近日，智慧樹正式宣布再獲和晶科技超過 7 億元人民幣融資再次成為行業(yè)焦點，本輪融資后，智慧樹將從教學(xué)、安全、健康、互娛這四個維度去強(qiáng)化產(chǎn)品，形成教學(xué)為核心的全國統(tǒng)一平臺的智慧幼兒園體系。而作為智慧樹的重要合作伙伴，早在2015年，環(huán)信即時通訊云產(chǎn)品就幫助智慧樹實現(xiàn)了幼兒園一體化信息管理，涵蓋了從園區(qū)管理、教學(xué)計劃、班級互動、家長溝通等一系列實用的功能。

　　IM需求概述

　　智慧樹的方案概括來講，是一個管理后臺、三個應(yīng)用客戶端。平臺功能涵蓋幼兒(及家長)檔案管理系統(tǒng)、多媒體教學(xué)資源，實現(xiàn)幼兒園一體化信息管理。三個終端包括家長端、教師端和管理端，通過終端界面：園長和教師輕松完成教學(xué)任務(wù)和園區(qū)管理;家長隨時了解孩子動態(tài);此外教師和家長之間形成圈子，保持緊密高效的互動和溝通。

　　經(jīng)過反復(fù)的梳理，智慧樹App產(chǎn)品功能需求包括以下內(nèi)容：

　　?定制云端數(shù)字幼兒園，輕松發(fā)布幼兒園公告與校園照片

　　?移動云辦公系統(tǒng)平臺，幫助實時發(fā)布班級信息與管理信息

　　?幼兒園智能管理，智能化安全管理系統(tǒng)實現(xiàn)

　　?隨時隨地查看寶寶到園情況、教師考勤情況，實時教學(xué)反饋

　　?在線活動與游戲的參與互動，形成家幼互動、親子互動的整體氛圍

　　從以上需求中看出，這些功能的實現(xiàn)，都需要底層移動即時通訊能力的支撐。因此，智慧樹的開發(fā)團(tuán)隊圍繞著即時通訊平臺技術(shù)，進(jìn)行了專項的研究、選型和測試。在嘗試過很多開源組件和企業(yè)級消息中間平臺后，經(jīng)過充分的比較，最終的決定是選擇環(huán)信即時通訊云，為什么做出這樣選擇呢?概括起來理由如下：

　　?由于智慧樹是面向全國的幼教機(jī)構(gòu)，基于云平臺的部署方案無疑是最佳選擇。而環(huán)信即時通訊云是國內(nèi)規(guī)模最大的開放接口即時通訊云平臺。截至2017年底，環(huán)信即時通訊云供服務(wù)了176940家APP客戶，SDK覆蓋手機(jī)終端10億部，平臺日均發(fā)送消息15億條。

　　?基于開源技術(shù)和架構(gòu)雖然可以快速實現(xiàn)IM底層功能，但是當(dāng)用戶持續(xù)增長時，特別在用戶量級達(dá)到百萬千萬級別，會出現(xiàn)各種意想不到的技術(shù)問題。而環(huán)信即時通訊云平臺經(jīng)歷了億級海量用戶和高并發(fā)消息的考驗，在平臺處理能力和穩(wěn)定性方面表現(xiàn)優(yōu)異?？紤]到未來幾年App的用戶規(guī)?？赡軙l(fā)展比較大，而用戶在線的比例也較高，因此選擇環(huán)信平臺是個保險的決定。

　　?環(huán)信IM針對移動端消息特點，進(jìn)行了很多的技術(shù)改進(jìn)和優(yōu)化。首先移動端消息采用二進(jìn)制私有協(xié)議，其次對移動弱網(wǎng)絡(luò)下的消息傳輸進(jìn)行優(yōu)化，以及環(huán)信獨特的智能心跳包技術(shù)，充分保證移動端消息的效率和可靠性。環(huán)信的客戶端SDK實現(xiàn)極簡封裝，支持App高效運行。智慧樹應(yīng)用是以手機(jī)客戶端為主，以上這些環(huán)信的優(yōu)秀產(chǎn)品特性都會有助于客戶端達(dá)到良好的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。

　　?環(huán)信采用消息長連接技術(shù)，并集成APNS、小米、華為等推送模式，支持從APP服務(wù)端向移動端主動推送消息。消息支持文字、表情、圖片、語音、位置、視頻等豐富的內(nèi)容格式，并支持靈活的自定義擴(kuò)展。

　　?文檔和集成服務(wù)：環(huán)信IM的所有技術(shù)文檔都在官網(wǎng)開放，并隨版本更新;提供Demo例程和源代碼，幫助開發(fā)者快速完成App開發(fā)。另外通過在線技術(shù)支持、技術(shù)討論群、VIP集成服務(wù)等形式，為開發(fā)者提供各種技術(shù)支持。

　　App集成效果

　　經(jīng)過一個月左右的集成和測試，智慧樹App于2015年10月正式上線。App中集成了各種富媒體即時通訊功能和群組功能，涵蓋從園區(qū)管理、教學(xué)計劃、班級互動、家長溝通等一系列實用的功能。部分界面效果如下圖。

　　目前，智慧樹在全國范圍內(nèi)已經(jīng)服務(wù)了 12 萬所幼兒園，總用戶量為 2800 萬，峰值月活為 1100 萬，日活為 400 萬。團(tuán)隊計劃到2020年底，將產(chǎn)品覆蓋了擴(kuò)大到70%以上。公司也在北京、上海、廣州、南京、成都、武漢等32個省市設(shè)立了分公司。

　　項目總結(jié)

　　對孩子成長的關(guān)注，在中國的億萬家庭都是家長關(guān)注的焦點?？梢哉f智慧樹App的成功，一方面是產(chǎn)品理念和運營模式的成功，牢牢抓住了國內(nèi)幼教市場的特點和機(jī)會風(fēng)口;而另一方面App內(nèi)嵌的即時通訊和社交功能也功不可沒。正是由于豐富多彩的線上多媒體互動和用戶圈子功能的實現(xiàn)，拉近了用戶之間的距離，增加了用戶的使用粘性，使智慧樹App收獲了一致的用戶好評，成為家長和教師日常溝通的必備工具。

　　客戶的成功也是我們的成功。在本項目的開發(fā)、上線和運行的各個階段，環(huán)信作為平臺和技術(shù)合作方，始終與客戶并肩站在一起，為客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和集成、運維支持服務(wù)。智慧樹App上線后用戶和業(yè)務(wù)量的快速擴(kuò)張，環(huán)信后臺都通過一系列資源監(jiān)控和動態(tài)管理措施，提供了及時可靠的運行保障。

　　另一方面，項目中客戶也給環(huán)信提出了很多非常寶貴的需求和建議，很多建議已經(jīng)融匯到環(huán)信的版本演進(jìn)計劃。環(huán)信是一個開放的平臺，我們會不斷吸取有價值的客戶建議，持續(xù)完善產(chǎn)品功能。

　　關(guān)于智慧樹

　　智慧樹是目前國內(nèi)規(guī)模最大的幼教互動云平臺，通過移動互聯(lián)網(wǎng)方式為幼兒園提供新型信息化教育和管理手段，讓園長和老師通過手機(jī)APP，即可進(jìn)行幼兒園的園務(wù)管理和教學(xué)工作。同時智慧樹APP也是幼兒園和家長之間有效溝通的媒介，能夠及時向家長傳遞信息，隨時了解寶寶的情況，提升幼兒園品牌形象。