2020年可以說是直播爆發(fā)的一年,直播帶貨的火爆驅(qū)散了些許疫情帶來的陰霾,直播與各行各業(yè)完美混搭,在線下業(yè)務(wù)停擺之時(shí)為商家?guī)砹舜蟛髁亢娃D(zhuǎn)化。
很多商家一開始會(huì)在公域流量做直播。簡單來說,公域流量即流量屬于平臺(tái),為上面入駐的所有商家共享,但不屬于教培企業(yè)和老師個(gè)人。
可是,在公域流量做直播,就像在人來人往的大街上招攬生意。商家需要喊得足夠大聲才能吸引注意力(成本高),而用戶卻完全隨機(jī),因此流量不夠精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率不高(轉(zhuǎn)化低),同時(shí)商家難以與用戶建立深度、持續(xù)性的強(qiáng)聯(lián)系,直播一結(jié)束就會(huì)流失(留存難)。
因此,商家想讓每一場(chǎng)直播擁有更長遠(yuǎn)的價(jià)值,就要搭建自己的線上教育平臺(tái),將用戶沉淀到自己的私域流量池里。
很多中小機(jī)構(gòu)選擇教育SAAS服務(wù)商創(chuàng)客匠人來搭建微信公眾號(hào)、小程序等線上課堂,開啟自己的私域直播,因?yàn)榭s短了品牌和用戶的溝通路徑,大大降低了流量成本,且因?yàn)樽銐虼怪?內(nèi)容粘性更強(qiáng),轉(zhuǎn)化率和留存率也有了大幅提升。
那么,教育企業(yè)要怎么做,才能玩好私域直播呢?
1、直播預(yù)告+社群運(yùn)營+優(yōu)惠券:增加曝光
前期推廣好,流量少不了!
如果想0投放,引來精準(zhǔn)大流量,其實(shí)并不難!關(guān)鍵是要做好前期推廣。
首先,商家在直播開始前1-2周要開始進(jìn)行直播預(yù)告。
通過公眾號(hào)推文預(yù)熱,同時(shí)在老學(xué)員社群投放直播預(yù)告,公布直播間活動(dòng),如抽獎(jiǎng)、秒殺等,吸引學(xué)員提前關(guān)注,鼓勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。并且在知識(shí)店鋪首頁彈窗展示直播預(yù)告,增加直播課的曝光,讓更多學(xué)員知道這場(chǎng)直播課程。
同時(shí),在直播入口引導(dǎo)用戶添加助教微信,提前邀約用戶加入直播課專屬社群,在社群內(nèi)再進(jìn)行直播提醒及課程相關(guān)服務(wù)。在社群鎖定用戶,并且在社群內(nèi)投放平臺(tái)優(yōu)惠券,即使用戶錯(cuò)過了直播,或在直播間并沒有直接轉(zhuǎn)化,也能通過社群互動(dòng)+優(yōu)惠券福利引導(dǎo)用戶快速?zèng)Q策下單。
2、直播+邀請(qǐng)排行榜+積分商城:鼓勵(lì)分享裂變
能否引發(fā)直播間裂變是直播成功與否的一大關(guān)鍵。商家可以通過積分獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)用戶主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)直播間內(nèi)容,邀請(qǐng)好友參與,從而高效裂變,持續(xù)引流。
比如商家可以公布直播間邀新規(guī)則:直播間邀請(qǐng)排行榜前20名即可獲得積分,前8名積分翻倍,前3名還有超值大禮包,積分可直接在積分商城兌換課程及實(shí)物商品。
這樣就可以很好地激勵(lì)直播間用戶主動(dòng)分享直播海報(bào)到社交圈進(jìn)行拉新。
3、直播+幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤+秒殺:活躍氣氛,提升轉(zhuǎn)化
在直播的過程中,商家通過可以設(shè)計(jì)一些小活動(dòng),活躍直播間氛圍,進(jìn)一步刺激用戶分享。
比如,在直播間在線人數(shù)達(dá)到1萬時(shí),商家預(yù)告:如果人數(shù)超過1.5萬,進(jìn)行一次幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng),人數(shù)達(dá)到2萬,再進(jìn)行一次幸運(yùn)抽獎(jiǎng),并且獎(jiǎng)品更加超值,可以是筆記本電腦、手機(jī)、全年VIP會(huì)員等。
同時(shí),在獎(jiǎng)品中添加一些專欄課程兌換券、平臺(tái)7天VIP體驗(yàn)卡等,可以引導(dǎo)中獎(jiǎng)的新用戶主動(dòng)關(guān)注平臺(tái),進(jìn)行深度體驗(yàn),從而進(jìn)行后續(xù)的付費(fèi)轉(zhuǎn)化。
直播過程中,配合講師課程內(nèi)容可以不定時(shí)進(jìn)行秒殺活動(dòng),如講師介紹付費(fèi)課程賣點(diǎn)時(shí),助教在直播間推送課程的限時(shí)秒殺,增添緊張感,激發(fā)用戶消費(fèi)的沖動(dòng)情緒。
通過這三種組合玩法,教育企業(yè)就可以玩轉(zhuǎn)私域直播,以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心,充分放大用戶價(jià)值,以老帶新,持續(xù)不斷地獲得高精準(zhǔn)流量。
目前的趨勢(shì)很明顯,線上線下結(jié)合的OMO模式漸成教育行業(yè)主流,而直播+私域流量必然會(huì)是教培企業(yè)打造品牌IP,低成本裂變?cè)鲩L的關(guān)鍵?？梢哉f誰掌握了私域直播玩法,誰就贏得了先機(jī)!
