【教育裝備采購(gòu)網(wǎng)訊】（文/田江平）隨著教育信息化的不斷發(fā)展，在線教育在國(guó)內(nèi)更是風(fēng)生水起。2013年，新開辦的教育網(wǎng)站一度以平均每天2.6家的速度誕生，自此整個(gè)在線教育行業(yè)進(jìn)入白熱化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。而就在剛剛過(guò)去的十月中，國(guó)內(nèi)外在線教育共發(fā)生投融資案例十四例。其中，國(guó)內(nèi)在線教育投融資案例十例，總額超過(guò)5億人民幣。如51Talk獲得了紅杉資本中國(guó)基金領(lǐng)投的C輪5500萬(wàn)美元。看到了市場(chǎng)前景的風(fēng)險(xiǎn)投資、互聯(lián)網(wǎng)公司與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛加緊在線教育領(lǐng)域的布局。
何為“心”
就當(dāng)前接觸到的在線教育領(lǐng)域里，在線教育運(yùn)營(yíng)方式存在最多的是技術(shù)提供商、內(nèi)容提供商和方案提供商三類。在線教育興起之初，企業(yè)考慮的最多的是如何依靠技術(shù)實(shí)現(xiàn)更好地內(nèi)容展示和互動(dòng)交流。以YY教育為例，其官網(wǎng)首先介紹了YY教育是基于全球最大的免費(fèi)語(yǔ)音工具YY而推出的最專業(yè)的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)線上即時(shí)互動(dòng)課堂，提供清晰流暢的高音質(zhì)語(yǔ)音視頻服務(wù)。其次才是教學(xué)內(nèi)容。據(jù)介紹，其注冊(cè)用戶超過(guò)3億，月活躍用戶量高達(dá)600萬(wàn)?，F(xiàn)在看來(lái)，在線教育產(chǎn)業(yè)的搭建，技術(shù)提供商確實(shí)已搶先一步贏得了市場(chǎng)認(rèn)同。
究其原因，與在線教育初試中國(guó)教育尚不成熟有直接關(guān)系。在這場(chǎng)投資熱潮中，對(duì)優(yōu)質(zhì)的在線教育課程或企業(yè)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)行業(yè)包括學(xué)術(shù)界都處于探索期。即使是用戶，也僅憑借淺表的用戶體驗(yàn)進(jìn)行選擇。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)誠(chéng)然重要，但內(nèi)容本身才是考量課程有無(wú)價(jià)值的核心標(biāo)準(zhǔn)。也就是說(shuō)技術(shù)是在線教育的表現(xiàn)形式，而內(nèi)容是其唯一的表現(xiàn)方式。在線教育的本質(zhì)、核心是內(nèi)容，沒有內(nèi)容支持的技術(shù)等于空談。
“心”不誠(chéng)則不靈
“做教育的不懂互聯(lián)網(wǎng)，懂互聯(lián)網(wǎng)的不會(huì)做教育。”這是不少投資人在接觸互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)內(nèi)諸多創(chuàng)業(yè)企業(yè)后的感受?；閼倬W(wǎng)站世紀(jì)佳緣創(chuàng)始人龔海燕創(chuàng)辦的在線教育網(wǎng)站那好網(wǎng)、梯子網(wǎng)相繼關(guān)閉是最好的證明。不僅是梯子網(wǎng)，整個(gè)行業(yè)都充斥著這種怪相。沒有優(yōu)質(zhì)課程的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)渡重視技術(shù)形式吸引用戶，忽略了教育的本質(zhì)。
在線教育與線下教育不同，線下教育的典型模式是先收錢再提供服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，選擇權(quán)更多的掌握在用戶手中。因此在線教育一定是把線上的產(chǎn)品及服務(wù)搭建出來(lái)，留住網(wǎng)絡(luò)流量，才能想象怎么去賺錢。尤其對(duì)于初創(chuàng)型公司而言，獨(dú)有的內(nèi)容才是占領(lǐng)市場(chǎng)的利器。
在線教育，促使用戶買單的最大動(dòng)力是學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績(jī)的改變。自由的精品化教學(xué)內(nèi)容可以帶給用戶獨(dú)有的用戶體驗(yàn)，持續(xù)的內(nèi)容開發(fā)能力有助于提升用戶的粘稠性。因此，在保證優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，利用技術(shù)增加課程的趣味性提升用戶的學(xué)習(xí)欲，才是當(dāng)前在線教育瓶頸得以突破的王道。
在這個(gè)用戶體驗(yàn)為王的時(shí)代，抓住在線教育本質(zhì)，解決好在線教育的內(nèi)容短板，才有可能吸引更多的人加入在線教育的行列。
