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管清友最新報告:教育行業(yè)回歸本質 VIPKID等頭部企業(yè)深耕優(yōu)質產品和服務

教育裝備采購網 2021-03-29 19:49 圍觀405次

  日前,由經濟學家管清友創(chuàng)辦的如是金融研究院發(fā)布了一份題為《戴維斯雙擊后,在線教育1V1頭部企業(yè)如何突圍?》的研究報告(簡稱:報告)。報告指出,未來隨著在線教育監(jiān)管不斷加碼,一段時間內在線教育機構線上投放獲客將放緩,有利于VIPKID等已形成較高用戶規(guī)模的在線教育頭部玩家。報告還強調,未來無論是哪種班課形式或模式,想要在這場大戰(zhàn)中活下去,必須回歸教育本源,通過差異化方式不斷提升核心競爭力,深耕優(yōu)質產品和服務,才能在未來的競爭中擁有更強的立足之本。

  根據艾瑞咨詢測算,我國在線教育過去四年的復合年均增長率為34.5%,2020年市場規(guī)模高達2573億,雖然有些透支,后續(xù)還是會穩(wěn)步增長,只是斜率有些放緩,預計未來四年復合年均增長率為17.5%。報告指出,K12在線教育由于服務群體廣、生命周期長、學科覆蓋全、市場空間大,是在線教育重要的賽道,2020年占比為42.4%,已是半壁江山。

管清友最新報告:教育行業(yè)回歸本質 VIPKID等頭部企業(yè)深耕優(yōu)質產品和服務

  從2013年在線教育元年至今,K12在線教育格局發(fā)生了翻天覆地的變化,目前是一對一、一對多-小班課、一對多-大班課、AI互動課四種教育班型。報告指出,無論是哪種班課形式,不管是哪種模式,要想在這場大戰(zhàn)中活下去,必須回歸教育本源,通過差異化方式提升核心競爭力,深耕優(yōu)質產品和服務,才能有立足之本。

  報告指出,教育的本質都是一樣的,在預算范圍內,選擇過硬的內容、最優(yōu)質的服務,這也是很多家長給孩子報課時,優(yōu)先選擇1V1的主要原因。中國科學院大數據挖掘和知識管理重點實驗室發(fā)布《中國K12在線教育1對1授課模式用戶體驗報告》也顯示,1V1授課模式則憑借個性化教學及高頻互動,以及由此達致的良好學習效果,在長期品價比方面脫穎而出。

  其中,在線教育龍頭企業(yè)在品價比方面的優(yōu)勢進一步擴大,VIPKID憑借強大的師資實力、在學習效果的滿意度、用戶口碑等品價比指標上一路領跑,將優(yōu)質的教育資源轉化成自身競爭的護城河。

  事實上,作為業(yè)內率先提出“北美真人外教1對1”教學模式的企業(yè),VIPKID一直以來,對于外教的資質有著極高的要求,要求所有外教必須來自北美,100%有任教資格,擁有TESOL/TEFL/教師資格證等多種官方認證及相關任教條件。學歷方面,VIPKID外教均擁有大學本科及以上學歷,其中超過33%外教擁有碩士及以上學歷。在種種嚴格的要求下,VIPKID外教通過率不超過5%,外教平均教齡超7.5年。

  日前,VIPKID面向家長群體舉辦線上發(fā)布會,其中為重磅的便是向家長做出三大承諾:嚴選北美外教,100%有任教資格;提升教輔老師服務,好不好家長說了算;保證學習效果,小學托??荚噥頇z驗,全方位保障孩子的學習效果以及學習體驗。

  如是金融研究院報告指出,未來在線教育競爭的兩個抓手:內容為王,口碑是王道;產品為王,用戶是根本。內容為王方面,在1V1賽道,VIPKID已經占據了足夠的先機,拳頭產品以“北美真人外教1對1”特有標簽,迅速成長并獲得良好的用戶口碑。

  中科院上述報告對學科輔導、語培、興趣教育領域的主要一對一品牌進行滿意度調查研究,通過對課程師資、學習效果、綜合服務、用戶口碑、問題解決等五項指標的拆解分析,匯總得出K12線上教育主要1對1品牌的綜合滿意度。其中,VIPKID用戶滿意度最高,以93.4分位居第一,且在各個小項上的得分也均具有明顯優(yōu)勢。

管清友最新報告:教育行業(yè)回歸本質 VIPKID等頭部企業(yè)深耕優(yōu)質產品和服務

  產品為王方面,由于獲客難度越來越大,需要平衡好獲客成本和用戶生命周期價值的關系。因此,以VIPKID為代表的1對1企業(yè),在做強做大拳頭產品的同時,大力擴展第二業(yè)務增長長線,以北美外教課、中外教培優(yōu)課、啟蒙精品課交叉覆蓋3-15歲年齡段不同價格層次市場,同時擴科發(fā)展,推出數學思維課等,滿足用戶多層次的產品需要,打造新的增長極。

  日前,VIPKID正式升級北美外教課,覆蓋課程體系、課程設置、課程內容、學習規(guī)劃、產品體驗等多個方面。升級后的外教課圍繞不同的學習階段為孩子打造形式和內容更豐富的課程體系,幫助孩子獲得更良好的學習體驗與學習效果。同時,VIPKID啟蒙精品課同樣推出3.0版本,首創(chuàng)“AI+1V2外教口語直播課”授課模式,通過AI+100%純北美外教+中教的科學教學體系幫助孩子實現三個層次的“知識內化”目標。而VIPKID升級后的中外教培優(yōu)課則對標劍橋少兒英語,承諾“沒效果,免費重學”。一系列的課程升級舉措中,保障學習效果成為了重中之重。

  此前,便有媒體報道指出,在線教育瘋狂背后是越發(fā)嚴重的“內卷”。燒錢,看不到盡頭;不燒錢,可能最先死掉。而VIPKID似乎早有準備,在行業(yè)瘋狂砸錢時便提出“解決用戶痛點,創(chuàng)造用戶價值”是創(chuàng)業(yè)的初心,也是成功的基石。

  如是金融研究院報告指出,教育是一個對效果、口碑要求很高的領域,隨著廣告投放獲客成本、獲客難度持續(xù)提升,師資質量、教學產品、產品體驗和服務品質將成為在線教育機構競爭力提升的關鍵。

來源:VIPKID 責任編輯:張肖 我要投稿
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