“在線教育進(jìn)入3.0時(shí)代，優(yōu)質(zhì)數(shù)字原生的在線課程，加上AI賦能的人機(jī)交互個(gè)性化學(xué)習(xí)，能夠提供全新的優(yōu)質(zhì)教育供給，讓所有孩子都擁有最好的老師?！薄笫[數(shù)學(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO楊臨風(fēng)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，教育這扇門(mén)借著科技的東風(fēng)，似乎向更多的孩子打開(kāi)了。家長(zhǎng)們看到了讓子女脫穎而出的便捷途徑；而投資人則看到了在科技飛速進(jìn)步的時(shí)代下在線教育行業(yè)的可觀前景。
2017年開(kāi)始，在線英語(yǔ)教育首先發(fā)力，隨后在線數(shù)學(xué)等賽道也迅速崛起。在線教育企業(yè)動(dòng)輒融資過(guò)億的消息，早已算不上什么新鮮事，就連過(guò)去眾人矚目的赴美上市，如今也已經(jīng)化作尋常。
在線教育給更多孩子帶去了更便捷的學(xué)習(xí)方式，甚至更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。教育似乎如同購(gòu)物、出行等領(lǐng)域一樣，因互聯(lián)網(wǎng)而變得更加美好了。
然而，在36氪WISE2018新經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上，洋蔥數(shù)學(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO楊臨風(fēng)帶來(lái)了一個(gè)“反行業(yè)常識(shí)”的觀點(diǎn)：“雖然在線教育如火如荼，但我們發(fā)現(xiàn)不管在校內(nèi)還是校外，線上還是線下，學(xué)生依然學(xué)得很不開(kāi)心，學(xué)不會(huì)，成績(jī)依然沒(méi)有明顯提升。老師依然在課上自說(shuō)自話，照本宣科做大量重復(fù)教學(xué)，很累卻收效甚微。家長(zhǎng)更是不堪重負(fù)，越來(lái)越焦慮，教育已經(jīng)成為現(xiàn)在很多家庭的矛盾引爆點(diǎn)?！?/p>
而洋蔥數(shù)學(xué)的目標(biāo)，便是通過(guò)AI賦能的人機(jī)交互學(xué)習(xí)方式，為學(xué)生不愛(ài)學(xué)，老師無(wú)力高效教學(xué)、家長(zhǎng)爭(zhēng)搶教育資源等一系列問(wèn)題提供解決方案。
在線教育不應(yīng)該是“零和游戲”
如何從本質(zhì)上解決這些教育問(wèn)題，是在線教育行業(yè)破局的關(guān)鍵。當(dāng)下的大多在線教育模式，單純地將線下“老師教授——學(xué)生學(xué)習(xí)”照搬到線上，并不能切實(shí)解決問(wèn)題。楊臨風(fēng)在會(huì)后接受36氪的專訪中明確指出，在線教育不應(yīng)該是“零和游戲”。
零和游戲是指必有輸家和贏家的競(jìng)爭(zhēng)博弈，一方的所得正是另一方的所失，社會(huì)的整體利益并不會(huì)因此增加。這用來(lái)形容當(dāng)下的在線教育市場(chǎng)，再形象不過(guò)。在當(dāng)下大多的在線教育模式中，優(yōu)質(zhì)師資必將會(huì)優(yōu)先服務(wù)于能夠負(fù)擔(dān)得起高客單價(jià)的群體。這對(duì)于非高收入的家庭，三四線城市乃至鄉(xiāng)村地區(qū)的絕大多數(shù)普通家庭來(lái)說(shuō)，很難享受到線上的好老師。
“現(xiàn)階段大多教育模式是消費(fèi)側(cè)互聯(lián)網(wǎng)，優(yōu)質(zhì)資源聚焦少量人身上，而大部分人享受不到。教育要做供給側(cè)的升級(jí)，讓優(yōu)質(zhì)教育數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化，讓整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程智能化、透明化，這樣所有人都能同時(shí)受益?！? 在談到如何打破在線教育的“零和游戲”困境時(shí)，楊臨風(fēng)如是說(shuō)。
“洋蔥數(shù)學(xué)用人機(jī)交互學(xué)習(xí)為這個(gè)行業(yè)帶來(lái)了全新的教育供給?！睏钆R風(fēng)在此前的多次演講和采訪中都提到過(guò)“帕累托改善”(Pareto Improvement)，所謂帕累托改善，通俗地講就是讓教育變得“多快好省”。
讓教育行業(yè)的各個(gè)要素同時(shí)升級(jí)，但是不讓任何一方的利益受到損害。洋蔥數(shù)學(xué)目前用融合AI技術(shù)的人機(jī)交互學(xué)習(xí)產(chǎn)品，為在線教育行業(yè)增加了新的供給，通過(guò)這種方式就能夠做到教育的帕累托改善。
人機(jī)交互學(xué)習(xí)是洋蔥數(shù)學(xué)能夠無(wú)差別服務(wù)每一個(gè)家庭的核心。洋蔥數(shù)學(xué)將優(yōu)質(zhì)教師輸出的教學(xué)體驗(yàn)，以人機(jī)交互學(xué)習(xí)的方式產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化，將“最好的老師”無(wú)損地、規(guī)?；貜?fù)制和服務(wù)于每一個(gè)家庭。
隨叫隨到的1對(duì)1老師
楊臨風(fēng)表示，“以前不是每個(gè)孩子都能接觸到清晰的、有趣的教育方式和教學(xué)過(guò)程。人機(jī)交互學(xué)習(xí)可以提供全新的優(yōu)質(zhì)教育供給，而且可以讓學(xué)習(xí)變得千人千面?！?/p>
首先，人機(jī)交互本身就是個(gè)性化學(xué)習(xí)，“學(xué)習(xí)時(shí)間地點(diǎn)完全不受限制，學(xué)習(xí)過(guò)程完全由學(xué)生掌控，相當(dāng)于每個(gè)孩子都配備了24小時(shí)在線、隨叫隨到的1對(duì)1老師?！闭劦竭@里時(shí)，楊臨風(fēng)眼中閃爍著光。
早在10年前，在線教育還未進(jìn)入中國(guó)公眾視野，彼時(shí)還在哈佛大學(xué)攻讀計(jì)算機(jī)的楊臨風(fēng)就和好友朱若辰一起潛心研究教育和科技的融合應(yīng)用。朱若辰是洋蔥數(shù)學(xué)的首席教育官，也是三位聯(lián)合創(chuàng)始人中的一位，畢業(yè)于杜克大學(xué)生物科學(xué)、教育學(xué)專業(yè)。
“我們一開(kāi)始就意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題：只有讓教育不依賴師資，做能夠讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的產(chǎn)品，才能讓教育發(fā)生本質(zhì)的變革。從10年前開(kāi)始我們研究這個(gè)事情，5年前開(kāi)始做洋蔥數(shù)學(xué)，這10年中我們的方向從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。”楊臨風(fēng)堅(jiān)定地說(shuō)。
在楊臨風(fēng)看來(lái)，通過(guò)人機(jī)交互學(xué)習(xí)產(chǎn)品，不僅為每個(gè)孩子創(chuàng)造了“隨叫隨到的1對(duì)1老師”，而且也把老師從教學(xué)中解放出來(lái)，讓他們有精力去育人，去帶領(lǐng)學(xué)生探究問(wèn)題和培養(yǎng)發(fā)散思維、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等等。
洋蔥數(shù)學(xué)幫助老師為學(xué)生建立自主學(xué)習(xí)的能力，讓從而讓教學(xué)變得更有效率?！袄蠋熌軌蛄私獾綄W(xué)生的狀態(tài)，從而一鍵給學(xué)生布置個(gè)性化的作業(yè)、練習(xí)等等。但最重要的是，我們不僅幫助老師了解到學(xué)生的薄弱項(xiàng)，還能夠幫助老師掌握學(xué)生的專注度，讓學(xué)生輕松學(xué)會(huì)知識(shí)?！?/p>
楊臨風(fēng)認(rèn)為，人機(jī)交互學(xué)習(xí)相當(dāng)于為每位老師也配備了一個(gè)“智能助教”：“我們認(rèn)為中國(guó)教育的問(wèn)題在于供給，雖然有一些好老師，但是密度太低。教育的問(wèn)題，靠堆人的方式是解決不了的。所以技術(shù)也要為所有老師賦能?！?/p>
據(jù)洋蔥數(shù)學(xué)官方發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2018年11月，平臺(tái)內(nèi)自主研發(fā)了超過(guò)1500節(jié)動(dòng)畫(huà)課程和人工智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)引擎，這套產(chǎn)品已經(jīng)服務(wù)于超過(guò)2000萬(wàn)的學(xué)生用戶和逾50萬(wàn)的教師用戶，覆蓋全國(guó)所有省市2822個(gè)區(qū)縣的6.3萬(wàn)所學(xué)校。據(jù)中科院報(bào)告顯示，洋蔥數(shù)學(xué)還以超過(guò)60%的份額，領(lǐng)跑在線數(shù)學(xué)市場(chǎng)。
K12領(lǐng)域首家在線教育3.0公司
今年9月，專注于成人英語(yǔ)的教育科技公司流利說(shuō)提出“AI賦能的在線教育3.0模式”。同一時(shí)間，流利說(shuō)在美國(guó)納斯達(dá)克掛牌上市，被業(yè)界譽(yù)為“AI教育第一股”。
前不久，昆仲資本創(chuàng)始合伙人王鈞在iEDU投資人節(jié)上，也就教育3.0進(jìn)行了詳細(xì)解讀。他指出，從2001年以來(lái)，教育經(jīng)歷了在線化、商業(yè)化和智能化三個(gè)階段。相較以錄播課為代表，在線教育1.0主要實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容線上化；依靠真人老師1對(duì)1直播授課，在線教育2.0則探索出商業(yè)化變現(xiàn)手段；而在線教育3.0則依托AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)人機(jī)交互學(xué)習(xí)形式，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模個(gè)性化學(xué)習(xí)，降低教育成本。
高品質(zhì)的動(dòng)畫(huà)課程，用人機(jī)交互的方式實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?wù)，再加上人工智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)，三位一體地呈現(xiàn)出了洋蔥數(shù)學(xué)的內(nèi)核。楊臨風(fēng)強(qiáng)調(diào)，洋蔥數(shù)學(xué)是在線教育3.0在中小學(xué)基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的實(shí)踐，“我們?cè)谀瓿蹙颓宄囟x了在線教育3.0，當(dāng)時(shí)很多人不理解，現(xiàn)在看來(lái)得到了越來(lái)越多的認(rèn)可?！?/p>
隨著在線教育的3.0成為行業(yè)共識(shí)，人機(jī)交互與AI賦能在教育上越來(lái)越多地被提及。而在楊臨風(fēng)看來(lái)，僅提供AI遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，AI不僅需要“了解”學(xué)生，而且需要“教會(huì)”學(xué)生。楊臨風(fēng)解釋道，“技術(shù)只能解決在線教育的一半問(wèn)題，更重要的是要為學(xué)生提供高品質(zhì)在線課程，確保學(xué)生愿意學(xué)習(xí)，并且能夠激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)?！?/p>
洋蔥數(shù)學(xué)從成立之初就鎖定了這個(gè)目標(biāo)，但無(wú)論是構(gòu)建這種學(xué)生愿意學(xué)習(xí)的教學(xué)體系，還是讓人相信學(xué)生是能夠自主學(xué)習(xí)的，對(duì)于楊臨風(fēng)的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，都是不得不解決的難題。
為了解決這些問(wèn)題，“我們選擇回到教育的本質(zhì)，按照認(rèn)知科學(xué)和心理學(xué)重新構(gòu)建一套框架去設(shè)計(jì)課程，這是非常復(fù)雜的。同時(shí)，我們站在學(xué)生的角度，用學(xué)生的方式來(lái)思考學(xué)習(xí)的事情。這中間很核心的點(diǎn)在于，怎么能夠更好地用學(xué)生更容易懂的方式，去傳遞和表達(dá)知識(shí)。這就需要我們做很多的前置教研?！彼f(shuō)。
前置教研的過(guò)程非常復(fù)雜，尤其對(duì)于數(shù)學(xué)來(lái)說(shuō)?；趯W(xué)科特點(diǎn)，教研團(tuán)隊(duì)除了需要通曉從小學(xué)到高中，12年的數(shù)學(xué)課程頂層設(shè)計(jì)，還要梳理學(xué)科的歷史起源，為學(xué)生建立與生活事物息息相關(guān)的邏輯聯(lián)系等等。
“僅把這些羅列出來(lái)還不夠，如果說(shuō)把知識(shí)整理出來(lái)就奏效的話，給每個(gè)學(xué)生發(fā)一本大英百科全書(shū)，難道學(xué)生就自動(dòng)全都學(xué)會(huì)了嗎？”楊臨風(fēng)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乇硎?，“這非常復(fù)雜，不僅是教研，還要按學(xué)生認(rèn)知思維來(lái)設(shè)計(jì)，要達(dá)到的結(jié)果是確保學(xué)生愿意學(xué)，并且一學(xué)就懂”。
首先從興趣出發(fā)，做學(xué)生愿意主動(dòng)去學(xué)習(xí)的產(chǎn)品。其次在AI和大數(shù)據(jù)支撐下，通過(guò)人機(jī)交互采集數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)真正了解學(xué)生的個(gè)性化需求，同時(shí)反饋學(xué)習(xí)中的問(wèn)題。基于數(shù)據(jù)，還要不斷迭代產(chǎn)品，改善學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
在創(chuàng)立近五年的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在沒(méi)有老師和家長(zhǎng)監(jiān)督的條件下，洋蔥數(shù)學(xué)交出了70%的平均完課率和日活用戶30分鐘學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)的答卷，楊臨風(fēng)一以貫之的理念，通過(guò)學(xué)生的喜愛(ài)得到了驗(yàn)證。
此外，洋蔥數(shù)學(xué)將學(xué)習(xí)的全過(guò)程切分為“學(xué)習(xí)-練習(xí)-刷題-測(cè)評(píng)-診斷-糾正”六個(gè)環(huán)節(jié)，并以此學(xué)習(xí)閉環(huán)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)人工智能學(xué)習(xí)引擎。隨著學(xué)生不斷學(xué)習(xí)，數(shù)據(jù)不斷積累，AI就越懂他，遇到問(wèn)題時(shí)可以即時(shí)推送個(gè)性化課程包，調(diào)節(jié)練習(xí)難度，甚至可以預(yù)判考試成績(jī)與需要補(bǔ)足的知識(shí)。
“診斷和糾正，是我們和其他產(chǎn)品的不同之處”，楊臨風(fēng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)通過(guò)AI發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是不夠的，關(guān)鍵還要教會(huì)學(xué)生知識(shí)?！爱?dāng)學(xué)生遇到問(wèn)題時(shí)，通過(guò)人工智能技術(shù)，第一時(shí)間推送個(gè)性化的課程包，幫他解決問(wèn)題，才能讓學(xué)習(xí)真正變得智能?！?/p>
教育普惠未來(lái)可期
從數(shù)學(xué)切入，洋蔥通過(guò)探究使用人機(jī)交互的方式，讓學(xué)生更好地去理解知識(shí)。在楊臨風(fēng)看來(lái)，“增加其他學(xué)科不是問(wèn)題，因?yàn)樗腥祟?lèi)在學(xué)的東西，本質(zhì)上都是知識(shí)。它背后的認(rèn)知的邏輯是相通的?！?/p>
談及未來(lái)，楊臨風(fēng)表示，洋蔥是一個(gè)是“研發(fā)驅(qū)動(dòng)”的公司，團(tuán)隊(duì)中近八成都是教學(xué)和產(chǎn)品的研發(fā)人員，“這會(huì)反過(guò)來(lái)讓我們保持一個(gè)很健康的狀態(tài)，我們的團(tuán)隊(duì)不是每天挖空心思讓家長(zhǎng)買(mǎi)單，而是在想怎么把課程和學(xué)習(xí)體驗(yàn)做得更好。”
毫無(wú)疑問(wèn)，在線教育市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?，正如資本同樣注意到了“高科技賦能”下的在線教育市場(chǎng)前景可期。而教育行業(yè)的未來(lái)機(jī)遇在哪里？楊臨風(fēng)說(shuō)——
“在線教育進(jìn)入3.0時(shí)代，優(yōu)質(zhì)數(shù)字原生的在線課程，加上AI賦能的人機(jī)交互個(gè)性化學(xué)習(xí)，能夠讓所有孩子擁有最好的老師。我們認(rèn)為，能夠同時(shí)兼顧教學(xué)品質(zhì)、學(xué)習(xí)個(gè)性化和服務(wù)規(guī)?；慕逃栈莓a(chǎn)品，才是在線教育的未來(lái)?！?/p>
