1月9日，好未來主辦的“未來之星”教育CEO創(chuàng)業(yè)營新年以來首次開營，為期兩天的課程培訓(xùn)匯聚了第二屆、三屆共計73名教育CEO學(xué)員。本次活動以“蓄勢”為主題，吸引了來自教育、互聯(lián)網(wǎng)和投資界不少資深人士。他們針對教育國際化視野、教育O2O、體制內(nèi)外融合等熱門話題與學(xué)員們展開激烈交鋒，從中可以一窺教育創(chuàng)業(yè)盛景和行業(yè)動向。
國內(nèi)教育短期參考日韓 長期看美國
信息化浪潮席卷全球，也在解構(gòu)著全球教育形態(tài)。2014年以來，國內(nèi)在線教育風(fēng)起云涌，資本、人才、技術(shù)大量進入，強有力地支撐了教育培訓(xùn)業(yè)的成長。好未來此前公布的數(shù)據(jù)顯示，2015年，國內(nèi)民辦教育市場規(guī)模約6000億人民幣，其中約1200億歸為在線教育;同年在線教育年復(fù)合增長率在19%以上，超過民辦教育市場的平均值。
國內(nèi)在線教育打得火熱的同時，全球教育市場又是怎樣一番景象?在1月9日-10日的“未來之星”教育CEO創(chuàng)業(yè)營上，好未來分享了初探美日韓教育市場的收獲，并由此反觀國內(nèi)教育市場的機會。
好未來通過對美國23家較有代表性的上市公司、45家創(chuàng)業(yè)公司追蹤考察，發(fā)現(xiàn)美國教育市場呈現(xiàn)出四個顯著特征：第一，服務(wù)公立業(yè)務(wù)。美國公立體系教育資源采購相對其他國家更加市場化，公立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施條件也更為完備，因而美國K12教育公司的業(yè)務(wù)大多與公立校相關(guān)，如提供教學(xué)內(nèi)容的HMH、提供學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的canvas、提供家校通的Remind、提供課堂管理軟件的ClassDojo。
第二，用科技解決問題，用技術(shù)類產(chǎn)品幫助企業(yè)快速復(fù)制占領(lǐng)市場。這一細分市場的代表產(chǎn)品包括月活用戶量4000萬的背單詞軟件Quizlet、全球用戶超1億的在線語言學(xué)習(xí)工具duolingo和超過600萬學(xué)生使用的自適應(yīng)學(xué)習(xí)技術(shù)平臺Knewton。
第三，重視職業(yè)教育。職業(yè)教育是每任總統(tǒng)都要面對的重要課題，職業(yè)教學(xué)視頻平臺lynda、IT技術(shù)培訓(xùn)企業(yè)UDACITY和綜合技能學(xué)習(xí)平臺udemy都是美國職業(yè)教育服務(wù)商的典型代表。
第四，勇于嘗試重塑現(xiàn)有人才培養(yǎng)和評定機制。Coursera開創(chuàng)了新的學(xué)習(xí)認證方式、Altschool打破了小學(xué)公立校的規(guī)模和標準化、Minerva重新定義大學(xué)校園，創(chuàng)造了4年7個國家全球浸入式體驗學(xué)習(xí)的先河，為全球?qū)W生帶來公平且前沿的教育機會，也因此獲得好未來注資。
相對而言，中國培訓(xùn)行業(yè)與日韓培訓(xùn)市場更加相似。好未來也走訪了日韓32家教育上市公司和17家創(chuàng)業(yè)公司，總結(jié)出與美國教育市場截然不同的特征：第一，K12提分、升學(xué)導(dǎo)向盛行。韓國的DAEKYO獨創(chuàng)高效率的上門拜訪機制，在15分鐘內(nèi)可完成學(xué)習(xí)進度的檢查、答疑、布置學(xué)習(xí)、家長溝通等，由此占據(jù)韓國教育行業(yè)超過30%的份額。第二，重運營，服務(wù)、內(nèi)容與師資追求極致。以Megastudy為代表的在線輔導(dǎo)機構(gòu)，還推出了成體系的“明星老師”培養(yǎng)路徑，以此促進招生。第三，受工作、留學(xué)等外語使用的市場需求驅(qū)動，日韓教育市場的語言教育產(chǎn)品熱度始終居高不下。第四，隨著老齡化社會的到來，老年教育的需求正逐漸出現(xiàn)。
他山之石，可以攻玉。通過對美日韓市場的分析，好未來從中捕捉到中國教育市場在不同階段的機會和方向。短期而言，以日韓發(fā)展為參照，國內(nèi)教育市場有望建立更加規(guī)范和精細的運營流程和服務(wù)標準，生產(chǎn)并積累優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;開展面向各年齡段的語言培訓(xùn)服務(wù)，尤其重視實用能力的提升;關(guān)注對外漢語培訓(xùn)機會，抓住中國快速發(fā)展帶來的機遇窗口。
長期看來，國內(nèi)教育市場將以美國發(fā)展優(yōu)勢為目標，民間教育力量進入公立體系課堂，形成課內(nèi)外完整的服務(wù)閉環(huán);重視技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新，消減人力成本的上升，并實現(xiàn)行為數(shù)據(jù)積累;針對不同崗位需求，開展專業(yè)化與高標準的職業(yè)培訓(xùn);結(jié)合東方文化特色與優(yōu)勢，嘗試建立適用的未來新型人才培養(yǎng)標準與體系。
教育O2O，顛覆Vs重塑?
創(chuàng)業(yè)大時代的來臨，也密集地催生了一批獨角獸企業(yè)。這些高估值的未上市公司，在數(shù)量、集中度和頻率上都達到了歷史新高度。但在2015年后半年，資本市場驟然變冷，缺乏造血能力的獨角獸倒在天亮之前。
這類現(xiàn)象也投射在O2O領(lǐng)域，尤其是教育O2O，2015年如同過山車般經(jīng)歷了捧殺兩極端：上半年還是一片叫好聲，下半年便遭遇集體唱衰。
“行業(yè)本身還是有些浮躁，教育O2O不是短期內(nèi)要顛覆整個行業(yè)格局，而是要利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢提高學(xué)習(xí)效率，更像對行業(yè)的‘重塑’，而非‘顛覆’?！闭埶虅?chuàng)始人兼CEO陳遠河認為，這個行業(yè)其實更多在傳承。
就O2O模式而言，標準化是必要前提，但教育的屬性顯然復(fù)雜得多，即便教研、教材、教學(xué)方式可以復(fù)制，服務(wù)標準化仍然是掣肘。為此，輕輕家教在服務(wù)環(huán)節(jié)引入“助教”角色，相當于傳統(tǒng)教育機構(gòu)中的課程顧問和班主任，以此規(guī)避教育服務(wù)中的品控風(fēng)險。
與此同時，傳統(tǒng)觀念中O2O的輕運營理念也在發(fā)生改變。最近一些教育O2O企業(yè)提供在線、上門服務(wù)之余，也在試水自建門店或租建線下場地，打造混合情景教學(xué)模式。然而，這受到了業(yè)內(nèi)的質(zhì)疑——有線下門店的O2O，會不會退化成傳統(tǒng)機構(gòu)?
順順留學(xué)創(chuàng)始人兼CEO張楊對此并不認同，他認為無論O2O還是傳統(tǒng)公司并不重要，關(guān)鍵是能否創(chuàng)造用戶價值和員工價值。據(jù)介紹，順順留學(xué)采取線下撮合交易，線上服務(wù)管控，這樣可以把所有線下成本進行鎖定，但是不能完全拿掉，因為全部拿掉之后撮合效率反而會降低。
這也是教育行業(yè)有別于其他產(chǎn)品的特征使然。如果按用戶需求劃分，在當下環(huán)境中，教育沒有絕對的線上和線下、傳統(tǒng)和非傳統(tǒng)之別，背后的本質(zhì)還是圍繞客戶的需求創(chuàng)造價值。
“客戶價值不在于從什么渠道獲得，關(guān)鍵在于能否開發(fā)出適合孩子需求的教育產(chǎn)品。說到底，我們對教育本身要有敬畏?！陛p輕家教創(chuàng)始人胡國志說。事實上，當成為行業(yè)內(nèi)的入口級產(chǎn)品時，更不需在意線上線下、傳統(tǒng)非傳統(tǒng)，就像打車軟件會不會自己開出租車公司、會不會買車運營已不重要，它已經(jīng)是一個出行的入口。
眼下正值資本寒冬，教育O2O市場也將面臨重新洗牌。峰瑞資本創(chuàng)始合伙人李豐認為，O2O可以驗證那些靠用戶體驗塑造的品牌，只有提供真正的價值，才能獲得用戶的認可。在他看來，資本寒冬的價值在于把很多水分擠出去，讓人們真正看到誰行誰不行，這最終也是由用戶決定的。
體制內(nèi)外融合之勢已來
(從左至右依次為全通教育執(zhí)行總裁汪凌、好未來副總裁&原人大附中教學(xué)副校長沈獻章、國家教育資源公共服務(wù)處長楊非、作業(yè)盒子創(chuàng)始人劉夜)
這兩年，互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)驅(qū)動下的民辦教育逐漸成為撬動體制內(nèi)教育改革的外力。越來越多的民辦教育機構(gòu)開始叩響公立學(xué)校大門，體制內(nèi)的校長和老師也在以更開放的姿態(tài)擁抱校外優(yōu)質(zhì)資源。民辦、公辦的楚河漢界正變得模糊。未來之星活動現(xiàn)場，也釋放出這一訊號。
原人大附中副校長沈獻章的是一個鮮活案例。這位在公立學(xué)校浸淫30多年的教育老兵，去年8月從人大附中退休之后，來到了好未來，現(xiàn)任好未來副總裁。
據(jù)沈獻章分析，隨著2020年新高考政策臨近，語數(shù)英之外的課程將成為選修課，尤其是理化生幾科作為選修課的走班制勢在必行，這將為民營教育機構(gòu)帶來很多機會。“有些公立學(xué)校條件不夠，選修課開不起來，民營教育機構(gòu)師資力量強大的話，完全可以參與到公立學(xué)校中?！彼J為，公辦教育和民辦教育，二者異曲同工、相輔相成，前者是主渠道、主戰(zhàn)場，后者是很好的補充。
這引起很多人共鳴。全通教育執(zhí)行總裁汪凌表示，教育是一個增量市場，現(xiàn)在正處于黃金發(fā)展階段，線上線下、體制內(nèi)外都有很大空間，最終不同的教育會走向融合。
與會教育專家、創(chuàng)業(yè)者也在思考公辦民辦教育如何打通的實操問題。
來自國家教育資源公共服務(wù)處的楊非處長從To B和To C角度分析了體制內(nèi)外融合的切入點。在他看來，To B是學(xué)校和政府買單，To C是家長付錢，如果從切入角度看，二者都有市場。但他同時指出，To B和To C應(yīng)嚴格區(qū)分開來，一旦To B變成To C，需要回答很多問題，有點名不正言不順。
“To B是太大的市場，對我們來說To B太難了，但是滴滴打車和微信鼓勵我們是存在搶傳統(tǒng)市場生意可能性的。我們堅信教育的東西一定要靠To C的方式去做，但現(xiàn)在教育市場一定是To B、To C混在一起的?！弊鳂I(yè)盒子創(chuàng)始人劉夜感慨。
這家用移動互聯(lián)網(wǎng)接管學(xué)生作業(yè)場景的教育公司，從一個細分的高頻環(huán)節(jié)切入，創(chuàng)立伊始便鎖定公立學(xué)校，覆蓋學(xué)校1000多家，周活躍用戶100萬。
To B也好，To C也罷, 民辦教育機構(gòu)要以更智能的產(chǎn)品挺進公立學(xué)校，教師都是不可或缺的一環(huán)?，F(xiàn)實情況是不少地區(qū)的老師沒有主觀能動性來推動教育信息化。對此，全通教育執(zhí)行總裁汪凌持謹慎樂觀的態(tài)度，“有些事情要交給時間。不完全是老師的培訓(xùn)沒有跟上，教師人群體量巨大，需要給政府和老師一些時間。此外，中國經(jīng)濟水平、教育水平參差不齊，需要綜合考慮，以點帶面?！?
壓軸分享的民進中央副主席、中國教育學(xué)會副會長朱永新，對未來教育的構(gòu)想更為大膽。按照他的設(shè)想，傳統(tǒng)意義的學(xué)校可能不存在了，學(xué)生大部分時間是在家里或者在學(xué)校的圖書館、學(xué)習(xí)室等，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)，自己解決學(xué)習(xí)過程中的大部分問題，而且網(wǎng)絡(luò)通過大數(shù)據(jù)的方式自動記錄他們的學(xué)習(xí)過程，作為評價的依據(jù)。教師的職業(yè)也許換了一個名字，但是作為學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴，對于未來教師的素質(zhì)要求會更高。
