互聯(lián)網(wǎng)視頻的技術演變，催熱了在線教育市場。
艾瑞咨詢?nèi)涨鞍l(fā)布的報告顯示，國內(nèi)在線教育市場規(guī)模逐年上升，2016年市場規(guī)模達到1560.2億元，同比增長速度為27.3%。行業(yè)一共發(fā)生303起投融資案例，投融資總額約155億人民幣。
其中，以英語教育細分的垂直市場尤其受到資本垂青。此前，英語在線教育平臺51Talk(無憂英語)赴美上市，新東方網(wǎng)獲準掛牌新三板。VIPABC融資近2億美元，近日卻因為商標糾紛，被迫更名為“tutorabc”。
21世紀經(jīng)濟報道記者了解到，在大多數(shù)在線英語教育平臺，老師通過與學員遠程視頻對話的方式授課。這一模式直接導致市場上對英語外教的需求急劇升溫，僅51Talk一家平臺便有7000多名菲律賓外教在此授課。不過，看似廣闊的市場，仍然有待培育和耕耘。
公開數(shù)據(jù)顯示，截至2016年底，在線教育70%的公司都處于虧損狀態(tài)，10%的公司能夠持平，能夠盈利的僅占5%，甚至有15%的企業(yè)瀕臨倒閉。此外，東南亞地域的外教還面臨著管理和教學資質(zhì)的雙重難題。
菲律賓人有語言優(yōu)勢
記者了解到，市場上的在線英語教育主要分為成人教育和青少年教育。近年來，中國在線教育用戶呈倍數(shù)增長，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《在線教育行業(yè)市場前瞻與投資分析報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2016年12月，中國在線教育用戶規(guī)模達1.38億，較2015年底增加2750萬人，年增長率為25.0%。
其中，手機在線教育用戶規(guī)模為9798萬人，與2015年底相比增長4495萬人，增長率為84.8%。來自歐美和菲律賓的外教成為市場上最熱門的選擇。
市場熱度從資本市場也能看出一二。51Talk2017年第一季度財報顯示，該公司凈營收為1.6億元，較上年同期的7220萬元相比增長121.0%。該平臺有7000多名菲律賓外教授課，來自歐美的外教約有2000多名。
51Talk聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO張禮明在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時透露，“有800多名全職老師，其他的利用業(yè)余時間兼職授課，是共享經(jīng)濟的一種模式。我們在菲律賓建立了當?shù)氐倪\營中心，從前期的老師招募、培訓到開課，都有一整套完整的體系。從招募來說，我們有自己的標準，錄取率大概是3%左右。”
除51Talk以外，飛博教育、滬江網(wǎng)校等教育機構(gòu)都在菲律賓當?shù)亟⒘送饨讨行?。飛博教育的菲律賓外教約占外教總數(shù)的三分之二，大約有1200多名。上萬名菲律賓當?shù)厝嗽谥袊脑诰€教育平臺淘金，成為眼下的趨勢。
談到選擇菲律賓的原因，張禮明表示，英語是菲律賓的官方語言，菲律賓人的口音也十分接近美式口語。此外，菲律賓沒有時差，當?shù)赝饨痰某杀据^低，方便更好地進行知識和文化的儲備。
菲律賓人對這份工作熱情極高。據(jù)悉，平均一名菲律賓外教的月收入大約在3500元人民幣左右。公開數(shù)據(jù)顯示，菲律賓收入分配嚴重失衡。按菲律賓政府劃定的貧困線，2004到2014年間，其貧困線下人口比例高達25.2%;每人的購買力日均僅1.25美元。而且，從近年其勞動力市場走勢來看，年輕人失業(yè)率也一直在攀升。
菲律賓人Bene Rose是一名單親媽媽，她在網(wǎng)上從事英語教育已經(jīng)有兩年多時間。她向21世紀經(jīng)濟報道記者坦言，時間自由以及相對可觀的收入，是選擇這份職業(yè)的主要原因。“現(xiàn)在每天大概在線上教課10節(jié)左右，也就差不多六七個小時。”以此推算，她的月收入大約在3000元到4000元之間。
找菲律賓外教更“便宜”
目前，51Talk平臺一線城市用戶占據(jù)了50%的比例。一名行業(yè)內(nèi)人士告訴21世紀經(jīng)濟報道記者，更多的需求來自三四線城市，主要是因為地域間的教育資源不平衡所導致。“在北京上海找一個線下的外教來教孩子，可能是很容易的事情，但是在一些三四線城市很難找到。孩子教育屬于持續(xù)的剛需，家長不可能每個周末都帶著孩子往省會城市跑。”
一開始并不被看好的在線英語教育，由此漸漸被用戶接受。在授課模式上，51Talk、vipkid以及噠噠英語等機構(gòu)，幾乎都對外宣稱采取“外教一對一”模式。
在線英語教育時間跨度從3個月到兩年，價格從5000到3萬不等，大多是套餐捆綁式銷售。目前，在線教育平臺滬江網(wǎng)校也切入了在線英語教育市場。該公司一名內(nèi)部人士透露，每名學員的客單價約在一萬元左右，而歐美外教與菲律賓外教的學習成本迥異。
“學員選擇歐美外教，一節(jié)課45分鐘左右，大概在300元左右。選擇菲律賓外教，大約不到100元一節(jié)課，兩類老師差了三四倍的成本。”該人士進一步透露。
在張禮明看來，美國外教與菲律賓外教最大的區(qū)別在于，美國老師更注重教學理念的分享，會與學生進行更多互動。“未來，我們不會大規(guī)模擴張老師的數(shù)量，也不會在東南亞其他區(qū)域招募老師，還是要注重質(zhì)量和數(shù)量之間的平衡。”
行業(yè)亟需標準化
毫無疑問，相對較低的成本，成為國內(nèi)平臺選擇菲律賓外教的核心因素。在一些家長的反饋中，菲律賓外教的能力和口音也受到懷疑，但依然有較大的市場。
曹女士在某三線城市的重點中學擔任英語老師，她也給自己的兒子報名了在線英語教學課程。在她看來，菲律賓外教的價格普遍能被三四線城市的家長接受。以51Talk為例，購買菲律賓外教的課程只要一次課卡，而歐美外教則需要三次課卡。“其實我的目的是為了讓孩子開口，至于口音之類的要求沒有那么高，只要能建立一個對話的語境就行了。”
分析人士預計，隨著國內(nèi)教育重視程度的提升，以及二三線城市經(jīng)濟收入的增加，對在線英語教育的需求會越來越大。不過，看似美好的前景下，并非每家平臺都能盈利。
艾媒咨詢CEO張毅在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時表示，教育資源一直比較集中，大多數(shù)都在發(fā)達城市，市場化程度并不高。在線教育可以說是打開了一個窗口，讓市場資源得到了充分的發(fā)揮，這也是機會所在。“未來，如果用戶的需求和體驗漸漸提高，菲律賓外教的比例或許會減少一點。”
此外，在線平臺對于外教的選擇也亟需建立標準，以使得收費和體驗更加透明化。目前的菲律賓外教，基礎考核條件是學歷與各種教學資格證書，但是，學員更加需要一以貫之的服務。總而言之，互聯(lián)網(wǎng)的核心是用戶的黏性和體驗，在線教育仍然需要完善，這并非火熱的資本進來即可解決，而是需要深耕和培育。
