2021年9月24日，由映魅咨詢IMConsultancy主辦的DevTalk教育科技產(chǎn)品開發(fā)者沙龍第3期在上海舉辦。本次沙龍圍繞素質(zhì)教育如何在在線直播場景下的實(shí)施進(jìn)行探討，盡管直播技術(shù)已經(jīng)在很多領(lǐng)域逐漸成熟，但是在面對(duì)特定的服務(wù)需求以及特定的人群時(shí)，依然面臨著諸多的挑戰(zhàn)。
在此次沙龍上，映魅咨詢邀請了國內(nèi)少兒編程教育品牌“小碼王”旗下專業(yè)教育研究機(jī)構(gòu)“小碼研究院”的院長王洋老師就線上直播教學(xué)在課程設(shè)計(jì)的差異進(jìn)行了深入分享，并給出了很多值得借鑒的真實(shí)案例。
小碼王是國內(nèi)少兒編程教育領(lǐng)域代表品牌，在全國20余座核心城市設(shè)立80余家線下校區(qū)，通過自主研發(fā)、功能強(qiáng)大的在線編程教育產(chǎn)品矩陣，構(gòu)建OMO編程教育生態(tài)，以高層次教育研究、高水平師資團(tuán)隊(duì)和高質(zhì)量教學(xué)資源為核心，為超過10萬名學(xué)員和百萬校園用戶提供涵蓋精品課程、競賽輔導(dǎo)、海外游學(xué)、素質(zhì)拓展等全方位的高品質(zhì)科技教育服務(wù)，構(gòu)建孩子駕馭未來的思維能力，助力面向未來的高素質(zhì)人才培養(yǎng)。
以下是王洋的分享內(nèi)容精要：
王洋：今天和大家分享一下線下培訓(xùn)轉(zhuǎn)到線上之后在課程設(shè)計(jì)上到底有哪些差異以及小碼王在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中的探索。我們是一家以線下授課場景起步的青少兒編程教育機(jī)構(gòu)，因?yàn)橐咔楸黄绒D(zhuǎn)到線上。在轉(zhuǎn)到線上后，我們首先發(fā)布的是線上錄播課，因?yàn)檫@操作起來相對(duì)容易一些，只需要在課程上設(shè)計(jì)好就行。但是隨著疫情延續(xù)的時(shí)間越來越久，我們在線上錄播課之外又加了線上的直播課。
青少兒編程學(xué)習(xí)的直播和其他學(xué)科的直播上課有是什么不同和難點(diǎn)？
為什么在這個(gè)時(shí)代背景下，小碼王在疫情之前會(huì)堅(jiān)定地只做線下授課而沒有擁抱互聯(lián)網(wǎng)呢？
少兒編程行業(yè)在當(dāng)時(shí)太新了，我們還沒有辦法去總結(jié)出來一個(gè)特別成熟的可以不和學(xué)生互動(dòng)就可以把教學(xué)做得很好的方法。我們認(rèn)為線下教學(xué)和線上教學(xué)的場景有三個(gè)主要差別。第一，線下教學(xué)擁有學(xué)習(xí)強(qiáng)制性，而線上學(xué)習(xí)的強(qiáng)制性相對(duì)弱一些。家長花了大量的精力把孩子送到我們校區(qū)，到了教室后即便是孩子聽課有一點(diǎn)困難，但也很難從教室里離開。但是線上沒有那么多付出，打開一個(gè)學(xué)習(xí)界面，可能一伸手就關(guān)閉了，學(xué)習(xí)的強(qiáng)制性比較弱。第二，問題解決線下更容易。因?yàn)榫幊淌且粋€(gè)需要?jiǎng)邮植僮鞯倪^程，這意味著孩子動(dòng)手操作的時(shí)候，如果遇到問題，老師要去看學(xué)生的代碼，要去分析代碼中出現(xiàn)什么問題，這時(shí)候老師和孩子在一起的學(xué)習(xí)反饋效率就很高。如果是線上，我們即使用了技術(shù)手段，老師和孩子的交流也沒有那么好。第三，少兒編程是當(dāng)時(shí)非常小眾的學(xué)習(xí)，一個(gè)學(xué)習(xí)編程的孩子往往意味著他/她身邊找不到其他學(xué)編程的孩子，一個(gè)孤獨(dú)的學(xué)習(xí)者有可能會(huì)讓他/她沒有那么好的興趣。線下有社交屬性，孩子們在線下教室里發(fā)現(xiàn)身邊有幾個(gè)孩子是一起學(xué)的，而且進(jìn)度差不多，學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感會(huì)減少很多。
當(dāng)我們不得不轉(zhuǎn)成線上教學(xué)的時(shí)候，遇到了很多挑戰(zhàn)。這其中包括線上直播時(shí)候會(huì)有技術(shù)的問題、網(wǎng)絡(luò)的問題、電腦操作的問題等等，還有一些不可控的因素。而有的因素在線下教學(xué)場景中會(huì)少一些。
比如，在線上上課時(shí)，孩子很有可能走開，而我們對(duì)孩子走開沒有辦法控制。還有在授課過程中，家長可能會(huì)在旁邊旁聽，還要保證線上課堂的氛圍。另外，孩子遇到不懂的問題時(shí)候，我們老師解決問題的方法也和線下教學(xué)場景有很大的差別，在線下教學(xué)時(shí)候，孩子聽不懂，老師會(huì)立刻知道他們聽不懂，老師和學(xué)生之間會(huì)有眼神交流。而在線上，這種方式就會(huì)遇到挑戰(zhàn)。當(dāng)然，我們的學(xué)生因?yàn)槟昙o(jì)還小，他們對(duì)電腦的操作比較慢。我們不僅僅要讓他們操作電腦編程，甚至還包括告訴他們使用電腦如何進(jìn)入系統(tǒng)，這些都是我們老師要克服的。線上學(xué)習(xí)的孩子容易分神，線下上課的時(shí)候家長有可能在教室外面等候，班主任可能會(huì)和家長聊天溝通和建立情感，但是線上場景的家長的黏性就沒有那么好了。另外還有設(shè)備的意外情況、上課節(jié)奏把握、同學(xué)們之間關(guān)系的控制，這些都是我們在開始真實(shí)直播授課時(shí)發(fā)現(xiàn)的諸多挑戰(zhàn)。
在有這么多挑戰(zhàn)的情況下，我們看到其他學(xué)科有一些非常成功的經(jīng)驗(yàn)。但是，不同學(xué)科中間也存在著差異，比如說學(xué)習(xí)強(qiáng)制性。另外，社交屬性，青少兒編程學(xué)習(xí)最大的問題是身邊沒有那么多一塊學(xué)編程的孩子。在不同的學(xué)科之間，線上和線下學(xué)習(xí)也存在著差異。有一些課程是以知識(shí)傳授為核心的，也就是說你作為一個(gè)好學(xué)生，好好聽課，你能夠記住老師講的東西，你可以學(xué)會(huì)了來做作業(yè)，并且可以應(yīng)對(duì)考試，這個(gè)就學(xué)得很好。而知識(shí)傳遞的模式更適合線上的教學(xué)，只是把知識(shí)傳播出去。但是像青少兒編程、美術(shù)等很多素質(zhì)教育，更多的是能力培養(yǎng)，老師把內(nèi)容講完，孩子都聽懂了，但是教學(xué)可能才走了一小半。最主要的是這個(gè)過程當(dāng)中老師如何能夠引導(dǎo)推動(dòng)學(xué)生做練習(xí)，反復(fù)訓(xùn)練，讓自己的能力提高。編程教育本身需要孩子在電腦上做操作，因此我們對(duì)直播系統(tǒng)的功能就比其他的學(xué)科要求更復(fù)雜一些。和主要傳遞知識(shí)為主的學(xué)科不同，我們的老師一定要想辦法看到孩子的屏幕，同時(shí)我們要在孩子的電腦屏幕上做一些操作，這是編程教育額外的需求。另外，我們的編程學(xué)習(xí)分為圖形化編程和代碼編程，代碼編程其實(shí)在網(wǎng)絡(luò)傳輸上傳輸?shù)亩际俏谋?，這個(gè)文本相對(duì)來說比較好傳，并且我們的老師修改學(xué)生的文本代碼也比較容易。但是圖形化編程是把編寫程序變成了一個(gè)一個(gè)圖像，如何在網(wǎng)絡(luò)傳輸這個(gè)圖像，這是很有挑戰(zhàn)的。因此，在面對(duì)這兩個(gè)門類的編程學(xué)習(xí)場景，我們也會(huì)有不同的解決方案。
基于我們現(xiàn)在的編程學(xué)習(xí)產(chǎn)品，我們進(jìn)行了二次開發(fā)，重新開發(fā)了針對(duì)編程學(xué)習(xí)的直播系統(tǒng)。在學(xué)生端方面，我們的最基本的要求是要求能夠發(fā)送消息，并且能夠?qū)⒋a、片段發(fā)送出去，并且這個(gè)片段可以進(jìn)行互動(dòng)。在圖形化編程和代碼編程上兩者是有差別的，如果是代碼編程，只要分享代碼片段就能解決問題。老師為了能夠一直把控上課的進(jìn)度，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生，我們會(huì)有一些互動(dòng)的功能。比如說我們希望讓學(xué)生能夠收到老師的點(diǎn)贊，看到其他同學(xué)和老師的頭像，學(xué)生能夠簽到，看到老師在點(diǎn)名你去應(yīng)答，學(xué)生舉手，這是比較通用的功能。
線上直播課對(duì)老師有哪些方面的挑戰(zhàn)？
現(xiàn)在，我們來分析一下線下面對(duì)面和線上直播授課在整體教學(xué)環(huán)節(jié)上有什么差別。全教學(xué)環(huán)節(jié)指的并不只是從老師開始上課的環(huán)節(jié)開始，還包括上課賺好錢、課間休息等環(huán)節(jié)。在線上授課的場景中，如果像在上課的過程中有中間環(huán)節(jié)停下來，會(huì)存在一個(gè)問題，課間結(jié)束后孩子們的心思能回到上課中嗎？回來后的孩子是否還有學(xué)習(xí)狀態(tài)？這些都在線上和線下場景中有著巨大的差別。在線下上課時(shí)候，老師在現(xiàn)場可能有很多方法進(jìn)行管理。因此，在設(shè)計(jì)線上直播課的時(shí)候，我們也需要設(shè)計(jì)上課狀態(tài)的儀式感，這個(gè)儀式感幫助老師讓學(xué)生進(jìn)入到上課狀態(tài)。
另外，知識(shí)講解的節(jié)奏和環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和線下課也會(huì)存在差別，線上直播課的師生互動(dòng)和提問也要重新進(jìn)行設(shè)計(jì)。在線下課的時(shí)候，我們可以讓幾個(gè)孩子一起進(jìn)行討論，但是在線上課的時(shí)候，我們怎么開展這個(gè)工作呢？我們嘗試了一些方法，比如在一節(jié)直播課剛開始的時(shí)候，我們讓孩子們進(jìn)行下自我介紹，把學(xué)生的距離拉近。同時(shí)，我們也在通過一些儀式感的方法，把孩子的注意力調(diào)動(dòng)到課堂上，同時(shí)讓他們明確知道這個(gè)課程開始了，目的是為了提高開始上課時(shí)的課堂效果。通常來說，老師會(huì)提前進(jìn)入到直播間，而學(xué)生則陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)來，這個(gè)時(shí)候，老師會(huì)和學(xué)生進(jìn)行一些提前的分享，老師會(huì)講講自己最近遇到的事情，有一些什么感悟，也會(huì)讓學(xué)生每個(gè)人花一點(diǎn)時(shí)間分享下最近在學(xué)?；蛘呒依锇l(fā)生的有趣的事情，我們的目的是希望把師生之間的距離拉近。如果不做這個(gè)動(dòng)作，這個(gè)直播班級(jí)有可能一直在失控的狀態(tài)下。
另外，如何確保課堂上的師生互動(dòng)。師生互動(dòng)在線下上課有時(shí)也會(huì)遇到挑戰(zhàn)，比如有的孩子很不愿意在人多的地方講話，沉默寡言。而有的孩子說的話太多，老師攔也攔不住。如何把控讓每個(gè)孩子都能表達(dá)，同時(shí)每個(gè)孩子還能夠控制不讓他占用太多時(shí)間。為此，在課前，我們會(huì)做一些活動(dòng)，老師和學(xué)生都需要做一些準(zhǔn)備工作。老師點(diǎn)名，學(xué)生簽到，學(xué)生通過這個(gè)動(dòng)作正式進(jìn)入到了學(xué)習(xí)狀態(tài)。課前準(zhǔn)備的時(shí)候，我們會(huì)讓孩子提前做一些預(yù)習(xí)，而這個(gè)預(yù)習(xí)我們會(huì)通知家長并且告訴孩子需要準(zhǔn)備什么樣的東西。
在教育和學(xué)生管理的過程中，我們發(fā)現(xiàn)有一些規(guī)律，比如讓孩子做更多的事情，其實(shí)是有效管理學(xué)生的一種非常好的辦法。比如，老師如果把所有的事情都做了，而不需要孩子做什么，那么會(huì)有很多孩子就游離在班級(jí)之外了，游離在課堂節(jié)奏之外。我們想辦法讓孩子動(dòng)起來，讓他們做各種各樣的事情，甚至我們提前讓孩子準(zhǔn)備今天這節(jié)課素材會(huì)用到的生活上的東西。我們會(huì)在編程教學(xué)環(huán)節(jié)里面設(shè)計(jì)反應(yīng)真實(shí)生活的小實(shí)驗(yàn)，并導(dǎo)入到具體的編程學(xué)習(xí)中，這些動(dòng)作是為了讓孩子忙起來，當(dāng)他們準(zhǔn)備了之后就會(huì)希望分享，希望告訴老師我都準(zhǔn)備得挺好的，甚至準(zhǔn)備過程當(dāng)中有些有趣的事情發(fā)生。
另外，我們也會(huì)通過一些方式來增加孩子的學(xué)習(xí)儀式感。比如，在線下課的課間休息時(shí)候，我們的老師并沒有離開，孩子也還都在教室里，這個(gè)時(shí)候可能大家都會(huì)很放松，彼此之間會(huì)交流，會(huì)一起說說話，老師和學(xué)生之間的黏性就被建立起來了，老師和孩子的距離也被拉近。但如果是直播課，在課間休息的環(huán)節(jié)中，我們的老師也并不是什么都不做，因?yàn)榭赡苓@個(gè)環(huán)節(jié)很有可能成為整節(jié)課的失控環(huán)節(jié)。在線上直播課的課間休息環(huán)節(jié)中，一個(gè)目的是為了讓孩子們得到放松，另一方面是通過課間休息提升課堂魅力。那么，如何能夠利用課間休息提高課堂的魅力呢？在這里，我們要通過一些活動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生返回到課堂上的積極性，并且把課間休息時(shí)間當(dāng)成一個(gè)特別好的讓學(xué)習(xí)效果外化的手段。比如在課間休息時(shí)間，我們會(huì)去演示一下有的同學(xué)上節(jié)課一些奇思妙想的作品，或者利用課間休息讓孩子給大家分享一下他/她做這個(gè)作品的思路。甚至?xí)尯⒆幼霾潘囌故?，這些動(dòng)作都會(huì)孩子有一些成就感。
為了利用好課間休息的時(shí)間，我們專門做了特別精美的計(jì)算機(jī)科學(xué)的小視頻，我們也會(huì)在課間休息時(shí)間給孩子播放計(jì)算機(jī)科學(xué)的動(dòng)畫片。這些手段都是我們確保孩子在課間是有事情做的。甚至如果做到位，它能夠產(chǎn)生的作用會(huì)大于正式課講課環(huán)節(jié)中所做的努力。
無論是線上還是線下上課都存在著在課堂中如何能激發(fā)學(xué)生興趣，如何把他們的學(xué)習(xí)積極性調(diào)動(dòng)起來，把他們的走神拉回到教室里，提升上課的效率的問題。對(duì)于優(yōu)秀的老師，他/她能夠理解這個(gè)班的學(xué)生是什么性格特點(diǎn)，班級(jí)里孩子的年齡段，如何通過教學(xué)環(huán)節(jié)把班級(jí)里的每一位學(xué)生都照顧到，并且讓學(xué)生能夠恰如其分地在班級(jí)組織里起到作用。當(dāng)一名老師思考到這些層面的事情的時(shí)候，那么就和具體的授課場景關(guān)系不大了，但是在一些細(xì)節(jié)上還是會(huì)有一些差別。我們會(huì)讓孩子們對(duì)所學(xué)的課有一個(gè)期待，有一個(gè)提前的認(rèn)識(shí)，同時(shí)為了能夠讓孩子更好地融入到下節(jié)課，我們還需要下達(dá)一些要求，讓孩子回家去準(zhǔn)備試驗(yàn)器材。當(dāng)你是在在線直播課的時(shí)候，這意味著很多試驗(yàn)器材必須讓孩子在生活當(dāng)中去尋找和準(zhǔn)備，這個(gè)時(shí)候我們要充分考慮孩子在現(xiàn)實(shí)生活中有沒有辦法獲得動(dòng)手操作的材料。我們在課程設(shè)計(jì)的時(shí)候要預(yù)判每個(gè)家庭普遍都應(yīng)該有的東西是什么。我經(jīng)常說一名真正優(yōu)秀的好老師，就是把前面15分鐘課講得非常好，孩子一進(jìn)入直播間就能被老師所講的內(nèi)容吸引住。因此，我們在前15分鐘精心設(shè)計(jì)了很多動(dòng)畫、故事、動(dòng)手操作的場景，這時(shí)候孩子就有了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。真正有挑戰(zhàn)的是當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目來了，我們的老師如何引導(dǎo)孩子的思路，讓他們有逐步細(xì)化的想法，這是好的老師和差的老師之間的差別。但是在直播場景中，要很好地做到上述這些并不容易。因?yàn)槔蠋煙o法直觀感受到孩子們的思路。但是在直播場景中，老師可以用白板，在電腦上做一些操作，只要事先準(zhǔn)備妥當(dāng)，可以把案例分解的環(huán)節(jié)做好，這個(gè)環(huán)節(jié)決定了一個(gè)孩子在學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后是否具有系統(tǒng)化思維的能力。另外，線上直播的案例分解的環(huán)節(jié)也特別難講，我們需要能夠通過生動(dòng)形象的語言讓孩子自己表達(dá)出每個(gè)環(huán)節(jié)都，這個(gè)非常重要。在和學(xué)生的溝通上，線上直播的溝通手段相比線下授課要少很多。
一個(gè)真正好的老師是能夠蹲下身來和孩子在認(rèn)知上相同，然后再慢慢帶領(lǐng)孩子走向自己專業(yè)的方向。好的老師為什么能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生呢？因?yàn)樗谶@個(gè)問題上把控得特別好。但時(shí)即便如此，孩子也不會(huì)始終保持高度的專注力，不可能在長時(shí)間里保持專注力。一種解決辦法就是互動(dòng)。我們的老師和孩子建立各種互動(dòng)，在互動(dòng)過程中，孩子的大腦會(huì)主動(dòng)參與。我們認(rèn)為互動(dòng)最主要的目的僅僅是把學(xué)生的注意力從走神狀態(tài)拉回課堂中。比如我們在直播中涉及了抽簽搶答的功能、比如在開課前讓孩子進(jìn)行自我介紹，講一講自己擅長的特長是什么等等。另外，我們在課堂上還會(huì)使用各種各樣的道具，利用道具讓課堂氣氛能夠特別活躍。我們首先要考慮的是如何能夠激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)力，讓孩子覺得很有成就感。而課程設(shè)計(jì)本身我們要思考到底什么樣的案例、項(xiàng)目能夠讓孩子感興趣。我們課程里面的項(xiàng)目有三分之二項(xiàng)目是從小碼王的社區(qū)里獲得的，我們認(rèn)為孩子最歡迎的那些作品一定是給孩子自由狀態(tài)下自己做的，為此我們運(yùn)營了一個(gè)可以允許所有人創(chuàng)作的社區(qū)。孩子們在這個(gè)社區(qū)里會(huì)很有成就感，我們也去社區(qū)里尋找優(yōu)秀的作品，并且變成我們課堂的案例。當(dāng)然，我們也有方法來激發(fā)孩子的成就感，比如發(fā)給他們小碼幣，評(píng)比小碼之星等等，這都是從外部給孩子們動(dòng)力。
對(duì)于直播課的老師來說，比線下課的老師要求更高，這時(shí)候只能是找平時(shí)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師，他們的經(jīng)驗(yàn)積累能夠應(yīng)對(duì)課堂上的各種挑戰(zhàn)，直播課的老師需要有更好的綜合素質(zhì)。除了經(jīng)驗(yàn)之外，老師還要對(duì)課程有了解，老師知道這個(gè)年齡段的學(xué)生是怎么樣的，需要有帶動(dòng)課堂活躍氣氛的作用，而氣氛是可以通過直播平臺(tái)的屏幕建立起來的。在直播間中，里我們需要老師能夠很敏銳地照顧到每個(gè)孩子，能夠及時(shí)對(duì)孩子的表現(xiàn)作出獎(jiǎng)勵(lì)、及時(shí)地點(diǎn)贊。，另外，線上直播課還需要對(duì)上課時(shí)間的把控，每個(gè)環(huán)節(jié)和時(shí)間的把控對(duì)于老師都是非常重要的。還有線上班級(jí)里的學(xué)生來自各個(gè)地方，老師能夠了解每個(gè)班的學(xué)生的不同性格特點(diǎn)。
