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易貝樂少兒英語(yǔ)新疆昌吉投資人Leo專訪:因地制宜 追求卓越

教育裝備采購(gòu)網(wǎng) 2019-12-12 15:59 圍觀1140次

  前言:天山畫卷,絲路昌吉。新疆昌吉回族自治州是一個(gè)美麗的旅游城市,距離首府烏魯木齊40公里車程。投資人Leo曾是旅游集團(tuán)高管,因?yàn)樽约汉⒆釉谄渌麢C(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)英語(yǔ),他見證了一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從開業(yè)到學(xué)員初具規(guī)模的發(fā)展速度,他嗅到商機(jī)。2017年底投身易貝樂的他,短短2年時(shí)間,已開始籌建二店。

  因地制宜,選擇適合本土的機(jī)構(gòu)

  Leo在2016年3月萌生做少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)的想法后,用近半年的時(shí)間考察項(xiàng)目,走訪了行業(yè)內(nèi)數(shù)十家機(jī)構(gòu)后,結(jié)合昌吉當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,最終選擇了最適合本土機(jī)構(gòu)的易貝樂少兒英語(yǔ)!讓我們一起聽聽他選擇易貝樂的原因:

  1. 有一定規(guī)模的直營(yíng)店

  沒有直營(yíng)校區(qū),企業(yè)介紹、加盟話術(shù)說的再天花亂墜都是空談。有自己的直營(yíng)校區(qū),它的教研成果、教育理念,教學(xué)方案才能落地,才是真正適應(yīng)市場(chǎng)的需求的產(chǎn)品,直營(yíng)校區(qū)規(guī)?;?,才說明它的方案具備復(fù)制的價(jià)值。

  2.師資配置

  易貝樂師資以中教為主,這一點(diǎn)對(duì)于新疆敏感地區(qū)有辦證和招聘的優(yōu)勢(shì),在后續(xù)的教師管理上也更容易實(shí)現(xiàn)。

  3.品牌包裝

  品牌包裝,第一印象很重要。一些總部過于豪華,辦公區(qū)清一色老外坐陣的公司Leo不敢選擇。他始終認(rèn)為一家做教育的公司首先要像一個(gè)教育人,而易貝樂招商部的人,總部的人以及總部的氛圍,都告訴他這是可以信賴的品牌。易貝樂招商的同事曾經(jīng)說過她從業(yè)10余年,都在易貝樂。看似簡(jiǎn)單的一句話,一直堅(jiān)持在一家公司,從開始到初具規(guī)模再到擁有幾百家盟商,自己12年的旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴我這份堅(jiān)持不容易,讓我確信可以選擇易貝樂。

  4.品牌定位

  品牌定位決定企業(yè)未來的高度,只有落地才能有未來,只有以孩子為中心,才能有發(fā)展。

  5.企業(yè)文化

  易貝樂少兒英語(yǔ)以“培養(yǎng)有創(chuàng)造力的自主學(xué)習(xí)者”為品牌理念,跳脫應(yīng)試教育的枷鎖,重視培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)能力,這一點(diǎn)和我的教育觀也很契合。

  因地制宜,克服重重困難

  1. 店鋪選址

  在總部的建議下避開省會(huì)城市選擇在昌吉開店,成立昌吉第一家少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu),有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。雖然后期辦證、消防等也遇到很多問題,半年才通過審核,但校區(qū)還是在總部的支持和我的堅(jiān)持下越做越好,在昌吉當(dāng)?shù)匦∶麣?。在這里我想提醒面臨選址的投資人,消防對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的影響非常大,這方面一定多和總部選址老師溝通,他經(jīng)驗(yàn)豐富,可以幫我我們少走彎路。

  2. 運(yùn)營(yíng)成本高

  新疆和內(nèi)地時(shí)差2小時(shí),當(dāng)北京的校區(qū)已經(jīng)上完周中晚上第一節(jié)課(19點(diǎn)),新疆的小朋友才剛剛放學(xué),所以昌吉校區(qū)周中只能排一節(jié)課,造成了教室的使用率低,運(yùn)營(yíng)成本高,這更需要校區(qū)加速招生,降低人均成本投入。

  3.線上、線下對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的沖擊

  這2年線上教育的發(fā)展和其他品牌陸續(xù)入住昌吉,讓Leo的招生壓力越來越大。

  因地制宜,選擇適合本土的招生方式

  在招生的路上,Leo可謂吹盡狂沙始見金。還是因?yàn)榈赜虻奶厥庑援?dāng)?shù)夭荒馨l(fā)單、采單。Leo嘗試了眾多招生方法都收效甚微,經(jīng)過半年時(shí)間的摸索,在總部運(yùn)營(yíng)和學(xué)術(shù)督導(dǎo)的多方幫助下,昌吉校區(qū)走出了小課包引流常課的招生路。小課包在其他校區(qū)可能只是作為寒暑假主推的課程,在昌吉卻變成了招生的金剛鉆。

  近萬(wàn)元的學(xué)費(fèi)讓家長(zhǎng)很難一次接受,在當(dāng)?shù)貥犯?,蕃茄田也都是四五千的學(xué)費(fèi)/年,昌吉易貝樂通過小課包低價(jià)體驗(yàn)的方式,讓家長(zhǎng)覺得這錢花得值得才會(huì)報(bào)名日常課程。

  通過每次小課包的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,不斷更新完善課程環(huán)節(jié)和內(nèi)容,昌吉校區(qū)制定出適合本地家長(zhǎng)需求的5+1+1小課包。

  5+1+1小課包,包括5次常規(guī)課程+1次戶外沙龍課+1次公開課。小課包的體驗(yàn)中一定要有亮點(diǎn),戶外沙龍課已經(jīng)形成當(dāng)?shù)匾棕悩返囊淮筇厣瑘?chǎng)場(chǎng)爆滿。每次沙龍課都要做出特色:活動(dòng)豐富度,小孩的參與度,家長(zhǎng)的觀賞度都要兼顧。我們發(fā)現(xiàn)最吸引孩子和家長(zhǎng)的是和吃、玩相關(guān)的課程。

  課程設(shè)置:2-3周上完,和我們常課的設(shè)置是一致的,和其他校區(qū)一周連續(xù)上5/7天是不一樣的,原因:孩子需要預(yù)習(xí),發(fā)視頻,老師需要點(diǎn)評(píng)...讓家長(zhǎng)感受易貝樂的課堂是什么樣的,課上、課下是怎樣教授的。戶外沙龍排課在周末,做成戶外親子課堂,保證家長(zhǎng)到場(chǎng),為引流做準(zhǔn)備?,F(xiàn)場(chǎng)讓家長(zhǎng)感受我們的課堂是在玩中學(xué),孩子非常喜歡,這也是效果外化的一個(gè)非常好的環(huán)節(jié)。

  沙龍課結(jié)束后有一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié):確定這個(gè)客戶是由顧問跟進(jìn)還是代課老師跟進(jìn),這是有嚴(yán)格劃分的!根據(jù)和家長(zhǎng)的親密程度決定最后踢單的人選,保證最后一節(jié)公開課現(xiàn)場(chǎng)能夠帶動(dòng)氛圍,一一簽單,形成一個(gè)完整的轉(zhuǎn)化過程。

  籌建二校成就員工成就自己

  目前昌吉二校已經(jīng)進(jìn)入裝修階段,對(duì)少兒英語(yǔ)行業(yè)前景的看好,對(duì)員工能力的肯定,讓Leo在校區(qū)接近承載量之前做出開二校的決定。

  昌吉校區(qū)只有Leo一個(gè)80后,但是他認(rèn)為他們校區(qū)的90后不是社會(huì)上那些個(gè)性十足,口袋里有五十塊錢也敢撂挑子的人。通過前期大量的談心、吃飯、拓展等活動(dòng),他發(fā)現(xiàn)這些90后能力都很強(qiáng),只要把這些能力非常強(qiáng)的員工整合到一起,讓大家能夠默契的配合,一定能促進(jìn)校區(qū)發(fā)展!

他還總結(jié)出員工三個(gè)層級(jí)的需求:

  首先是付出和收獲是否成正比;其次當(dāng)收入達(dá)到一定水平后自己工作得開不開心。每天受制于各種領(lǐng)導(dǎo),看臉色,加班一定留不住人,90后的價(jià)值觀認(rèn)為錢很重要但不是第一位的,讓她有滿足感、成就感、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值更重要;最后,是職業(yè)的規(guī)劃和發(fā)展。在我的校區(qū)不會(huì)出現(xiàn)空降領(lǐng)導(dǎo)的事情,我的校區(qū)中高層領(lǐng)導(dǎo)一定是從基層員工中選拔上來的,我會(huì)讓員工有歸屬感和成就感,讓他看到職業(yè)發(fā)展的方向。

  卓越,就是把每一件事做到極致

  我的前臺(tái)能記住每個(gè)學(xué)員的中英文名字,認(rèn)識(shí)每一位家長(zhǎng)。我的員工不用督促,每周的教研會(huì)、市場(chǎng)會(huì),他們都能夠各司其職,做好相關(guān)工作,讓我安心放權(quán)。我的員工很多都是內(nèi)地人,因?yàn)橄矚g這個(gè)職業(yè),喜歡這個(gè)工作環(huán)境選擇留在新疆。不辜負(fù)他們最好的方式就是做得更好。未來再拓新校,拓城市都要依托這些和我一起披荊斬棘的伙伴。

  通過把每一件事做到極致,昌吉校區(qū)做成了當(dāng)?shù)厣賰河⒄Z(yǔ)機(jī)構(gòu)存生最多,認(rèn)可率最高,2年0客訴,教學(xué)團(tuán)隊(duì)0離職的優(yōu)質(zhì)校區(qū)。目前轉(zhuǎn)介紹學(xué)員比例也在持續(xù)增加,相信在Leo的帶領(lǐng)下,未來昌吉校區(qū)一定會(huì)走向卓越。

來源:易貝樂 責(zé)任編輯:陽(yáng)光 我要投稿
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