國內知名的互聯(lián)網第三方機構——艾瑞咨詢最新發(fā)布了2019年《中國企業(yè)級SaaS行業(yè)研究報告》，中國深受歡迎的教育信息化綜合服務提供商校寶在線，憑借占絕對優(yōu)勢的市場規(guī)模，與引領行業(yè)創(chuàng)新的S2B產業(yè)服務模式，成為教育賽道唯一入選案例。
據艾瑞預測，未來三年內，中國企業(yè)級SaaS市場將保持39%的年復合增長率，到2021年將達到654.2億元。企業(yè)SaaS化大勢所趨，未來潛在市場空間巨大。而企業(yè)信息化水平的提高、付費意愿和SaaS訂閱習慣的培養(yǎng)仍需要循序漸進。報告特別指出，教育行業(yè)的SaaS仍然處于早期市場培育期，有較大的發(fā)展空間。
校寶在線董事長兼CEO張以弛表示，“能成為中國教育領域企業(yè)SaaS的代表，是對校寶在線戰(zhàn)略布局和業(yè)務探索的莫大鼓勵，未來校寶在線將繼續(xù)引領教育SaaS行業(yè)砥礪前行，為教育機構提供更優(yōu)質、更豐富的信息化服務，為他們的發(fā)展賦能。
布局長尾市場，以標準化提升教育中位線
除了入選《中國企業(yè)級SaaS行業(yè)研究報告》外，校寶在線還入圍了由愛分析發(fā)布的“ 2019中國K12 教育創(chuàng)新企業(yè)榜”，榮膺36氪“2018教育信息化之王”稱號、新學說“中國國際教育行業(yè)頂級服務商”稱號等。同時，校寶在線也是微軟加速器的教育機構唯一SaaS服務供應商。
可以說，憑借突破性的信息化產品矩陣和“客戶第一、值得信賴、全力以赴”價值觀驅動的客戶服務，校寶在線得到了70,000多家教育品牌、超過160,000個校區(qū)的青睞，更在行業(yè)規(guī)模、戰(zhàn)略布局、業(yè)務創(chuàng)新、品牌建設等方面獲得了社會各界的廣泛認可。
這一方面是企業(yè)服務產業(yè)熱潮的助推。在消費互聯(lián)網紅利見頂的大環(huán)境下，近年來2C互聯(lián)網巨頭在企業(yè)服務市場動作頻繁，騰訊、美團、阿里、百度四家公司相繼宣布進行組織架構調整，產業(yè)互聯(lián)網戰(zhàn)略地位持續(xù)升級。除釘釘、企業(yè)微信等入口級產品來勢洶洶外，巨頭們更是積極展開投資并購與生態(tài)合作，斥重金搭建自身的企業(yè)服務生態(tài)。2C巨頭進場為SaaS行業(yè)帶來了多維度的刺激，扮演著行業(yè)催化劑的角色。
另一方面，教育行業(yè)的長尾市場結構，也向校寶這樣的平臺型企業(yè)提供了快速成長的土壤。根據艾瑞調研，中國企業(yè)級SaaS服務的客群結構和產品需求，根據用戶體量分為三層：小微企業(yè)需求標準化，中型企業(yè)行業(yè)化，大型企業(yè)定制化。中小企業(yè)受限于預算和開發(fā)能力，信息化建設相對落后，對第三方SaaS企業(yè)的需求也更為迫切。雖然客單價最低，但因為占據數量優(yōu)勢，小微企業(yè)對GDP的貢獻高達60%，整體市場空間不容小覷。
而教育正是這個業(yè)態(tài)分布的典型行業(yè)，中小機構的長尾力量更為顯著，專家表示，因為地域性、分散性的特點，即使新東方等巨頭也只占領了市場10%，剩下的90%屬于中小教培機構，甚至其長尾力量更為顯著，在線上平臺的擠壓、規(guī)范化政策的不斷出臺下，依然呈現(xiàn)積極的發(fā)展態(tài)勢。
“因為教育行業(yè)的這種布局，相比改變教育的上限和下限，校寶更關注提升教育的中位線”，校寶在線董事長兼CEO張以弛表示，“校寶在線從成立第一天起，就選擇了做服務所有教育公司的平臺。”報告指出，校寶在線是也是行業(yè)中極少數不做定制化，以賦能廣大中小機構為己任的平臺。一方面，校寶在線以校寶學校管理系統(tǒng)、校寶秀、校寶家等信息化產品矩陣服務教培機構，并在近年來進軍全日制學校，為國際化學校、民辦校和公辦校提供一站式的信息化解決方案。
從SaaS到DaaS， 創(chuàng)新增值服務潛力無限
《中國企業(yè)級SaaS行業(yè)研究報告》進一步表明，在完成行業(yè)基礎SaaS建設并占據規(guī)模優(yōu)勢之后，網絡效應和增值服務往往能讓 SaaS廠商更有“錢景”，同時它們也會開始積極搭建產業(yè)生態(tài)平臺，而這一趨勢在校寶身上也得到了很好的印證。
隨著校寶市占率的領先，規(guī)模化優(yōu)勢正逐步形成“質變”——當越來越多的B端聚集到校寶的平臺之上，一場由數據流通和網絡協(xié)同推動的行業(yè)變革正快速啟動。依托9年多來沉淀的用戶畫像和運營畫像，校寶在線在金融、營銷、內容等緯度推出一系列增值服務。首先發(fā)力的是金融板塊，校寶與螞蟻金服聯(lián)手推出校寶收銀寶，聚合了支付寶、銀行卡、花唄等主流支付方式，費率更從6‰降至2.5‰，大大降低了機構的運營成本和招生營銷成本。去年，校寶聯(lián)合平安產險、人保推出教培行業(yè)專屬定制的“校寶安心?！?，包括教培綜合責任險、雇主責任險、機構財產險，分別從學員安全、教師安全、財產安全的不同維度切入，為行業(yè)配置“小投入、大保障”的專屬保險服務。
另一個觸點是營銷招生。通過校寶秀這一招生利器以及冬招節(jié)、春招節(jié)等活動，解決傳統(tǒng)教育機構招生難的困局。今年，校寶更借勢火熱的拼團模式，上線“全民拼課”小程序，幫助線下機構開展“聯(lián)合招生”，甚至讓機構免費獲得朋友圈廣告等高價值的曝光機會，提升其品牌影響力和獲客能力。
在不斷延伸服務邊界，多維度賦能教育產業(yè)的過程中，校寶的平臺實力也潛移默化地獲得了更多受眾的認可。截止19年3月，已有超過10,000個教育機構享受到校寶收銀寶帶來的普惠金融服務，還有1,500多家教育機構通過校寶安心保給學生、給老師、給機構帶來保障。
最后談及對教育SaaS產業(yè)的寄望，張以弛認為：“當我們討論教育SaaS服務的創(chuàng)新時，不但要關心規(guī)模，更要關心數據;不但要關心核心環(huán)節(jié)(比如教學)，更要關注其他環(huán)節(jié)(比如教務);不但要思考本產業(yè)的上下游，更要在產業(yè)外多看多想，邁出步子、嘗試跨界的機會。
