教育資源。公司以“1對1”英語直播在線學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，讓中國孩子直接與北美老師對接，打造“美國小學(xué)在家上”模式，并逐步復(fù)制拓展到輸出中文學(xué)習(xí)等其他語言領(lǐng)域，同時延伸覆蓋更多年齡段學(xué)生群體，探索“1對多”規(guī)?；逃Ｊ降?。
公司以“1對1”英語學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，主打少兒英語在線教育。公司定位4~12歲少兒用戶，自主研發(fā)教材，采用北美外教“1對1”在線直播授課模式，讓中國孩子學(xué)習(xí)最純正的美式英語表達及美國小學(xué)標準課程，打造高質(zhì)量云端K12學(xué)堂，致力創(chuàng)造極致、高效的英語學(xué)習(xí)體驗。公司目前擁有超過4萬北美外教與30萬付費學(xué)員，用戶遍布中、日、美、加等35個國家地區(qū)，平臺每天上課超過10萬節(jié)。
公司創(chuàng)建完善新教育理念，重構(gòu)傳統(tǒng)教學(xué)中的很多要素與環(huán)節(jié)。公司在線授課要實現(xiàn)的目的，不僅是提升學(xué)生分數(shù)，更注重于對學(xué)生實際英語能力的培養(yǎng)，進一步落實到培養(yǎng)孩子“愛學(xué)，敢說”的目的，在可塑性較強的兒童階段培養(yǎng)孩子養(yǎng)成愛學(xué)和敢說的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣，并強調(diào)不僅要說英語，還要用英語思考，形成獨有在線教育系統(tǒng)性方法，將深遠影響其未來英語學(xué)習(xí)生涯。
公司堅持純北美外教師資布局，實行嚴格篩選流程，通過良好口碑吸引優(yōu)質(zhì)教師資源。對比其他培訓(xùn)機構(gòu)從東南亞、歐洲等地聘請外教，教師水平參差不齊；公司教師全部來自北美，擁有優(yōu)質(zhì)高等教育學(xué)歷背景，發(fā)音純正。公司執(zhí)行嚴格的外教篩選標準，只錄用擁有美國高等教育背景的老師，錄取率低于5%，外教均具備多年英語教學(xué)或教育輔導(dǎo)經(jīng)驗。
公司為北美老師們提供較高收入，獲得更有尊嚴的生活，借助國外社交媒體傳播。公司平臺老師在美國屬中低收入人群，原月收入3,000~4,000美元，通過公司平臺，月增收1,000~3,000美元，平均增收2萬美元/年，作為其改善家庭生活、提升生活品質(zhì)的重要收入補充。公司外教自發(fā)主動在Facebook、Twitter分享，上傳教學(xué)視頻，介紹工作形式與家長反饋等，吸引潛在教師群體應(yīng)聘，平臺老師內(nèi)推比率超過75%。同時公司設(shè)置介紹獎勵機制，依據(jù)招募的外教質(zhì)量，介紹成功的外教可獲得50~120美元獎勵。
公司持續(xù)完善產(chǎn)品體驗，積極探索符合在線教育特點的教學(xué)課綱、科學(xué)的教學(xué)流程等。公司致力將北美外教與中國兒童進行連接，通過優(yōu)化授課流程、潛心鉆研打磨產(chǎn)品、不斷升級技術(shù)系統(tǒng)、打造業(yè)務(wù)標準、流程及機制的方式，為用戶輸出不斷完善的在線英語教學(xué)體驗。公司要求北美外教不能根據(jù)其線下教學(xué)習(xí)慣，在線上進行授課；公司根據(jù)中國兒童特點，編制出一整套在線教材，并鼓勵北美外教不斷反饋改進，不斷完善，不斷打磨產(chǎn)品，證明兒童在線學(xué)習(xí)的有效性，在家長中形成良好口碑。
公司基于CCSS(美國小學(xué)課程標準，CommonCoreStateStandards)構(gòu)建教學(xué)體系，提供"原汁原味"的美國小學(xué)課程。公司只錄用優(yōu)質(zhì)北美外教，對標美國K12課程標準，打造共享經(jīng)濟下的少兒英語培訓(xùn)新模式。公司課程根據(jù)美國CCSS教學(xué)大綱編寫，通過25分鐘音視頻、課件互動的在線課堂，讓孩子學(xué)習(xí)"原汁原味"的美國小學(xué)課程體系，用英文學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、科學(xué)、閱讀。CCSS是由美國教育部以及哈佛、哥倫比亞大學(xué)等名校提出，按照美國大學(xué)招生要求制定的教學(xué)大綱，涵蓋從幼兒園到12年級所有學(xué)科內(nèi)容，致力培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)新能力。
公司依托自有教學(xué)課程體系，制定多樣化付費形式，覆蓋不同緯度收入人群。公司課程體系分為8個等級，每個等級大約需要學(xué)習(xí)1年，1個等級分為12單元，每個單元12課時。公司按課時收費，1節(jié)課25分鐘，提供課時包分為3單元(36課時)、6單元(72課時)、12單元(144課時)、24單元(288課時)、36單元(432課時)，每個單元平均每節(jié)課收費不同，學(xué)的時間越長，平均每節(jié)課收費越低。3單元、6單元、12單元、24單元、36單元課時包總課程費用分別為0.6萬(166元/課時)、1.1萬(153元/課時)、2.0萬(142元/課時)、3.9萬(136元/課時)、5.6萬(130元/課時)。
公司布局全球教育產(chǎn)業(yè)鏈，向更多其他語言學(xué)習(xí)領(lǐng)域拓展，挖掘中文培訓(xùn)市場紅利。公司2017年8月上線在線少兒中文平臺“Lingo Bus”，提供一對一中文教學(xué)服務(wù)，目前Lingo Bus全球注冊學(xué)員近萬名，用戶覆蓋美國、加拿大、埃及等46個國家和地區(qū)。上線半年，Lingo Bus官網(wǎng)中文老師報名申請人數(shù)超過5,000人。
公司延伸布局低幼兒童英語教育領(lǐng)域，推出一站式親子互動英語啟蒙解決方案。公司2018年6月推出獨立子品牌“自由星球”，面向0~6歲低幼兒童，培養(yǎng)兒童早期英文聽說與閱讀能力，與寶寶樹合作探索低幼兒童英語教育新模式。“自由星球”主打英語專業(yè)陪伴，旨在幫助家長解決低幼兒童英語啟蒙不系統(tǒng)、缺自信、難持續(xù)的痛點，為家長提供專業(yè)英語陪伴指導(dǎo)服務(wù)，鼓勵家長利用碎片時間，結(jié)合寶寶的生活場景，讓寶寶通過與家長互動獲得英語聽說能力，從小培養(yǎng)雙語思維。
公司積極探索“小班課”模式，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢，充分利用教師資源。公司“小班課”采用1對4模式，4名語言能力相近的學(xué)生同時在一個線上“教室”中與老師對話，每節(jié)課約40分鐘，根據(jù)少兒不同的年齡，課程分為3個級別。“小班課”每堂課的學(xué)生并非隨機選擇，公司通過大數(shù)據(jù)匹配英語水平最相似的學(xué)員，讓每個孩子有平等的參與機會。
公司深度介入云技術(shù)、人工智能、人臉識別等領(lǐng)域，構(gòu)建核心競爭力。公司與騰訊云合作，建立覆蓋全球35個國家地區(qū)的多條跨海專線，保證跨洋課堂流暢、穩(wěn)定；通過節(jié)點優(yōu)化等技術(shù)，保證組網(wǎng)效率最大化，可支撐課程并發(fā)數(shù)量最高達2.3萬節(jié)，課程延時小于200毫秒。同時公司利用人工智能、人臉識別等技術(shù)，形成實時反饋、持續(xù)迭代、可追蹤的教育產(chǎn)品系統(tǒng)，給更多小孩提供個性化學(xué)習(xí)機會。
公司用品牌效應(yīng)代替流量生意，實施精準品牌營銷，打造品質(zhì)獲客體系。公司采用品牌口碑營銷模式，營銷策略定位高端市場，充分依靠家長在社交平臺口碑傳播。公司70%用戶來自老用戶推薦，平臺續(xù)費率達95%，用戶增長主要是通過學(xué)生家長主動推薦，同時公司在運營中通過“推薦獲取免費課程”的方式來激勵家長裂變拉新，提高轉(zhuǎn)介率。
公司通過移動社交媒體分享教育理念，積極探索LBS營銷。公司通過移動社交媒體內(nèi)容營銷，分享教育理念，增強用戶認可度，比如H5“星球圖書館”吸引粉絲轉(zhuǎn)發(fā)，英語睡前故事欄目加強用戶粘性，并開通微博、美拍等平臺分享學(xué)員故事，聯(lián)合大型直播平臺及教育垂直領(lǐng)域平臺進行內(nèi)容分發(fā)。公司積極利用數(shù)字營銷大數(shù)據(jù)分析，對不同興趣、不同地域的用戶投放精準廣告，提升廣告效果。
公司開辟少兒英語在線教育市場，業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長，年收入達到50億級。公司2017年8月發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2017年1~7月營收總和超過20億，其中7月單月營收突破4億，是2016年同期10倍；VIPKID預(yù)期2017年營收50億，創(chuàng)始人米雯娟分析強勁增長原因，包括國內(nèi)大中城市對北美英語教育資源存在巨大需求，以及VIPKID品牌優(yōu)勢進一步提升。公司年收入體量進入50億俱樂部，從2013年成立算，僅用4年時間；與此相對應(yīng)，新東方和好未來分別于2012年和2016年實現(xiàn)年收入突破50億，新東方1993年成立并于2006年美國上市，好未來2003年成立并于2010年美國上市。
公司多次獲得國際獎項，創(chuàng)新在線教育模式獲得認可。著名國際商業(yè)媒體《快公司》(Fast Company)發(fā)布“2018年世界最具創(chuàng)新力公司榜單”，騰訊位列第4，VIPKID位列第29，大疆位列35。而在《快公司》評出的“中國最具創(chuàng)新力企業(yè)10強”榜單中，VIPKID在騰訊之后位列第2。公司2018年超越亞馬遜、希爾頓、戴爾等公司，被美國著名招聘網(wǎng)站Flexjobs評為在美雇主品牌第2名；在《福布斯》“全球最適合在家工作公司”榜單中入選前5名。
公司創(chuàng)始人在少兒培訓(xùn)領(lǐng)域具有多年經(jīng)驗，參與創(chuàng)立ABC教育集團。公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官米雯娟，高中輟學(xué)，擁有近20年少兒英語教育行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾與親屬聯(lián)合創(chuàng)立線下少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)ABC英語(現(xiàn)在的ABC教育集團)，任集團董事，帶領(lǐng)ABC英語從0開始，增長成為少兒英語行業(yè)領(lǐng)域排名前5的教育集團。米雯娟在長江商學(xué)院攻讀MBA時，認識到線下培訓(xùn)的痛點，決定創(chuàng)辦高品質(zhì)、體驗好在線少兒英語機構(gòu)，提出“美國小學(xué)在家上“的理念。
公司2018年6月21日完成5億美元D+輪融資，融資額創(chuàng)下全球在線教育記錄，由全球知名投資管理機構(gòu)Coatue、騰訊、紅杉中國、云鋒基金等機構(gòu)領(lǐng)投，本次融資完成后，VIPKID投后估值超過200億。
適齡兒童人口增加，在線少兒英語行業(yè)市場規(guī)模不斷擴大，用戶需求持續(xù)增長
少兒人口數(shù)量龐大，居民文化娛樂支出快速增加。根據(jù)歷年全國人口調(diào)查數(shù)據(jù)，國內(nèi)0~14歲兒童人數(shù)在2億以上，為在線少兒英語行業(yè)構(gòu)成基數(shù)龐大的潛在用戶群體。受益二胎政策放開，國內(nèi)14歲以下兒童人數(shù)穩(wěn)步增長，少兒撫養(yǎng)比(少年兒童人口數(shù)/勞動年齡人口數(shù))穩(wěn)步上升，但相較于2014年仍處于低位，單個少兒接受到的物質(zhì)與精神關(guān)懷(教育質(zhì)量等)有所提升。隨著消費觀念改變和消費結(jié)構(gòu)升級，中國居民人均文教娛樂支出在總消費中比重持續(xù)增加。
在線少兒英語培訓(xùn)市場規(guī)模不斷擴大，用戶量持續(xù)增長。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)，2016年在線少兒英語培訓(xùn)市場規(guī)模達到19.7億元，同比增長45.4%；2016年在線少兒英語用戶規(guī)模(包括非付費產(chǎn)品的使用用戶)為321.5萬人，同比增長40.0%；未來幾年，在線少兒英語用戶規(guī)模保持30%以上的速度繼續(xù)增長，2019年預(yù)計達到793.9萬人。新生代網(wǎng)民規(guī)模穩(wěn)步擴大，國內(nèi)在線教育產(chǎn)品不斷推陳出新，優(yōu)化服務(wù)，將會進一步推動在線少兒英語用戶增長，吸引更多家長、兒童參與其中。
家長普遍重視子女早期英語學(xué)習(xí)，英語培訓(xùn)家庭消費投入增加。中國家長不僅重視子女英語學(xué)習(xí)，而且普遍認為需要“從娃娃抓起“，英語學(xué)習(xí)低齡化趨勢明顯。隨著消費升級，家長更愿意在孩子英語教育上投入更多資金，不再單純強調(diào)應(yīng)試學(xué)習(xí)，更加注重激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣等。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2016年在孩子英語學(xué)習(xí)上投入5,000元以上的家庭占比超過50%，較2015年40%的占比提升明顯；分別有28.8%、28.2%的家庭在選擇英語學(xué)習(xí)課外輔導(dǎo)班時，更注重提高英語綜合能力、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。
中國中小學(xué)階段出國留學(xué)人數(shù)急劇增加，面向低齡兒童的英語教育火熱。根據(jù)美國國土安全局(DHS)和美國教育協(xié)會(IIE)的監(jiān)測數(shù)據(jù)，在美國就讀K12階段教育的中國人數(shù)增長迅速，2006~2016年赴美就讀高中的中國學(xué)生人數(shù)增長高達98.6倍，遠超研究生階段的1.6倍和本科階段的14倍。留學(xué)的持續(xù)低齡化，使得面向低齡兒童的英語學(xué)習(xí)更加火熱，也更加突出少兒英語學(xué)習(xí)的實用性、場景化功能，以及與國外中小學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容相接軌的學(xué)科英語學(xué)習(xí)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”政策推動少兒英語與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，線上教學(xué)模式呈現(xiàn)多元化，多機構(gòu)搶占熱門賽道。2014年全國性中高考改革，中高考改革方案更加強調(diào)英語作為語言的實用性和工具性，對口語和聽力等過去被忽視項目重新加以關(guān)注。2016年教育部發(fā)布《幼兒園工作規(guī)定》，規(guī)定禁止學(xué)前教育機構(gòu)進行英語教學(xué)，英語教學(xué)撤出幼兒園，給在線少兒英語行業(yè)帶來機會。
受益少兒市場規(guī)模不斷擴大，在線少兒英語教育行業(yè)細分出多種教學(xué)模式。按教學(xué)內(nèi)容劃分，可細分為學(xué)科教學(xué)式和情景互動式；按資源配比劃分，可簡單細分為1對1和1對多；按教學(xué)方式劃分，可分為中式教學(xué)和外教式教學(xué)；按教材資源劃分，可分為自建內(nèi)容和引進內(nèi)容模式。目前就1對1在線英語授課模式方面，VIPKID處于行業(yè)領(lǐng)先階段。
公司自主研發(fā)課程體系，打造個性化課堂
公司對標美國小學(xué)課程，自研課程體系。公司對標CCSS課程體系，自主研發(fā)符合中國學(xué)生特點和需求的教學(xué)方式與知識點，將語言藝術(shù)、數(shù)學(xué)、科學(xué)等跨學(xué)科內(nèi)容融合到課程中，配合游戲化的課程設(shè)計和預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)孩子獨立思考、團隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力等核心能力，建立起完備的學(xué)習(xí)成果評估體系。公司每節(jié)課25分鐘，每節(jié)課程之間相互銜接，還有課前預(yù)習(xí)視頻+課后復(fù)習(xí)手冊，共計40分鐘左右。
公司采用“預(yù)約上課+1對1直播+MOOC(大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程)”上課模式，打造個性化課堂。家長可根據(jù)孩子空閑時間預(yù)約外教上課，約課方式分周一約課(家長每周一中午12點在平臺為學(xué)生約課)、優(yōu)先約課(當周上完課后，可以立即預(yù)約隔周同一老師同一時間課程)、LP(Learning Partner)幫助約課(1對1服務(wù)的“學(xué)習(xí)成長伙伴”幫助家長約課)、隨時約課(家長臨時為孩子約課)四種，當前用戶使用4種約課方式的占比分別為30%、20%、30%、20%。公司運用在線授課模式，主打1對1直播，實現(xiàn)面對面溝通，多種文檔、多媒體直觀演示。同時公司推出MOOC，提供大量高品質(zhì)公開課，提供多樣化選擇。
公司原創(chuàng)“翻轉(zhuǎn)課堂”模式，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)形式包括課前預(yù)習(xí)視頻(7~8分鐘)、北美外教在線1對1課程(25分鐘)、以及在線家庭作業(yè)&復(fù)習(xí)課本(8~13分鐘)。課前：公司提供個性化定制課前預(yù)習(xí)短視頻，真人與動畫結(jié)合，帶孩子提前預(yù)熱課程，短視頻包括社會科學(xué)、自然科學(xué)、語法、自然拼讀、數(shù)學(xué)等內(nèi)容。課中：采用高效25分鐘“1對1”外教浸入式英語課堂，提供“母語式”的語言環(huán)境，鍛煉孩子在不同學(xué)科和情境中學(xué)習(xí)英語。課后：獨創(chuàng)游戲式互動復(fù)習(xí)題，學(xué)員可通過有趣的游戲方式做知識復(fù)習(xí)，通過視頻回看完成練習(xí)，確保掌握每堂課知識點；系統(tǒng)自動檢查孩子回答是否正確，省去家長督促和檢查孩子作業(yè)的時間精力。
公司以周、天為單位，迭代產(chǎn)品和更新內(nèi)容，不斷提高內(nèi)容質(zhì)量。線上產(chǎn)品有別于傳統(tǒng)出版社，可根據(jù)外教、家長、學(xué)生的反饋隨時調(diào)整、替換內(nèi)容。公司初步建立覆蓋口語、聽力、閱讀、批判性思維四大體系的教學(xué)產(chǎn)品生態(tài)，并在此基礎(chǔ)上推出國內(nèi)首個科學(xué)分級閱讀體系，根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)進度，自主研發(fā)主修課的拓展閱讀內(nèi)容，與精品繪本公開課相對應(yīng)，并引進全球知名出版社的海量權(quán)威讀物，北美外教原聲伴讀，根據(jù)內(nèi)容難度進行分級。
公司與多家教育機構(gòu)及技術(shù)服務(wù)商合作，探索新型教學(xué)服務(wù)
公司與多家教育機構(gòu)廣泛合作，升級教育系統(tǒng)和授課體系。公司獲得美國國家地理學(xué)習(xí)獨家在線授權(quán)，共同研發(fā)線上課件；與藍思分級、全球知名出版集團TCM合作，推出電子圖書館，建立科學(xué)的閱讀分級體系；為與國際通用考試接軌，公司在相應(yīng)級別覆蓋歐洲共同語言參考標準(CEFR)對應(yīng)級別的語言技能。
公司發(fā)力數(shù)據(jù)安全、跨區(qū)備份、網(wǎng)速提升等領(lǐng)域，優(yōu)化用戶體驗。公司與全球多家頂尖的云計算服務(wù)商深入合作，并且使用全球優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)專線和CDN服務(wù)等，在云基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、云服務(wù)架構(gòu)設(shè)計等領(lǐng)域提供支持，實現(xiàn)核心服務(wù)、數(shù)據(jù)等跨區(qū)域多重備份，以及網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的高速暢通，保障數(shù)據(jù)安全性，提供更穩(wěn)定的上課體驗。
公司打造高水平教學(xué)平臺，積極布局前沿科學(xué)技術(shù)。平臺教師與學(xué)生通過跨海網(wǎng)絡(luò)對接，網(wǎng)絡(luò)延遲時間不超過200ms，實現(xiàn)高清晰度視頻交互通信，提供清晰、流暢的教學(xué)服務(wù)。同時公司基于人工智能開發(fā)的系統(tǒng)，通過實時直播和面部識別，分析出孩子的專注度等數(shù)值，指導(dǎo)老師更加高效地與孩子互動。此外，公司大力開展學(xué)術(shù)方面的科研工作，并設(shè)立VIPKID北美教育研究院，利用前沿科學(xué)技術(shù)改善孩子學(xué)習(xí)水平和效率。
