教育問題是每年全國“兩會”的熱議話題。今年兩會期間，多位全國人大代表和政協(xié)委員們提出議案，呼吁通過“互聯(lián)網(wǎng)+”手段加速教育資源的普惠化，國務(wù)院總理李克強在政府工作報告中明確提出，“擴大數(shù)字家庭、在線教育等信息消費。”這是在線教育首次出現(xiàn)在政府工作報告，預(yù)示著在教育進一步改革中，互聯(lián)網(wǎng)將發(fā)揮越來越重要的作用。
近年來，在線教育也成為商業(yè)上最受關(guān)注的領(lǐng)域之一，線下教育機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)平臺、創(chuàng)業(yè)者等紛紛涌進在線教育產(chǎn)業(yè)里面，競爭日趨激烈。而與其他商業(yè)領(lǐng)域不同的是，作為社會事業(yè)的重要組成部分，在線教育除了商業(yè)價值，社會價值能否實現(xiàn)也成了衡量成功與否的標(biāo)準(zhǔn)之一。
代表委員共話在線教育
今年兩會上全國政協(xié)委員、北京大學(xué)教授李曉明提出，通過數(shù)年的積累與發(fā)展，兩三年后全球慕課課程將達到5000門這個重要門檻。“5000門課是個什么概念?一所綜合性大學(xué)的課程總數(shù)也就大致如此。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)上有了成千上萬門慕課，我們不難意識到兩點：第一，其中有足夠多優(yōu)秀的課程;第二，將若干相關(guān)課程組織成各種有意義‘套餐’的可能性會很大。”
在李曉明看來，在這樣的視野下，能看到在中國率先實現(xiàn)一種“全民義務(wù)基本高等教育”的機遇，讓每個愿意學(xué)習(xí)的年輕人都可以免費獲得一種系統(tǒng)化的高等教育。加速慕課這種互聯(lián)網(wǎng)教育的建設(shè)與配套支持也是李曉明這次兩會帶來的提案之一。
關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”破解教育資源不均。全國政協(xié)委員、民革浙江省委會主委吳晶也認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)可以打破空間、地域、體制的限制，與教育深度融合，最大限度地實現(xiàn)教育資源互通互享。“近年來，慕課、微課、教育直播等全新教育模式已經(jīng)進入公眾視野，但‘互聯(lián)網(wǎng)+教育’在促進資源共享、提供個性化學(xué)習(xí)、支持傳統(tǒng)教學(xué)模式重構(gòu)等方面尚處于起步階段，優(yōu)勢沒有充分挖掘。”
吳晶建議國家層面做好前瞻性規(guī)劃，鼓勵和指導(dǎo)地方試點先行，教育主管部門則要更多地關(guān)注和支持“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下個性學(xué)習(xí)支持體系的開發(fā)建設(shè)，積極重構(gòu)教育教學(xué)模式，推動“課上”和“線上”教學(xué)設(shè)計和教育資源的共享同步和深度融合。
全國人大代表、西安工程大學(xué)校長高嶺也有類似看法，他建議利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)打破教育資源不均等的鴻溝，構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系。“應(yīng)該通過慕課、大數(shù)據(jù)、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)教育資源的廣泛覆蓋，增加優(yōu)質(zhì)教育資源供給，重視新技術(shù)在實現(xiàn)教育公平、最終建立學(xué)習(xí)型社會方面的作用。”
高嶺建議有關(guān)方面積極推動慕課和在線開放課程公共服務(wù)平臺構(gòu)建，鼓勵并支持各方參與在線教育事業(yè)。此外，高嶺希望相關(guān)部門也能重視大數(shù)據(jù)教學(xué)在欠發(fā)達地區(qū)的應(yīng)用，做到真正因材施教，甚至在未來隨著人工智能與機器學(xué)習(xí)技術(shù)的進步，做到給每一位學(xué)生配備一名優(yōu)秀的“教師”，從而解決教育資源的地區(qū)分布不均衡問題。
此外，全國人大代表、廣西民族大學(xué)教授樊一平提出這樣的觀點，“有效利用慕課這樣的互聯(lián)網(wǎng)手段，充分整合民族院校改革探索與持續(xù)創(chuàng)新的成果，帶動普通院校全面開設(shè)民族理論與政策課程。”樊一平認(rèn)為，利用慕課等互聯(lián)網(wǎng)化手段增加民族教育資源廣泛覆蓋或許是一個方向。
這些兩會代表委員的觀點得到了廣泛關(guān)注。包括新華社、中新社、北京衛(wèi)視、央廣經(jīng)濟之聲、北京晨報、北京青年報、光明日報、中國商報、中國網(wǎng)，環(huán)球網(wǎng)，中國日報網(wǎng)、澎湃新聞、芥末堆、中國教育電視臺等不同類型媒體進行了解讀。在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的大背景下，在線教育如何實現(xiàn)社會價值與商業(yè)價值的統(tǒng)一?需要行業(yè)從業(yè)者在下一步重點思考。
“互聯(lián)網(wǎng)+”“大數(shù)據(jù)”潮流下誰能取得雙贏?
目前，中國越來越多不同年齡的學(xué)習(xí)者正通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提高自己。對于教育行業(yè)而言，當(dāng)下人們的學(xué)習(xí)需求足夠大，每個人的學(xué)習(xí)需求正在被激發(fā)。隨著他們學(xué)習(xí)需求的不斷釋放，正在給在線教育市場帶來新的活力。比如應(yīng)對高考、考研、出國留學(xué)、專業(yè)考試、職業(yè)技能的剛性學(xué)習(xí)需求，也有為了滿足自身興趣，由內(nèi)心而發(fā)的個性化學(xué)習(xí)需求。
人們更加愿意為知識付費，對不同領(lǐng)域的各類知識獲取有著濃厚興趣。對在線教育來說，如果國家政策的關(guān)注是“天時”，市場需求是“地利”，那么接下來參與者如何布局與推進就占據(jù)著“人和”這一因素。誰能脫穎而出呢?
縱觀國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在線教育的做法，百度向綜合型大平臺發(fā)展，騰訊聚焦于校園，阿里巴巴則依托淘寶平臺，淘寶教育延續(xù)了電商的基因。最早布局在線教育的網(wǎng)易，從純提供平臺的輕模式，向更重的模式轉(zhuǎn)變，通過簽約優(yōu)秀教師、自研課程體系、自建精品課程的自營模式展開在線教育布局。
其中值得一提的是網(wǎng)易。2007年開始至今，在線教育是定位一直是網(wǎng)易公司戰(zhàn)略級的產(chǎn)品：2007年，網(wǎng)易推出有道詞典，從英語工具類產(chǎn)品切入市場。伴隨著在線教育和MOOC熱潮的發(fā)展，網(wǎng)易陸續(xù)推出了網(wǎng)易公開課(2010)、、網(wǎng)易云課堂(2012)、有道口語大師(2014)、中國大學(xué)MOOC(2014)，有道精品課(2016)，基本覆蓋了網(wǎng)絡(luò)公開課、職業(yè)教育、MOOC、外語學(xué)習(xí)、工具類等多個垂直領(lǐng)域。2015年，中國大學(xué)MOOC推出了學(xué)校云服務(wù)，開始探索B端市場，2016年，網(wǎng)易云課堂推出了企業(yè)版產(chǎn)品。近期，網(wǎng)易又開始了K12領(lǐng)域的探索。
互聯(lián)網(wǎng)觀察者李安嶙在《兩會熱議教育領(lǐng)域，網(wǎng)易穩(wěn)步前行悄然領(lǐng)跑》中分析了網(wǎng)易的優(yōu)勢，“1、平臺品牌資產(chǎn)對資源、用戶的引流，2、從K12開始的全年齡段教育行為數(shù)據(jù)沉淀，3、技術(shù)和模式創(chuàng)新帶來的先發(fā)優(yōu)勢。多年的品牌沉淀下積累了大量流量和口碑，海量自有精品課程、優(yōu)秀教師、課程拓展，讓網(wǎng)易正以多元場景需求為經(jīng)線，多維教育產(chǎn)品為緯線，編制出一張可以滿足人生各階段的在線教育網(wǎng)絡(luò)。”
通過“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”改善教育，需要具備幾個條件，比如大量的用戶規(guī)模和豐富的數(shù)據(jù)，較完善的生態(tài)布局以及常年深耕在線教育的經(jīng)驗。互聯(lián)網(wǎng)觀察者老鐵認(rèn)為，網(wǎng)易是最有機會獲得雙贏的。“網(wǎng)易教育生態(tài)布局是如今互聯(lián)網(wǎng)公司相對較為完善的，包括：網(wǎng)易公開課、網(wǎng)易云課堂以及中國大學(xué)MOOC等，另外，有道詞典等產(chǎn)品亦在其產(chǎn)品矩陣之中。且根據(jù)教育內(nèi)容將用戶進行分類：公開課以大眾課程為主，云課堂突出職業(yè)培訓(xùn)教育，中國大學(xué)MOOC又強調(diào)大學(xué)教育，在完善的生態(tài)布局之下，平臺方幾乎滿足了用戶所有的教育內(nèi)容，實現(xiàn)教育的一站式解決，且獲得了豐富的教育大數(shù)據(jù)資源，獲得教育人工智能的先發(fā)優(yōu)勢。”
隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的興起，讓教育資源的分享更加便利，也為實現(xiàn)教育公平帶來了新的突破口。“有高中生可以提前通過網(wǎng)絡(luò)了解專業(yè)判斷自己是否適合，有跨?？佳袑W(xué)生借此提高學(xué)習(xí)能力，也有職場一線的工程師、運營專家開通課程，教學(xué)生前沿知識直接在崗位上發(fā)揮技能。”網(wǎng)易教育產(chǎn)品事業(yè)部戰(zhàn)略總監(jiān)孫志崗表示，網(wǎng)易在線教育致力于把網(wǎng)上最好的課程搬運到網(wǎng)絡(luò)上，為老師創(chuàng)造良好的在線教學(xué)和體驗，通過渠道將課程推廣，讓千萬上億的人能獲益。
總而言之，在線教育領(lǐng)域在政策關(guān)注、技術(shù)突破、巨頭培育布局的大背景下，極有可能實現(xiàn)社會價值與商業(yè)價值的共贏，釋放出更巨大的能量。
