AI批改作業(yè)、AI英語口語測評、AI班主任，以人工智能為代表的新一代信息技術(shù)正在改變著傳統(tǒng)教育方式、教育理念和教育體系。作為AI教育第一股，英語流利說在創(chuàng)辦六年后登陸紐交所。

　　當(dāng)越來越多的在線教育平臺試圖用AI技術(shù)撬動教育板塊，布局AI落地場景，將會給這個以“慢”著稱的行業(yè)帶來哪些革命性變化，英語教師遇到AI，什么變什么不變？AI 教育的下一步走向何方？在第二屆世界人工智能大會即將揭幕前夕，我們走訪了位于上海長陽創(chuàng)谷園區(qū)的流利說。

　　 傳統(tǒng)行業(yè)的新變化

　　人性化的膠囊公寓、星空階梯影院、隨處可見的用戶標(biāo)語、開放協(xié)作的辦公空間，這個處處散發(fā)著濃郁“谷歌”風(fēng)的辦公室，是流利說上?？偛克诘亍Ｗ鳛槿斯ぶ悄軕?yīng)用試點園區(qū)，長陽創(chuàng)谷曾是中國紡織機械廠所在地，經(jīng)過改造升級，如今這座老廠房所在地已經(jīng)聚集約20家人工智能產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)。

　　時間倒回至7年前，流利說三位聯(lián)合創(chuàng)始人先后從硅谷回國，在杭州城西恩濟花園的一個三室一廳的出租房里開始創(chuàng)業(yè)。流利說創(chuàng)始人董事長及CEO王翌告訴第一財經(jīng)，當(dāng)時選擇AI 教育領(lǐng)域，是看到了三股技術(shù)浪潮疊加所帶來的機會，即普惠的移動互聯(lián)網(wǎng)、代表人工智能的深度學(xué)習(xí)，和代表基礎(chǔ)設(shè)施的大數(shù)據(jù)和云計算。“三者疊加能夠在比較本質(zhì)的層面去改變很多用戶習(xí)慣，觸及更多‘傳統(tǒng)行業(yè)’升級換代?！蓖跻畋硎尽?/p>

　　教育行業(yè)就是一個典型的“傳統(tǒng)行業(yè)”，王翌認(rèn)為教育產(chǎn)業(yè)巨大，但與此同時優(yōu)質(zhì)師資短缺分配不均、教學(xué)效率低下、學(xué)費昂貴都是行業(yè)發(fā)展的瓶頸，他希望可以借助信息技術(shù)實現(xiàn)教育的個性化和公平性。

　　英語口語學(xué)習(xí)是流利說選擇的第一個切口。彼時流利說是一款利用語音評估技術(shù)進(jìn)行英語口語學(xué)習(xí)的移動應(yīng)用軟件，它可以像Siri一樣陪用戶練習(xí)英語口語，并對發(fā)音進(jìn)行打分和解析，用戶可以進(jìn)一步學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音和發(fā)音技巧。

　　經(jīng)過七年的發(fā)展，目前流利說擁有累計注冊用戶1.234億，2019年第一季度營收2.53億元。伴隨用戶和英語語音數(shù)據(jù)庫的積累，流利說在探索AI技術(shù)新的應(yīng)用方向。一個方向是AI老師產(chǎn)品的深化，有針對性的為學(xué)生推薦適應(yīng)個體差異的課程內(nèi)容，從更多維度來提升學(xué)習(xí)效果和效率。另一維度則是拓展業(yè)務(wù)線，推出了流利說少兒英語、流利說雅思、流利說閱讀等產(chǎn)品矩陣。

　　技術(shù)成功不代表商業(yè)化的成熟，每一項應(yīng)用拓展背后對場景的深度理解和實踐尤為關(guān)鍵。在專訪中王翌一再強調(diào)產(chǎn)品開發(fā)要從用戶需求出發(fā)，在他看來不解決用戶實際需求的技術(shù)應(yīng)用都是泡沫。產(chǎn)品線拓展從根本上是從用戶實際需求場景出發(fā)，另一方面要剖析一位真人老師在教、練、測、答四個教學(xué)環(huán)節(jié)存在的真實痛點，通過產(chǎn)品化的方式來改變現(xiàn)狀。

　　 “AI老師產(chǎn)品像一個小Baby”

　　無論從技術(shù)還是產(chǎn)業(yè)落地而言，AI仍處于早期階段，而AI與教育的結(jié)合也面臨現(xiàn)實挑戰(zhàn)。王翌表示學(xué)生們最熟悉的學(xué)習(xí)方式仍舊是真人老師在課堂教學(xué)，如何讓學(xué)生跟著一個移動設(shè)備上的交互式產(chǎn)品來學(xué)習(xí)，保持注意力本身就很困難。其次如何讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生正向反饋，在產(chǎn)品的設(shè)計和打磨上要下很多功夫。

　　王翌認(rèn)為一個好的教育領(lǐng)域的科技公司，應(yīng)該在三個維度有所成就。首先，要能夠不斷提升學(xué)生學(xué)習(xí)的個性化程度，從以“學(xué)?！?、“老師”為中心向以“學(xué)生”為核心遷移。其次提升學(xué)習(xí)效率，一個中國學(xué)生學(xué)英語平均耗費2000到2500小時，最終很大一部分還是啞巴英語，這是對社會資源極大的浪費。第三是推動教育資源的公平化和普惠化。

　　“教育最終是一個重品牌的事情，用戶的口碑會很大程度上決定他的選擇，任何想在教育市場賺快錢的公司，注定是沒有大前途的?！蓖跻顝娬{(diào)，“目前AI老師產(chǎn)品像一個小Baby一樣，仍處于早期階段，需要大規(guī)模、長時間的堅持投入。”

　　回顧創(chuàng)業(yè)初毫不猶豫將家和公司遷至上海，王翌認(rèn)為主要得益于政府政策支持和落地場景資源的開放。創(chuàng)業(yè)之初，公司注冊、辦公場地、孩子教育問題等都是擺在創(chuàng)業(yè)者面前的問題，彼時楊浦區(qū)工商部門給創(chuàng)業(yè)者開設(shè)了公司注冊綠色通道，為企業(yè)的融資創(chuàng)造了很大的便利。

　　與此同時楊浦區(qū)還給創(chuàng)業(yè)者設(shè)置了相關(guān)的扶持政策，包括讓他入駐園區(qū)附近的人才公寓，給予公司辦公用房補貼等。伴隨公司規(guī)模的不斷擴大，通過團(tuán)區(qū)委的牽線搭橋，流利說在長陽創(chuàng)谷落地了自己新的辦公室，目前流利說又在二期項目租了一幢辦公樓。

　　除了硬件，對于AI創(chuàng)業(yè)公司而言，落地場景的開放和資源支持更具吸引力。伴隨產(chǎn)品的成熟，楊浦區(qū)政府和教育局開始開放一些中學(xué)、小學(xué)進(jìn)行研究課題性質(zhì)的產(chǎn)品測試?！罢敢鈬L試一些新的、比較先進(jìn)的教學(xué)模式，讓創(chuàng)業(yè)公司在落地場景中做一些驗證和探索，這種前瞻性和開放性能更好的幫助AI產(chǎn)品落地和技術(shù)升級。”王翌表示。