核心提示：近年來(lái)，江北區(qū)積極貫徹國(guó)家、省、市大力推進(jìn)教育信息化精神，于2015年率先完成“三通兩平臺(tái)”建設(shè)，區(qū)域智慧教育在近年來(lái)快速發(fā)展，達(dá)到水平，并在智慧教育推動(dòng)課堂模式改革、利用信息技術(shù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享等方面探索出一系列特色做法。2018年，為夯實(shí)教育信息化進(jìn)一步優(yōu)質(zhì)發(fā)展的基礎(chǔ)，江北區(qū)教育局從三點(diǎn)創(chuàng)新，精準(zhǔn)服務(wù)，優(yōu)化智慧教育發(fā)展環(huán)境。
一是創(chuàng)新升級(jí)基礎(chǔ)硬件。按區(qū)財(cái)政部門(mén)要求，教學(xué)電腦更換周期為6-8年，但隨著智慧教育應(yīng)用版本更新較快，全區(qū)有26%的教室電腦出現(xiàn)卡頓、滯緩現(xiàn)象，其中使用超過(guò)5年的電腦尤為嚴(yán)重，影響了課堂使用效果。為此，區(qū)教育局經(jīng)過(guò)實(shí)機(jī)試驗(yàn)后，對(duì)使用5年及以上的570臺(tái)教室電腦和教師電腦進(jìn)行固態(tài)硬盤(pán)和內(nèi)存的升級(jí)，在滿(mǎn)足教學(xué)性能要求的前提下延長(zhǎng)電腦使用年限2-3年，節(jié)約資金200余萬(wàn)元。
二是創(chuàng)新配置教學(xué)終端。從2017年起，我區(qū)確立了市智慧教育平臺(tái)和Hiteach軟件同步推進(jìn)的策略，為教師自由選擇智慧教育軟硬件提供了基礎(chǔ)。隨著智慧課堂潛能的不斷開(kāi)發(fā)，越來(lái)越多的老師開(kāi)始使用可移動(dòng)設(shè)備輔助課堂教學(xué)，據(jù)調(diào)研，區(qū)內(nèi)有15%的老師開(kāi)始用手機(jī)代替實(shí)物展臺(tái)，65%的教師希望借助手機(jī)或PAD配合智慧教育軟件來(lái)進(jìn)行課堂教學(xué)，為此，江北區(qū)及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，專(zhuān)門(mén)配備一批PAD代替實(shí)物展臺(tái)，同時(shí)，江北區(qū)教育局將實(shí)時(shí)收集統(tǒng)計(jì)教師反饋意見(jiàn)，為進(jìn)一步優(yōu)化智慧課堂軟硬配置積累經(jīng)驗(yàn)。
三是創(chuàng)新巡檢長(zhǎng)效機(jī)制。為及時(shí)解決教學(xué)電腦、辦公電腦出現(xiàn)的軟硬件問(wèn)題，避免電腦“疾病”積少成多、變小為大，構(gòu)建起學(xué)校、電腦公司兩層排查網(wǎng)：學(xué)校內(nèi)部，由電腦老師至少每月一次對(duì)多媒體設(shè)備進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維護(hù)或告知供應(yīng)(維修)商;對(duì)電腦公司，除必須第一時(shí)間維修相關(guān)設(shè)施設(shè)備故障外，要求其每學(xué)期2次以上對(duì)學(xué)校電腦系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，并將企業(yè)的服務(wù)能效與保證金、下一輪招標(biāo)指標(biāo)等直接掛鉤，以激活企業(yè)的服務(wù)積極性。新的巡檢機(jī)制改變了以教師上報(bào)為主的問(wèn)題反饋模式，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，提高了工作時(shí)效性，確保教育教學(xué)電腦和多媒體設(shè)施健康使用。
?。ㄔ瓨?biāo)題：寧波市江北區(qū)教育局強(qiáng)化精準(zhǔn)服務(wù)助力智慧教育發(fā)展 ）
