“單純賣視頻的方式相當于把未來的市場做死。”四年前，邢帥教育CEO邢帥在接受媒體采訪時對在線教育做了預判。一語成讖，去年年中，北商研究院和北京大學孕嬰童產(chǎn)業(yè)課題組做了份名為《2016在線教育趨勢報告》，其中提及，2015年多數(shù)在線教育企業(yè)在虧損，僅5%的企業(yè)實現(xiàn)盈利，80%的企業(yè)將在未來1-2年內(nèi)死去，甚至已經(jīng)有企業(yè)在進行裁員和盤整。
倒閉潮并沒有如期而至，原因是直播這個大風口讓在線教育起死回生。經(jīng)鯨媒體和虎嗅聯(lián)合梳理和統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，在2017年第一季度，教育行業(yè)一級市場共發(fā)生投資事件62起，平均1.5天就發(fā)生1起投融資事件。在直播的作用下，在線教育出現(xiàn)to B化、專業(yè)化的趨勢。
在線教育的賽道已經(jīng)起了變化，此前的傳統(tǒng)玩法正在被拋棄。
被拋棄的傳統(tǒng)模式
“在線教育”的概念十幾年就被提出，但一直不溫不火。傳統(tǒng)的教育企業(yè)把在線教育理解為視頻點播式，依靠點播系統(tǒng)賺錢。典型代表是新東方在線，錄制老師的上課視頻，放到網(wǎng)上售賣，從而積累起早期用戶。
但視頻點播忽略了教育的本質(zhì)——溝通。只有老師講課，沒有學生與老師當場的溝通，一堂課的效果幾乎為零。邢帥教育曾做過一個調(diào)查，結(jié)果顯示：買完視頻課程的人很容易放棄學習，且不容易產(chǎn)生重復購買。“這意味著一個人的放棄直接感染身邊朋友放棄，這個很恐怖。”CEO邢帥說道。
賣視頻的模式使得整個行業(yè)都頗為疲軟，各家在尋求新的出路。2016年是個轉(zhuǎn)折，這一年，上百家直播平臺涌現(xiàn)，超百億規(guī)模融資，3億多用戶，上市公司和明星企業(yè)競相介入，直播儼然成為產(chǎn)業(yè)和資本的盛宴。直播的風口也帶起了在線教育。相比傳統(tǒng)在線教育的錄播課程，直播的互動性和沉浸感更強，直接增加了用戶的黏性，于是乎多家傳統(tǒng)教育機構(gòu)和在線教育企業(yè)布局，推動“老師”成為主播大軍中的一員。
在2009年就通過YY直播授課的邢帥教育，算是在線教育行業(yè)“直播模式”的鼻祖。早在2013年，邢帥就曾作出一個判斷：在線教育的優(yōu)勢強調(diào)實時直播、實時互動。這個判斷在2016年7月份被印證。在這個時間里，一直以“錄播”模式為主的新東方在線因為要上新三板披露了財務數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，新東方在線2015年全年營收3億元左右，對比之下，一直走直播路線的邢帥教育，在2015年的營收規(guī)模在4億元左右。而前者已經(jīng)公司化運營了15年，后者當時只公司化運營2年。
直播風口下，在線教育的三個趨勢
直播技術(shù)自教育領(lǐng)域發(fā)軔，在游戲、秀場等泛娛樂領(lǐng)域走了一遭后，此番“回歸”在線教育行業(yè)，使在線教育行業(yè)呈現(xiàn)出三個特征：老師的專業(yè)化;教師資源的平衡化;用戶的成本降低化。
1、老師的專業(yè)化
秀場直播靠個顏值就可上位的“網(wǎng)紅”養(yǎng)成之路，在教育直播中行不通。相比較錄播模式，直播對老師的專業(yè)度提出更高要求，這包括專業(yè)技能、溝通技巧、應變能力和教學技能。
邢帥也曾提到過口才和專業(yè)技能這兩者的重要性，強調(diào)課程要有趣才可以使學生的上課體驗更好，學生更加愿意聽。
更早時候，臺灣政龍文教科技有限公司董事長鐘藏政在演講中說到，在現(xiàn)在的時代背景下，學生對老師的要求已經(jīng)不再是單一的講課方面，上課時適當展現(xiàn)一些專業(yè)絕技、或者講個感人的故事，通常更能吸引學生的注意，獲得高人氣和高評價。
2、教師資源平衡化
眾所周知，我國教育資源并不平衡，大到東西部的教育資源差距，小到每個片區(qū)學校教學質(zhì)量的不同。尤其是在偏遠地區(qū)，教師資源尤為匱乏。在線教育已經(jīng)綜合了相當優(yōu)質(zhì)的教師資源，可以打破空間的局限，讓所有學員都同時在線進行學習。
3、用戶成本降低
直播課程單個課時售價遠低于線下單個課時的售價。曾被央視報道過的網(wǎng)紅物理老師王羽的直播課程價格表在去年被曝出，其中提到一節(jié)45分鐘的“數(shù)學方法在高考物理中的應用”只有9元，一節(jié)15分鐘的“靜電學技巧匯總”只要1元。
對于老師，可以通過直播有大量的用戶同時觀看增加總收入，而對于用戶來說，每節(jié)課的成本大大降低。
B2B會成突圍利器么?
隨著在線教育十幾年的發(fā)展，行業(yè)局面已定。但今天，國內(nèi)的大多數(shù)在線教育企業(yè)都撲在K12、英語培訓上，忽略了企業(yè)用戶這個大金礦。而在國外，企業(yè)培訓已有獨角獸企業(yè)出現(xiàn)。
Pluralsight做線下教育起家， 2008年轉(zhuǎn)向在線教育，然后漸漸發(fā)展出To B市場，目前三分之二的用戶來自企業(yè)的員工培訓業(yè)務，它還將市場擴大到校園市場和政府市場。收費方面，對于個人$299/人/年，對于企業(yè)$499/人/年。2016年收入已達1.6億美元。在2014年的融資中，Pluralsight估值10億美元。
國內(nèi)正在發(fā)生相同的故事。
去年年底，做草根培訓起家的邢帥教育宣布斥資2億元進軍To B企業(yè)培訓市場。對于做企業(yè)市場的原因，邢帥說是順勢而為。他舉了個例子： “去年下半年，我們的一家投資方找我們幫他們做內(nèi)訓，我們就做了，當時培訓了 1000 人，每個人的收費是 3000 元。”
邢帥教育做企業(yè)市場的底氣在于：8年的教師資源積累，教師資源涵蓋營銷、財務、IT技術(shù)等各個行業(yè);8年的在線教育系統(tǒng)搭建，曾有客戶自己有課程，但缺少給各地員工上課的系統(tǒng)，于是邢帥給他們研發(fā)了一套上課系統(tǒng)。
在教師資源和線上技術(shù)的加持之下，邢帥的企業(yè)培訓出現(xiàn)兩個特點，一方面，不需要員工脫崗，培訓成本極低，另一方面，為企業(yè)提供模塊化的員工培訓系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)還可以監(jiān)控每一位員工的培訓成果。這也是和傳統(tǒng)線下培訓最大的不同。
用戶的反饋是直接的，去年最后一天，邢帥拿下匯思集團這一2億元的大單。“以前我們給員工做培訓，成本很高，但和邢帥合作，一名員工的成本只要幾百元，而且還可以掌握每一位員工的培訓數(shù)據(jù)，所以最終選擇了邢帥教育。” 匯思集團董事長魏普照如此評價。
企業(yè)客戶的好評讓邢帥看到了企業(yè)內(nèi)訓的市場前景。隨著銷售的到位和渠道的完善，中小型企業(yè)或許會成為邢帥企業(yè)培訓的主要客戶。
