陶紫瓊，女，現(xiàn)年37歲，中共黨員，西北工業(yè)大學(xué)軟件工程碩士，軟件工程師，現(xiàn)任安康職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科副科長(zhǎng)。

　　面對(duì)突發(fā)疫情，作為長(zhǎng)期從事信息化工作人員，敏銳的意識(shí)到疫情防控期間信息化技術(shù)應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和發(fā)揮的作用，針對(duì)疫情防控期間不能正常開(kāi)學(xué)，積極制定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方案，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技能培訓(xùn)，提供技術(shù)服務(wù)，全力保障學(xué)院“停課不停學(xué)”在線教學(xué)工作順利開(kāi)展。

　　一、制定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方案，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)課程。

　　面對(duì)疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，得知線上教學(xué)模式將會(huì)是疫情期間保障教學(xué)正常開(kāi)展的主渠道。從正月初八開(kāi)始，便積極聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)公司，溝通協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的搭建事宜，確定了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方案，協(xié)同開(kāi)發(fā)了線上教學(xué)指導(dǎo)培訓(xùn)課程。并及時(shí)通過(guò)學(xué)院微信群、QQ群廣泛宣傳網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方案，號(hào)召全體老師提前了解網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法，做好網(wǎng)絡(luò)教學(xué)準(zhǔn)備。結(jié)合我院的實(shí)際情況，與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)公司開(kāi)發(fā)了“用ppt和手機(jī)錄制微課輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)四步錄制法”、“信息化教學(xué)能力提升系列課程”、“面向職業(yè)院校的的系列課程”、“停課不停學(xué)，線上教學(xué)實(shí)踐--利用一平三端實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)”以及“幫助每個(gè)老師建門網(wǎng)課”等多門網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)用技術(shù)指導(dǎo)課程。并在相關(guān)課程開(kāi)課前，在微信群、qq群提醒廣大教師準(zhǔn)時(shí)收看，對(duì)沒(méi)有時(shí)間按時(shí)收看的老師，也是詳細(xì)介紹、指導(dǎo)回看方法。

　　二、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技能培訓(xùn)，提升教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力。

　　當(dāng)學(xué)院的“疫情防控期間教學(xué)工作方案”確定后，迅速組織教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技能培訓(xùn)，針對(duì)疫情期間網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實(shí)際需要，設(shè)計(jì)了以“快速建課、直播教學(xué)、同步課堂及教學(xué)管理等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)相關(guān)技術(shù)”為內(nèi)容的三個(gè)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)課程。為了讓老師親身體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)直播課堂的教學(xué)形式，多次與培訓(xùn)師協(xié)調(diào)，直接采用直播課堂的教學(xué)形式進(jìn)行，讓老師們一邊學(xué)習(xí)一邊體驗(yàn)直播的線上教學(xué)形式。440余名老師參加了線上直播學(xué)習(xí)，在互動(dòng)答疑環(huán)節(jié)，老師們熱情高漲，踴躍提問(wèn)，對(duì)于培訓(xùn)課堂所講的線上直播教學(xué)工具，老師們格外感興趣，原本一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)行了2個(gè)小時(shí)還沒(méi)結(jié)束。

　　三、做好網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)支持，保障線上教學(xué)有序進(jìn)行。

　　網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，對(duì)于學(xué)院師生來(lái)說(shuō)雖不是新生事物，但是師生們還不是很熟練，為了及時(shí)解決師生在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，積極組建技術(shù)支持服務(wù)團(tuán)隊(duì)，該服務(wù)團(tuán)隊(duì)由信息技術(shù)中心全體人員和平臺(tái)公司4名核心技術(shù)人員組成，隨時(shí)在線答疑解惑，確保老師在線教學(xué)順利進(jìn)行。在剛開(kāi)始線上教學(xué)時(shí)，對(duì)于一些不太熟悉信息技術(shù)的老教師我更是通過(guò)視頻、教程、甚至遠(yuǎn)程等各種方法，進(jìn)行在線輔導(dǎo)，常常忙到深夜。

　　面對(duì)2月17日全國(guó)大部分高校同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)而造成的網(wǎng)絡(luò)擁堵，迅速聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)公司修改教學(xué)方案，提出了針對(duì)網(wǎng)絡(luò)擁堵的“線上線下六步網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法”，建議老師使用網(wǎng)絡(luò)上優(yōu)秀成熟課程資源，從而有效的規(guī)避了直播過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)卡頓。通過(guò)多次協(xié)調(diào)溝通，爭(zhēng)取到了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)公司提供的VIP線上保障服務(wù)，優(yōu)先確保我院老師線上教學(xué)能順利進(jìn)行。

　　在全力保障學(xué)院線上教學(xué)的同時(shí)，撰寫(xiě)了“精心組織，凝心聚力，安康職業(yè)技術(shù)學(xué)院全力保障線上教學(xué)有序開(kāi)展”的簡(jiǎn)訊，投稿于陜西省教育廳信息處。廣泛宣傳在疫情期間，充分發(fā)揮學(xué)院信息化平臺(tái)作用，全力保障線上教學(xué)工作順利進(jìn)行的舉措，有效落實(shí)省教育廳“停教不停學(xué)，停教不停課”的文件精神。

　　四、充分發(fā)揮教學(xué)大數(shù)據(jù)平臺(tái)作用，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作。

　　為了讓各分院教務(wù)管理人員及時(shí)了解本分院教師線上教學(xué)情況，為每個(gè)教務(wù)管理人員匹配了管理權(quán)限，用于查看本部門教師教學(xué)后臺(tái)數(shù)據(jù)，便于進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量檢查，及時(shí)掌握教師教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展情況。期初有兩個(gè)分院的幾個(gè)老師教學(xué)數(shù)據(jù)跟實(shí)際教學(xué)活動(dòng)不符，我多次查看平臺(tái)管理端，無(wú)數(shù)次調(diào)試，聯(lián)合技術(shù)支持人員，經(jīng)過(guò)連續(xù)30多小時(shí)不間斷的測(cè)試與探討，研究出解決方案，修復(fù)了系統(tǒng)漏洞，解決了數(shù)據(jù)不符的問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止目前已建立1130門網(wǎng)絡(luò)課程，2446個(gè)班課，為教務(wù)處及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展情況，做好網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作提供了第一手參考資料。

　　五、搶抓機(jī)遇，積極推動(dòng)學(xué)院智慧校園綜合管理平臺(tái)建設(shè)。

　　疫情防控還沒(méi)有解除之前，不能正常開(kāi)學(xué)，但是老師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)是不能停止的，學(xué)院行政辦公不能停止，學(xué)生情況收集更不能松懈，這對(duì)學(xué)院信息化技術(shù)的應(yīng)用是一個(gè)莫大的挑戰(zhàn)，也是推廣學(xué)院智慧校園綜合管理平臺(tái)建設(shè)的難得機(jī)遇。期間，協(xié)助學(xué)工部完成了輔導(dǎo)員助手信息化平臺(tái)的部署，先后組織輔導(dǎo)員、學(xué)工管理工作人員進(jìn)行了兩次平臺(tái)使用技能培訓(xùn)，共培訓(xùn)了400余人次，有效解決了疫情期間輔導(dǎo)員收集學(xué)生健康信息工作量大，準(zhǔn)確性差的問(wèn)題；協(xié)同組織人事處進(jìn)行了人事系統(tǒng)應(yīng)用功能的需求調(diào)研；組織教務(wù)科研處進(jìn)行了教務(wù)系統(tǒng)的需求分析和功能確認(rèn)；成功上線了學(xué)院智能問(wèn)答機(jī)器人“校園百事通”，它可以智能解答大家的日常性事務(wù)咨詢，如教務(wù)、學(xué)生工作、后勤以及疫情相關(guān)最新情況。

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任，作為信息化工作人員，更應(yīng)該充分發(fā)揮技術(shù)專長(zhǎng)，以服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于師生為根本，積極運(yùn)用信息化手段，優(yōu)化服務(wù)模式，全力保障學(xué)院停課不停學(xué)防控措施有效落實(shí)。