關(guān)于用戶大幅增長(zhǎng)的原因，謝曉昉表示，面向教育行業(yè)的小班課、雙師課堂等直播課堂產(chǎn)品為公司獲得大量教育行業(yè)客戶。他認(rèn)為，C端用戶視頻使用習(xí)慣的形成，刺激了B端的視頻技術(shù)服務(wù)需求。近年來(lái)直播、短視頻等視頻產(chǎn)品浪潮，提高了C端用戶對(duì)視頻產(chǎn)品的接受度，公眾更樂(lè)于在教育、企業(yè)培訓(xùn)這些場(chǎng)景使用視頻直播技術(shù)。

　　產(chǎn)品特色：模塊分層實(shí)現(xiàn)靈活組合

　　與傳統(tǒng)軟件不同，SaaS服務(wù)的收益主要來(lái)自年費(fèi)，使用率和續(xù)費(fèi)率對(duì)SaaS企業(yè)的收入至關(guān)重要。文都網(wǎng)校在線事業(yè)部負(fù)責(zé)人杜先生告訴芥末堆，機(jī)構(gòu)在選擇一個(gè)SaaS產(chǎn)品時(shí)，一般會(huì)考慮三個(gè)方面：技術(shù)水平、技術(shù)支持的服務(wù)積極性和響應(yīng)速度、性價(jià)比。

　　保利威的主要產(chǎn)品包括云直播、云點(diǎn)播、私有云等視頻產(chǎn)品，網(wǎng)校平臺(tái)產(chǎn)品，以及專利“PlaySafe”視頻產(chǎn)權(quán)保護(hù)技術(shù)和體系。謝曉昉介紹，保利威產(chǎn)品最大的特色是產(chǎn)品架構(gòu)分層，從底層的技術(shù)開(kāi)發(fā)到最終的使用場(chǎng)景，分成了資源層、對(duì)接層、實(shí)現(xiàn)層、業(yè)務(wù)層、場(chǎng)景層，實(shí)現(xiàn)模塊化靈活配置，可根據(jù)用戶使用需求進(jìn)行組合。

　　以直播產(chǎn)品為例，最下面的資源層和對(duì)接層屬于PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）層，有技術(shù)能力的公司可以基于保利威提供的SDK和API開(kāi)發(fā)自己的直播系統(tǒng)；實(shí)現(xiàn)層是基礎(chǔ)的直播功能，可以實(shí)現(xiàn)播放和后臺(tái)操作；業(yè)務(wù)層是針對(duì)教育機(jī)構(gòu)或企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的功能，比如白板、畫(huà)筆、連麥等；最上面的場(chǎng)景層是機(jī)構(gòu)用戶的實(shí)際使用場(chǎng)景。

　　除直播外，點(diǎn)播、云課堂（網(wǎng)校）、私有云產(chǎn)品也都進(jìn)行了模塊化分層。機(jī)構(gòu)在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，首先確定自己的使用場(chǎng)景，然后明確需要哪些功能 ，最后對(duì)接相關(guān)的技術(shù)模塊、接口。保證所選產(chǎn)品和自身業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。

　　教育視頻SaaS服務(wù)熱度不減，如何實(shí)現(xiàn)差異化

　　2015年SaaS元年以來(lái)，教育行業(yè)始終是SaaS應(yīng)用的熱點(diǎn)行業(yè)。阿里云《中國(guó)SaaS企業(yè)研究報(bào)告》顯示，2017年中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)五大風(fēng)口，教育排第二位，僅次于金融。垂直教育的視頻SaaS服務(wù)也始終熱度不減，6月5日，從跟誰(shuí)學(xué)分離出來(lái)的百家云剛剛獲得數(shù)千萬(wàn)元A 輪融資。

　　謝曉昉認(rèn)為，目前行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈，但多是各有所長(zhǎng)。保利威主要從三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)差異化：首先是傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)PlaySafe版權(quán)保護(hù)技術(shù)，保證用戶視頻資源的安全性；其次是通過(guò)長(zhǎng)期合作把握用戶痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的深度綁定，比如直播、點(diǎn)播分別有200多項(xiàng)針對(duì)教育場(chǎng)景的功能；最后是底層開(kāi)發(fā)方面積累的資源和技術(shù)，可以對(duì)客戶需求進(jìn)行快速響應(yīng)。

　　談到未來(lái)，謝曉昉對(duì)5G、AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用充滿信心。他認(rèn)為，在線教育不只是對(duì)傳統(tǒng)教育的一種補(bǔ)充和輔助手段，好比10年前很多人認(rèn)為電商是傳統(tǒng)商業(yè)的補(bǔ)充，后來(lái)電商卻成為主流。相比商業(yè)，教育行業(yè)更容易通過(guò)技術(shù)來(lái)優(yōu)化，隨著未來(lái)新技術(shù)不斷加入，在線教育能夠成為一種主流形式。

　　比如，運(yùn)用AI微表情分析了解學(xué)習(xí)情況，用語(yǔ)音識(shí)別進(jìn)行課堂教學(xué)記錄等。而在革命性變化出現(xiàn)之前，超高清視頻將會(huì)作為過(guò)渡產(chǎn)品，在未來(lái)兩三年內(nèi)出現(xiàn)?；?G技術(shù)、H265或者AV1等4K編碼技術(shù)，超高清視頻的清晰度和還原能力大大增強(qiáng)，配合LED屏、激光屏等，將會(huì)實(shí)現(xiàn)1比1大小的真人直播，提供近似虛擬化的視頻效果。

　　“在線教育在體驗(yàn)和效果上將會(huì)超越實(shí)體課堂，這只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題”，謝曉昉說(shuō)道。