肺炎疫情來(lái)勢(shì)洶洶，全國(guó)上下目光聚焦。接連不斷的疫情信息牽動(dòng)著全國(guó)人民的心。然而，在這場(chǎng)全民戰(zhàn)“疫”中，中國(guó)力量再次噴薄而出，展現(xiàn)出驚人的團(tuán)結(jié)，其中弘成教育作為國(guó)內(nèi)在線教育行業(yè)的老將，在這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”中沖鋒在前。
多措并舉，率先行動(dòng)
守初心、擔(dān)使命，危難之時(shí)挺身而出，弘成教育用“速度”和“專業(yè)”詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，積極主動(dòng)投身到這場(chǎng)疫情的防控阻擊戰(zhàn)之中。
疫情爆發(fā)后，弘成教育第一時(shí)間快速反應(yīng)，在黃波董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下迅速成立疫情應(yīng)對(duì)小組，針對(duì)“停課不停教、不停學(xué)”的號(hào)召，弘成教育依托豐富的高校服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，免費(fèi)開放了“弘成云課堂”，為全國(guó)高校、教育機(jī)構(gòu)、學(xué)生、職業(yè)人員、社會(huì)學(xué)員免費(fèi)提供7000多門課程資源。課程內(nèi)容涵蓋高校全日制、繼續(xù)教育學(xué)歷、思政雙創(chuàng)金課、職業(yè)教育培訓(xùn)、就業(yè)類培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域。
另外，為保障教育進(jìn)度不落下，“弘成云課堂”為全國(guó)高校和社會(huì)教育機(jī)構(gòu)免費(fèi)開放了在線教學(xué)、在線學(xué)習(xí)等服務(wù)，希望利用互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)協(xié)助更多教育單位搭建“空中課堂”，用行動(dòng)助力教育，用知識(shí)傳遞溫暖，切實(shí)為“停課不停教、不停學(xué)”保駕護(hù)航。
疫情在前，服務(wù)在線
這次疫情既是一次對(duì)各行各業(yè)應(yīng)對(duì)能力的非?？简?yàn)，也是一次對(duì)責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)精神的深度考量。
大年初一開始，弘成教育的技術(shù)人員、產(chǎn)品人員、客服人員就開始加班加點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)疫情的全面部署，通過迭代、升級(jí)產(chǎn)品的直播、移動(dòng)端應(yīng)用等功能，確保為客戶提供更好、更快、更高效地服務(wù)。
此外，疫情期間，弘成教育嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為客戶提供遠(yuǎn)程維護(hù)，及時(shí)保障項(xiàng)目高效運(yùn)行。通過CDN技術(shù)將源課件資源同步到全國(guó)各邊緣節(jié)點(diǎn)，配合精準(zhǔn)的調(diào)度系統(tǒng)，將用戶的請(qǐng)求分配至最適合節(jié)點(diǎn)，保障學(xué)生流暢的訪問學(xué)習(xí)資源，并開通24小時(shí)專屬服務(wù)熱線，隨時(shí)待命，應(yīng)對(duì)緊急情況。
在這特殊時(shí)期，弘成教育董事長(zhǎng)黃波始終堅(jiān)守崗位，帶領(lǐng)弘成人完成了一次又一次挑戰(zhàn)。平日里的工作群化身為“作戰(zhàn)指揮部”，伴隨著微信消息不斷推送，一項(xiàng)項(xiàng)工作在有序、有效地推進(jìn)；看似緊急繁重的任務(wù)，在弘成人的主動(dòng)承擔(dān)、默契配合中被逐個(gè)攻破！
積極參與疫情防控，時(shí)刻堅(jiān)守崗位職責(zé)，已成為每一名弘成人的職業(yè)信仰！在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻，弘成人始終堅(jiān)守教育服務(wù)一線，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持和服務(wù)保障，成為了這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”中最美“逆行者”的一份子。
路不通，情相通，疫可堵，意相融，疫情防控是一場(chǎng)合力攻堅(jiān)戰(zhàn)，守望相助才能更快贏得這場(chǎng)戰(zhàn)役，弘成教育用行動(dòng)助力疫情防控，“白衣天使在前沖鋒，我們只不過在為教育做點(diǎn)力所能及的事，戰(zhàn)疫這件事，沒有局外人?！币幻氤扇苏f(shuō)道。
