在剛剛閉幕的2018中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，“人工智能”作為熱詞被屢屢提及。伴隨著AI技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)下，基于AI技術(shù)的教育機(jī)器人行業(yè)也在蓬勃發(fā)展。來(lái)自北京的冉女士對(duì)記者表示，在智能時(shí)代，花多少錢她都愿意讓自己的孩子接觸人工智能，所以在家里給孩子買了三臺(tái)教育機(jī)器人?！暗菣C(jī)器人真的可以像人一樣解決數(shù)理化難題嗎？”冉女士表示懷疑。
教育機(jī)器人在“人工智能”成為熱詞的背景下，讓人聽(tīng)到就感到興奮。買一臺(tái)教育機(jī)器人在家里，既可以幫助孩子解決學(xué)習(xí)“疑難問(wèn)題”，又可以陪伴孩子成長(zhǎng)，還緊跟人工智能的大潮，多種原因使得家長(zhǎng)們慷慨解囊，甚至一買就是三臺(tái)。
然而，教育機(jī)器人的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有廣告中描述的那么厲害，無(wú)論是幾百的普通型還是幾萬(wàn)元的高端型，大多都存在實(shí)物與廣告不符的情況。教育機(jī)器人不僅解決不了復(fù)雜的應(yīng)用題，甚至連一些簡(jiǎn)單的算數(shù)題都算不對(duì)。語(yǔ)音識(shí)別不清晰，數(shù)學(xué)題解答、英語(yǔ)翻譯等不準(zhǔn)確……等問(wèn)題多多，讓人不由得大失所望。
實(shí)際上，機(jī)器人應(yīng)用的不算是嚴(yán)格意義上的AI技術(shù)，不過(guò)是改進(jìn)版的“點(diǎn)讀機(jī)”， 或者說(shuō)是高級(jí)一點(diǎn)的玩具，只是披上了AI技術(shù)的時(shí)髦馬甲，用虛假或者引人誤解的內(nèi)容制作廣告，忽悠消費(fèi)者，已然涉嫌違背了廣告法等相應(yīng)法規(guī)。
教育機(jī)器人既然披上了AI技術(shù)的時(shí)髦馬甲就不能徒具顏值，不能利用人們對(duì)AI技術(shù)的不了解以及家長(zhǎng)們的教育焦慮情緒進(jìn)行商業(yè)欺詐活動(dòng)。當(dāng)務(wù)之急，監(jiān)管部門要針對(duì)教育機(jī)器人的“暢銷”情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，依法對(duì)虛假?gòu)V告內(nèi)容予以查處，倒逼商家規(guī)范經(jīng)營(yíng)。除此之外，廣大消費(fèi)者更要理性、全面看待教育機(jī)器人問(wèn)題：
從機(jī)器人這個(gè)層面上，要知道解答一道小學(xué)數(shù)學(xué)應(yīng)用題對(duì)于人類來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單，但是對(duì)于機(jī)器人來(lái)說(shuō)，想要靠機(jī)器人自己的學(xué)習(xí)能力來(lái)學(xué)會(huì)，卻是相當(dāng)難的。AI技術(shù)的應(yīng)用雖然已經(jīng)遍及多個(gè)領(lǐng)域，但讓具備深度學(xué)習(xí)技術(shù)的機(jī)器人進(jìn)入尋常百姓家，尚待時(shí)日，家長(zhǎng)們還是要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，不要輕易被好聽(tīng)的廣告詞所迷惑，花費(fèi)大筆金錢，起不到真正的輔導(dǎo)教學(xué)的作用不說(shuō)，倘若教錯(cuò)、誤導(dǎo)了孩子就屬于誤人子弟，貽害無(wú)窮。
而從教育這個(gè)層面來(lái)看，教育是一種教書(shū)育人的互動(dòng)過(guò)程，是培養(yǎng)、提高人的綜合素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。機(jī)器人的“大腦”可以模仿、學(xué)習(xí)人腦，但代替不了人腦。教育機(jī)器人可以陪同孩子玩耍，但孩子們真正需要的是父母親身的陪伴，細(xì)心的呵護(hù)。人類特有的親情關(guān)系與細(xì)膩感情是再高級(jí)的機(jī)器人也無(wú)法替代的。我們只能利用教育機(jī)器人在幫助孩子學(xué)習(xí)上“錦上添花”，而不能讓名不副實(shí)的教育機(jī)器人“越俎代庖”，更不能像其廣告那樣可以撒手不管，這是我們?cè)谫?gòu)買教育機(jī)器人進(jìn)門時(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。
