毫不意外，在線少兒英語培訓市場再次火爆升溫!

　　2016年8月初，VIPKID召開發(fā)布會，宣布獲得一億美元C輪投資，在那個發(fā)布會之前的一次訪談里，米雯娟曾透露VIPKID2016年營收有望達到10億元。消息一出，立即刷爆了朋友圈。

　　回顧整個2016年，一些少兒英語創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展迅猛、一些老牌公司紛紛切入。在預熱之后，2017年，在線少兒英語全面進入“競速”期。

　　瘋狂爆發(fā)，多家少兒英語平臺拿下數(shù)億巨額融資

　　2016年，瘋狂拿下巨額融資的并非vipkid一家。其實早在去年的6月份，中國在線英語教育集團51Talk正式登陸美國紐約證券交易所，市值暴漲。資本市場對于中國的在線少兒英語市場可謂親睞有加。

　　如此多的在線少兒英語教育平臺拿到了融資，究其原因，主要還是得益于整個市場的巨大前景。

　　首先，可以說，親身經(jīng)歷了全球化浪潮席卷的75后、80后家長對子女英語學習的熱情一直十分高漲。父母寄希望于孩子從小開始英語學習，一方面培養(yǎng)孩子對語言的興趣，另一方面也能夠拓寬眼界、與世界接軌。

　　少兒英語在教育領域的持續(xù)吃香也部分得益于“低齡留學潮”的出現(xiàn)。相比之前出國留學幾乎清一色地集中于研究生階段，近年來本科階段以及中小學階段的出國留學人數(shù)急劇增加。留學的持續(xù)低齡化，使得面向低齡兒童的英語學習更加火熱，也更加強調少兒英語學習的實用性、場景化功能，以及與國外中小學學習內容相接軌的學科英語學習。

　　其次，從使用者，也就是孩子的角度來看，相比80后、90后群體對待互聯(lián)網(wǎng)的工具性態(tài)度，00后群體作為互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”，往往將之視為空氣和水一般的“生活必需品”，因此兒童群體已經(jīng)培養(yǎng)起良好的互聯(lián)網(wǎng)使用習慣。

　　從在線少兒英語的實際消費者來看，0-12歲兒童的家長大多集中于75后和80后群體。與上一輩家長不同的是，75后與80后群體在成長與工作中大多與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了密不可分的關系，對互聯(lián)網(wǎng)不再感到陌生，也不再抱有對互聯(lián)網(wǎng)的“妖魔化”心理。家長對互聯(lián)網(wǎng)的開放態(tài)度也傳遞到子女的日常生活中：越來越多的家長愿意讓子女接觸互聯(lián)網(wǎng)并嘗試在線學習，將互聯(lián)網(wǎng)作為幫助孩子開闊眼界獲取優(yōu)質資源的工具。另外，消費觀和教育觀的變化也使得家長愿意接納更多元化的學習方式與教育載體。

　　據(jù)一份調查數(shù)據(jù)顯示，2016年準備為孩子在英語學習上投入 5000 元以上的家長占到超過 50%，而相比去年的40%有較大的增長。并且，2015年，僅半數(shù)家長在孩子英語學習上投入不足 3000 元，而 2016 年，此人數(shù)占比已大幅下降至 26.91%。由此可見，家庭對于孩子英語的學習投入逐年升高。

　　自帶流量，新選手入場“攪局”

　　相比費時費力的傳統(tǒng)線下英語培訓，線上少兒英語外教課堂，因其在時間、空間、上課方式上的靈活便利，更顯現(xiàn)出爆發(fā)式增長的趨勢，其中不乏許多“跨界選手”，看好了線上少兒英語這塊潛力市場，紛紛搶灘登陸。一時之間，良莠齊集，滋生出若干亂象。比如，一些公司的強銷售行為導致一年收進來幾年的錢，但在銷課階段可能出現(xiàn)大額退費等風險。

　　另一方面，在行業(yè)名氣榜上，大規(guī)模布局的知名在線少兒英語培訓機構，傳播離不開鋪天蓋地的宣傳。相應的，其規(guī)模運營的龐大成本和宣傳費用也體現(xiàn)在高昂的課程費用上，這讓許家長在加入與退出均需付出不菲代價，這令他們踟躕不前。

　　在去年入場的選手中，有個共同的特點是——產(chǎn)品自帶流量，比如盒子魚、一起作業(yè)直接在產(chǎn)品中內置報名入口。黎小說表示，因為盒子魚的用戶基數(shù)很大，最開始甚至沒有向全部用戶開放課程。今年，盒子魚的重點是拓展全國的小學市場，而一起作業(yè)原先的用戶中，也是小學生占比最大。

　　“多納移動端的流量優(yōu)勢肯定是有的，但比流量更重要的是對流量更有效的轉化和利用。”陳婉青表示，經(jīng)過測算，來自多納移動端用戶數(shù)據(jù)的銷售轉化率遠遠高于外部通道數(shù)據(jù)。

　　從上線至今半年多的時間里，多納付費學生數(shù)為976人，也完成了從短期課到長期課的續(xù)費周期。對于從接通、成單、到續(xù)班、轉介每一步的轉化情況，陳婉青透露，這個數(shù)據(jù)正在接近新東方線下少兒班。

　　她同時也強調，現(xiàn)在學員人數(shù)尚未規(guī)模化，這個數(shù)字到底有多少參考價值，內部還需要再評估。

　　在流量越來越貴的當下，這些新“選手”將越來越多地滲透到這個領域中。

　　但是，企業(yè)也應該認識到，少兒英語教育不是一朝一夕的事。名氣高與低并非在線少兒英語教育機構發(fā)展前景的決定性因素，甚至在教育這一特殊行業(yè)內，規(guī)模、資本也非萬能。質高、價實，才是教育機構持續(xù)發(fā)展的法寶。

　　在線少兒英語，別讓資本蒙蔽了雙眼

　　眼瞅著在線少兒英語教育的日益火爆，可是，資本瘋狂殺入在線少兒英語教育，就一定是好事嗎?

　　可以說，資本讓一些創(chuàng)業(yè)者們野心膨脹，也讓他們蒙蔽了雙眼。一些在線少兒英語教育平臺以為自己拿到了資本市場的巨額融資，便就開始野心膨脹。最為典型的莫過于vipkid，在拿到了一定金額的融資后，便開始了瘋狂的燒錢之路。

　　在這些在線少兒英語平臺瘋狂燒錢的背后，一些隱患也漸漸的埋下了。

　　第一，用戶體驗不斷下降

　　對于平臺而言，自然是得用戶者得天下，用戶在平臺上的體驗和感受才應該是最應該重視的，而恰恰他們卻被資本蒙蔽了雙眼，也迷失了方向。用戶體驗不斷的下降也就意味著用戶會不斷流失，對于平臺的品牌形象也是一個極大的損害。

　　對于一家在線少兒英語教育平臺來說，用戶的口碑至關重要，這些孩子的家長們會經(jīng)常聚在一起溝通交流，家長們口中的哪家平臺是否好，哪家平臺的學習體驗是否不錯，都會成為影響其他家長選擇平臺的重要參考指標。

　　第二，師資水平遭到忽視

　　對于一家在線少兒英語教育平臺而言，師資力量是否足夠強大往往非常關鍵，很多新老家長往往都會選擇一些資歷較深的老師來教自己的孩子，甚至很多家長購買某個平臺的課程就是奔著某個老師來的。

　　但是，很多平臺讓融資變得急于搶占市場，在快速進行市場擴張的同時，卻忽視了對整體師資水平的鞏固和加強，而要打造一個優(yōu)秀的師資團隊卻是需要時間來打磨的，并非一日兩日之功。

　　第三，管理水平跟不上

　　平臺在快速擴張的同時也給整個平臺帶來了管理上的混亂：一方面是自身內部團隊上的管理混亂，導致內部員工怨聲載道;另一方面則是平臺上學員也出現(xiàn)了管理上的問題，最終導致了學員在平臺上的學習效果不佳。

　　第四，用戶的忠誠度不能依靠燒錢補貼

　　不得不承認，對于任何公司和企業(yè)，有時候花錢做點宣傳推廣還是完全有必要的，但是也需要把握好一個度。一旦燒錢過度，對于平臺反而會起到負作用，不但盈利遙遙無期，還將導致平臺顧此失彼。

　　對于一家在線少兒英語教育平臺來說，通過燒錢補貼的方式來吸引用戶，最終難以留住用戶，用戶甚至還會養(yǎng)成一種不良習慣，補貼在哪里他們就去哪里，最終一旦補貼沒了用戶也就流失了。要想真正留住用戶，平臺需要憑借的還是良好的用戶體驗、優(yōu)秀的教學質量。

　　資本的涌入對于在線少兒英語是一件好事，能夠推動整個行業(yè)的快速發(fā)展。但是這些平臺不應該被資本迷失了雙眼，忘記最根本的核心是教育本身，而讓家長和少兒承擔這最壞的結果。