還在關(guān)心春招嗎?春招已經(jīng)來了,春招即將過了!

　　大家都知道現(xiàn)在招生成本居高不下,各大教育機構(gòu)為了獲客都使出各種眼花繚亂的手段。同時這也給部分資源以及資金不足的教育機構(gòu)帶來了巨大的壓力。尤其是現(xiàn)階段到來的春招,春季是一年當中最不可錯過的招生高峰。然而受到疫情原因寒假大面積停課帶來的影響,春招最大的保障手段“續(xù)班”無從談起?，F(xiàn)在很多K12機構(gòu)走四季續(xù)班,“寒續(xù)春”能夠很大程度地降低春節(jié)假期招新的壓力。而當續(xù)班率下降,赤裸裸的現(xiàn)實擺在眼前:春招除了少量的用戶留存,還將大量依靠招新。

　　然而這些新怎么來呢,如何降低我們的招生成本,同時又能夠維護現(xiàn)有的老客戶?尤其是現(xiàn)在因為線下課轉(zhuǎn)線上課的模式,很多家長不愿意接受這樣的安排,而這樣的結(jié)果會導致我們流失掉很多原有的客戶。所以現(xiàn)階段最重要的是激活老用戶,同時帶來新流量。

　　現(xiàn)在給大家?guī)淼氖且豢罘浅?span id="brrfdhl" class="highlight">高效便捷低成本獲客的工具——有道智客。有道智客是網(wǎng)易有道旗下研發(fā)的一款主要針對現(xiàn)在教育機構(gòu)獲客難,獲客成本高的痛點的產(chǎn)品。

　　有道智客產(chǎn)品的獲客模式,主要是基于教育機構(gòu)個性化定制各種活動,通過海報的形式,以獎勵優(yōu)惠等手段,充分利用現(xiàn)有的用戶群體資源,以老帶新,維系老客戶裂變帶來新的用戶增長。

　　簡單來說就是成本最低,效率最高的獲客模式——轉(zhuǎn)介紹。通過老帶新的轉(zhuǎn)介紹模式,新學員的信任度高,簽單成功率高,提升老帶新的學員規(guī)模成為了教育機構(gòu)降低招生成本最有效的方式。

　　目前多數(shù)教育機構(gòu)續(xù)班率70%以上,但是愿意給機構(gòu)介紹新學員的卻不到10%,究其原因一共有這樣幾點:

　　對學員需求不明確,老學員沒動力做宣傳;

　　缺少針對性,不夠精細化運營,轉(zhuǎn)介效率低;

　　事先設(shè)置的獎勵反饋不及時,不透明。

　　那么通過有道智客這樣的獲客模式工具之下各教育機構(gòu)是如何獲客呢?

　　一. 深入了解客戶需求,建立客戶檔案,培養(yǎng)kol用戶

　　老帶新,表面上是營銷,實際上,骨子里是認可后的義務(wù)招生和信任背書。

　　首先,通過對轉(zhuǎn)發(fā)活動海報的有效掃碼次數(shù)多少的數(shù)據(jù)分析(每一個老用戶分享出去的海報,被其他新用戶掃碼或購買,后臺都可以完整記錄多少次數(shù),且老學員也會收到提示消息),對老用戶的轉(zhuǎn)介紹獲客能力充分挖掘,對那些帶來眾多新學員的用戶建立客戶檔案,分層精細化運營,以便后期針對性的推送類似活動,增加活動參與率。

　　二. 個性化定制,海報文案一鍵生成,省時省力

　　老學員一鍵分享自己的海報和文案,無需自己構(gòu)思推廣文案,且每張海報都自帶老學員的專屬二維碼,能自動識別每個新學員是誰帶來的,清楚了解到該類老學員帶來的新學員,一般對什么活動時比較感興趣的,后期可針對性維護。

　　三 操作簡單,表單自定義獲取信息,減少流程帶來的流量損失

　　有道智客工具還有自定義表單功能,各機構(gòu)可以自由設(shè)置表單內(nèi)容和選項。如在新學員領(lǐng)取課程優(yōu)惠時,機構(gòu)可以設(shè)置獲取學員的聯(lián)系方式,或者讓新學員主動加微信聯(lián)系,通過這一環(huán)節(jié)減少流量損失,獲取用戶信息,便于后期跟進。

　　四. 獎勵透明及時可視化,促進老用戶轉(zhuǎn)介紹動力

　　獎勵設(shè)置階梯化,通過不同目標達成設(shè)置對應(yīng)的獎勵。而且一旦有新學員通過老學員分享的海報注冊,會立刻發(fā)送獲獎通知給老學員,并指引領(lǐng)獎方式和鼓勵學員再次分享。老學員可在小程序查看個人的所有邀請明細和獲獎記錄,同時也鼓勵老學員多去主動了解已報名學員的情況,提升轉(zhuǎn)化。

　　五.精準計算銷售員KPI,利于人員的主動性和積極性提升

　　如果機構(gòu)有多名銷售人員,可對每個銷售人員設(shè)置推廣員賬號,每個推廣員賬號都有自己獨立的數(shù)據(jù),可查看名下有哪些老學員參加,每個老學員又帶來了哪些新學員。通過數(shù)據(jù)分析,可對部分老學員做精細化服務(wù),同時也利于銷售人員的主動性和積極性提升。

　　通過了解,各家機構(gòu)最新數(shù)據(jù)顯示利用有道智客,一周時間每個老學員為他們分別帶來了5-8個新學員。而這個過程獲客成本是極低的,大家都知道現(xiàn)在線上正價課獲客成本均在2000-3000元,而且老帶新帶來的不僅是新學員還有口碑,品牌影響力以及信任背書等,這些無形因素的傳播,帶給各教育機構(gòu)的是長期且具有巨大價值的增長潛力。