近日，火花思維創(chuàng)始人兼CEO羅劍受邀在混沌大學(xué)授課，分享了火花思維在短短兩年間

　　“靠口口相傳”獲得幾十萬用戶、領(lǐng)跑數(shù)學(xué)思維小班課賽道的底層方法論。

　　羅劍曾作為趕集網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人和CTO，與團(tuán)隊一起把趕集網(wǎng)做成價值26億美金的公司。他說，自己在創(chuàng)立火花思維時，在線英語課已很多，而數(shù)學(xué)作為剛需科目是一個非常好的切入點。

　　2018年7月份，火花思維系列課上線。在通過數(shù)學(xué)精準(zhǔn)切入賽道后，火花思維又逐步將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到大語文和英語這兩門核心學(xué)科。

　　由于在線教育獲客成本非常昂貴，于是火花思維最初選擇依靠大量媽媽做“轉(zhuǎn)介紹”獲得增長。一般教育公司或快銷品公司做“轉(zhuǎn)介紹”時，推薦人和被推薦人都能獲得實惠，但火花思維的“轉(zhuǎn)介紹”卻只有推薦人能獲得實惠。羅劍表示，“我們希望推薦人真的覺得這個課程好，即便背負(fù)了消耗朋友圈的心理壓力，也要把這個好東西推薦出去?！?/p>

　　在羅劍看來，想要做好兒童教育產(chǎn)品，必須抓住三大要素，分別是課程、教學(xué)和服務(wù)。

　　如何做好課程?羅劍表示，每個行業(yè)都有自己的領(lǐng)域知識，而教育最根本的領(lǐng)域知識是教研。教研也一直是火花思維的核心。為了把教研做好，火花思維堅持找最好的教研人員，分年級、分工種進(jìn)行教研工作。

　　火花思維教研團(tuán)隊在講課方式上進(jìn)行了創(chuàng)新，打破了用PPT講課的方式，取而代之的是有情節(jié)的動畫加上互動游戲，同時還引入了教具。這是因為，教具對小朋友的動手操作、形象思維、抽象思維都有巨大幫助，因此哪怕制作教具會令公司運(yùn)營更為復(fù)雜，火花思維依然堅持使用教具。

　　教學(xué)方面，火花思維采用了小班課的模式，小朋友有了同伴的陪伴，彼此之間也有合作和競爭，學(xué)習(xí)效果會更好。同時，火花思維堅持采取“三固定模式”，即固定老師、固定時間、固定同學(xué)。雖然看似銷售工作因此變得更難了，但學(xué)習(xí)效果和長期的學(xué)習(xí)體驗卻有了保障，獲得了大量家長的認(rèn)可。

　　另外，火花思維還在教學(xué)中采用了個性化分層教學(xué)。孩子根據(jù)入學(xué)測評分成4個層級，后續(xù)的上課、習(xí)題、課后作業(yè)、服務(wù)流程均分成4套，并在階段性測評后調(diào)整孩子所在的層級。身處同一課堂的小朋友，會根據(jù)認(rèn)知水平的高低拿到不同難度的題目。這種個性化教育能讓程度較好的孩子避免做完題后等待，程度較差的孩子不至于因為跟不上而喪失興趣，是火花區(qū)別于其他線上線下機(jī)構(gòu)的重要亮點。目前火花思維還在不停地優(yōu)化分層教學(xué)，有專門的數(shù)據(jù)科學(xué)組進(jìn)行研究，力求更多地考慮到小朋友的情緒、狀態(tài)等，真正實現(xiàn)因材施教。

　　在服務(wù)方面，火花思維注重將服務(wù)產(chǎn)品化，以保障在規(guī)?；竽軌蚋玫乜刂品?wù)質(zhì)量。舉例來說，火花思維的課程是35到40分鐘，中間會黑屏1分鐘，讓小朋友們的眼睛得到休息。這個功能的設(shè)計是源自一位媽媽買課后說：你們的課太好了，太吸引小朋友了，全程盯著屏幕看，沒法讓眼睛休息?！?/p>

　　羅劍表示，火花思維在發(fā)展過程中始終在人為控制著發(fā)展速度。一方面，更多把精力放在教師的培訓(xùn)、課程的研發(fā)上;另一方面，控制學(xué)生增加的速度，這也是另控制自己對收入的欲望，把重心放在不斷優(yōu)化課程質(zhì)量，提高服務(wù)水平。兩年多時間，火花思維在基礎(chǔ)系統(tǒng)、產(chǎn)品化上面做出了很多優(yōu)化迭代，在資本市場也獲得了很多的支持，目前付費學(xué)員已達(dá)幾十萬。

　　羅劍在講課的最后強(qiáng)調(diào)，火花思維所做的一系列戰(zhàn)略部署，與團(tuán)隊對行業(yè)的敬畏心有關(guān)。“教育是一件不能作惡的事，它關(guān)乎到孩子的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)又是不可逆的。我自己的孩子和朋友的孩子也在上火花思維，所以我希望從一開始，就去抓核心的、本質(zhì)的東西。一直以來，我們堅持在公司的核心要素上做最大的投入?！?/p>