近日，馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)公布了一個新方案：聊天機(jī)器人。
聊天機(jī)器人是一種簡化的軟件，能理解你輸入信息的含義，回答問題或從事某些任務(wù)。蘋果Siri就是一種聊天機(jī)器人，亞馬遜Alexa也是如此。
未來幾年，這樣的聊天機(jī)器人可能會給 Facebook和其他互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)績帶來幫助，同時改變你使用智能手機(jī)的方式。但首先，這些聊天機(jī)器人需要更智能。
不過，扎克 伯格關(guān)注的聊天機(jī)器人結(jié)合了熱門消息軟件和正在興起的人工智能技術(shù)。如果一切按計劃推進(jìn)，那么聊天機(jī)器人將知道你喜歡什么，記住你所說的話，讓你的生活更 簡單。
Facebook期望的聊天機(jī)器人更現(xiàn)代化。這樣的聊天機(jī)器人目標(biāo)是取代移動應(yīng)用，幫助合作伙伴連接至19億Messenger和WhatsApp用戶， 尤其是喜歡聊天的“千禧年一代”。Facebook的聊天機(jī)器人還有特別之處：運行在企業(yè)Messenger的后臺。這意味著用戶不需要下載任何應(yīng)用，使 用起來很方便，而Facebook的服務(wù)有望在一定程度上取代蘋果App Store。
目前，硅谷正在期望聊天機(jī)器人的革命。Alphabet旗下谷歌和微軟正在開發(fā)新的聊天機(jī)器人項目，而聊天應(yīng)用Kik和Telegram也在這樣做。
Facebook正追隨騰訊微信的步伐，微信是中國最熱門的消息應(yīng)用。通過該應(yīng)用，用戶可以購物或支付賬單。Facebook Messenger目前上線了超過25款機(jī)器人，提供與網(wǎng)站和應(yīng)用中類似的服務(wù)，包括天氣預(yù)報、新聞速報和鮮花快遞等。不過，用戶的操作不僅僅是點擊或滑 動，而是需要發(fā)送消息。
目前，Messenger的9億用戶已開始嘗試聊天機(jī)器人。關(guān)于用戶對聊天機(jī)器人的期望，F(xiàn)acebook將可以獲得大量新數(shù)據(jù)，最終，這將使聊天機(jī)器人更強(qiáng)大。
