近日，教育行業(yè)媒體鯨媒體發(fā)起評選的“鯨媒體2020教育行業(yè)年度榜單”正式公布。新東方在線憑借良好的用戶口碑和教學(xué)服務(wù)保障，入選并獲評“最受用戶歡迎教育產(chǎn)品”榮譽(yù)稱號。
新東方在線獲鯨媒體教育行業(yè)榜單“最受用戶歡迎教育產(chǎn)品”
此次鯨媒體2020年中國教育行業(yè)年度榜單評選活動(dòng)，目的是尋找疫情下逆勢增長、表現(xiàn)突出的杰出教育企業(yè)?；顒?dòng)歷時(shí)近兩個(gè)月，通過網(wǎng)上報(bào)名、資格篩選、企業(yè)走訪、專家復(fù)選等環(huán)節(jié)，層層篩選、嚴(yán)格選拔，最終選出獲獎(jiǎng)企業(yè)。
繼2019年獲得鯨媒體評選“最佳品牌影響力企業(yè)”后，2020年新東方在線此次再度入選榜單并榮獲“最受用戶歡迎教育產(chǎn)品”。據(jù)悉，“最受用戶歡迎教育產(chǎn)品”的評選維度包括用戶喜愛度、用戶規(guī)模，用戶滿意度、口碑傳播和轉(zhuǎn)介紹率、市場前景、項(xiàng)目的商業(yè)模式、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，以及品牌意識(shí)等方面。新東方在線入選并獲評該獎(jiǎng)項(xiàng)，體現(xiàn)了廣大用戶和媒體對其教研體系和教學(xué)模式的肯定。
作為一家專業(yè)的在線教育企業(yè)，新東方在線自2005年成立以來，一直致力于用教學(xué)產(chǎn)品和科技工具來打破學(xué)習(xí)的時(shí)間、空間和場景限制，最終為用戶的終身學(xué)習(xí)賦能。經(jīng)過15年的努力，新東方在線已逐漸建立起“口碑好、老師好、課程好、技術(shù)好、負(fù)責(zé)任”的品牌形象，為用戶提供從學(xué)前、K12到成人的全年齡段教育產(chǎn)品。
作為在線教育行業(yè)代表性企業(yè)，新東方在線持續(xù)注重洞察用戶需求，加大投入師資、教研、技術(shù)升級和服務(wù)提升等方面，高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)也獲得了在線教育用戶和行業(yè)內(nèi)外的廣泛好評。
2020年10月，中國品牌評級權(quán)威機(jī)構(gòu)Chnbrand發(fā)布2020年（第六屆）中國顧客推薦度指數(shù)（C-NPS）品牌排名和分析報(bào)告，新東方在線在“線上中小學(xué)學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦度排行榜”和“線上青少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦度排行榜”兩大榜單中均列行業(yè)第一。2020年12月，新東方在線接連斬獲“網(wǎng)易教育金翼獎(jiǎng)·2020年度用戶信賴教育品牌”“央廣教育峰會(huì)·2020年度社會(huì)責(zé)任公益教育品牌”等多個(gè)重量級獎(jiǎng)項(xiàng)。以上榮譽(yù)的獲得，是在線用戶對新東方在線常年深耕教學(xué)、依靠口碑發(fā)展的認(rèn)可。
“教育”是在線教育放在首位的本質(zhì)屬性，而在線教育行業(yè)也走向了依靠用戶口碑競爭的新時(shí)代。未來，新東方在線將繼續(xù)堅(jiān)守教育初心，注重優(yōu)質(zhì)師資的培養(yǎng)和賦能，不斷提升學(xué)員的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)，最大限度地?cái)U(kuò)充優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，增強(qiáng)在線教育用戶的滿意度，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和成就感，將優(yōu)質(zhì)教育資源傳播至更廣的地區(qū)。
