在疫后開學(xué)的第二周,教師節(jié)也如約而至,這是第36個(gè)教師節(jié),也是疫情后的首個(gè)教師節(jié)。對(duì)老師們來說,今年的教師節(jié)很特別。上半年他們奮戰(zhàn)在抗擊疫情和“停課不停學(xué)、不停教”的兩條戰(zhàn)線上,開展了大規(guī)模的在線教育。在開學(xué)后的下半年,在線教育推動(dòng)了K12教育的信息化進(jìn)程,教育體系也迎來了一次飛躍性的發(fā)展,K12教育將翻開新的一頁。

　　在教師節(jié)當(dāng)天,騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)智能教育專場(chǎng)在線上召開,論壇聚焦數(shù)字化和新基建發(fā)展給教育行業(yè)帶來的沖擊和變革,探索前沿技術(shù)在教育產(chǎn)業(yè)上的應(yīng)用。其中,騰訊智能平臺(tái)產(chǎn)品副總裁李學(xué)朝,以“AI助力構(gòu)建教育新生態(tài)”為主題,闡述了數(shù)據(jù)能力和AI技術(shù)在教育行業(yè)中的重要作用,推動(dòng)著教育走向數(shù)字化。

　　線上教育弊端凸顯 教育系統(tǒng)需升級(jí)

　　數(shù)據(jù)顯示,截止2020年3月,在線教育規(guī)模超4.2億人,用戶增長規(guī)模為1.9億,增幅達(dá)82%,春季學(xué)期全國K12群體幾乎都在接受在線教育。中小學(xué)集中爆發(fā)式的觸網(wǎng),推進(jìn)了教育行業(yè)智能化數(shù)字化進(jìn)程,與此同時(shí),也暴露出在線教育基礎(chǔ)建設(shè)跟不上用戶需求的問題。

　　一方面,在大量用戶“一窩蜂”地涌入線上教育平臺(tái)后,加重了平臺(tái)管理的難度,平臺(tái)曾因?yàn)闆]有做好應(yīng)對(duì)大規(guī)模的線上分散式教學(xué)和管理的準(zhǔn)備,而造成了在線平臺(tái)及應(yīng)用的卡頓、崩潰等,并且教育管理者也很難在海量的數(shù)據(jù)里,有效獲取區(qū)域教學(xué)信息。

　　另一方面,老師無從得知學(xué)生遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的效果,學(xué)情的難以獲得讓老師無法對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí),應(yīng)用平臺(tái)的切換繁雜、操作復(fù)雜等原因使得老師的線上教學(xué)效果不顯著。并且,學(xué)生長期面對(duì)電子屏幕,容易困倦疲勞,在線教學(xué)也缺乏線下課堂面對(duì)面的強(qiáng)互動(dòng)性。而家長忙于工作只能讓孩子獨(dú)自在家學(xué)習(xí),對(duì)孩子網(wǎng)上學(xué)習(xí)的情況、效果都難以了解。這些問題給三方都帶來不少困擾,同時(shí)也引發(fā)了線上教育平臺(tái)建設(shè)的一些核心需求。

　　線上線下雙向融合取長補(bǔ)短 AI能力助推教育全面升級(jí)

　　雖然線上教學(xué)的效果不如預(yù)期,但這也并不說明線下教育就是教育的最好的方式。目前來看,線下課堂也有一定的問題存在,如教師備課效率低、作業(yè)批改難度大、學(xué)情分析工作量大且偏主觀性等。

　　因此,借助科技力量,汲取在線教育的優(yōu)勢(shì),輔助線下教育往數(shù)字化新生態(tài)方向發(fā)展,將教學(xué)工具、內(nèi)容、管理進(jìn)行升級(jí)才是教育發(fā)展當(dāng)前的重要目的。

　　管理者需要穩(wěn)定的平臺(tái),可及時(shí)掌握教學(xué)管評(píng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果;老師需要對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程和結(jié)果的了解和評(píng)價(jià),線下數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、智能推薦等服務(wù);家長則需要隨時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況,要達(dá)成這些需求就需要對(duì)教育數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的挖掘。

　　教育數(shù)據(jù)能力在新時(shí)代智能教育建設(shè)中起著不可或缺的作用,現(xiàn)階段,能夠簡單了解到的教育數(shù)據(jù)是顯性的、結(jié)構(gòu)化的,如學(xué)籍管理、統(tǒng)一的辦公數(shù)據(jù)等;更多對(duì)教學(xué)管理起作用的數(shù)據(jù)是隱性的、非結(jié)構(gòu)化的,是需要挖掘的。如教師教學(xué)行為數(shù)據(jù)、學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)、教育輿情數(shù)據(jù)等,只有這些隱性的數(shù)據(jù)才能夠真正助力教育精細(xì)化。

　　這些數(shù)據(jù)的挖掘與分析,需要教育大數(shù)據(jù)智能平臺(tái)通過數(shù)據(jù)整合-安全共享-立體呈現(xiàn)-自助分析-預(yù)警預(yù)測(cè)-精準(zhǔn)教學(xué)等數(shù)據(jù)能力,層層遞進(jìn),讓這些教學(xué)數(shù)據(jù)幫助教學(xué)管理者對(duì)區(qū)域的教學(xué)和管理情況進(jìn)行區(qū)域化、可視化的分析和評(píng)估。

　　在智能教育專場(chǎng)上,騰訊云小微展示了其教育大數(shù)據(jù)智能平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析能力,以教育應(yīng)用平臺(tái)為載體,助力數(shù)據(jù)場(chǎng)景化,提供多角色、多維度的數(shù)據(jù)解讀。目前,該平臺(tái)在上海浦東落地應(yīng)用,搭建智能教育數(shù)據(jù)平臺(tái),包括數(shù)據(jù)便捷服務(wù)、數(shù)據(jù)安全共享、多維立體呈現(xiàn)、自助探測(cè)分析、大數(shù)據(jù)預(yù)警預(yù)測(cè)、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)教學(xué)六大技術(shù)服務(wù),助力浦東教育實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)管”,為浦東建設(shè)智慧教育示范區(qū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　聚焦教育AI能力 打造高效智能教學(xué)場(chǎng)景

　　教育始終離不開人的管理,場(chǎng)地的約束,線上線下雙向協(xié)同發(fā)展才能互取優(yōu)勢(shì),得到更和諧穩(wěn)定的用戶增長。比如,線上教育缺乏師生間生動(dòng)的互動(dòng)氛圍,教學(xué)效果會(huì)大打折扣,線下教學(xué)才能彌補(bǔ)這一缺陷,而對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的大數(shù)據(jù)分析等則能通過在線教育的AI技術(shù)來輔助完成。

　　正如騰訊智能平臺(tái)產(chǎn)品副總裁李學(xué)朝表示,騰訊希望用他們的智慧及AI能力鉆研到中小學(xué)學(xué)科中,用AI能力幫助解決教學(xué)中或者學(xué)習(xí)中的一些問題。

　　騰訊教育應(yīng)用平臺(tái)依托騰訊在人工智能、云計(jì)算等領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì),內(nèi)置騰訊云AI技術(shù),包括“自然語言處理、語音識(shí)別、圖像識(shí)別、語音合成”等通用AI能力,還有專為教育場(chǎng)景研發(fā)的“知識(shí)圖譜、指尖算法、行為圖譜、口語評(píng)測(cè)、推薦算法”等教育AI能力,為學(xué)科教學(xué)與考試提供服務(wù)。

　　例如騰訊教育應(yīng)用平臺(tái)為學(xué)生提供了口語評(píng)測(cè)功能,在對(duì)海量英語發(fā)音大數(shù)據(jù)的垂直研究,以及對(duì)中國學(xué)生發(fā)音習(xí)慣的深度挖掘分析基礎(chǔ)上,口語評(píng)測(cè)能夠?qū)W(xué)生英語發(fā)音做出精細(xì)化,提供有針對(duì)性的輔導(dǎo)幫助。提高學(xué)生自學(xué)能力的同時(shí),也為家長的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)。

　　在這個(gè)過程中,騰訊教育應(yīng)用平臺(tái)將數(shù)據(jù)收集與自動(dòng)化分析處理滲透到課前、課中、課后的每個(gè)環(huán)節(jié),清晰直觀地將相關(guān)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果展示給教育工作者、學(xué)生和家長,教學(xué)管理者,讓老師能一眼看出學(xué)生多個(gè)維度的學(xué)習(xí)情況,幫助提高教學(xué)效率。

　　老師的備課也可以實(shí)現(xiàn)線上完成,利用個(gè)性推薦海量資源迅速完成備課,騰訊作業(yè)君可以支持客觀題自動(dòng)批改、主觀題智能識(shí)別輔助批改,極大提升教師工作效率。

　　“科技+教育” 構(gòu)建教育應(yīng)用新生態(tài)

　　李學(xué)朝在數(shù)字生態(tài)大會(huì)上強(qiáng)調(diào):“教育AI能力在行業(yè)多領(lǐng)域滲透應(yīng)用,積極助力教育行業(yè)生態(tài)伙伴?！睌?shù)字化、智能化的教育系統(tǒng)升級(jí)需要多方合作,協(xié)力共進(jìn),需要像騰訊教育應(yīng)用平臺(tái)這類數(shù)字化“服務(wù)助手”利用教育AI能力助推教育服務(wù)商、開發(fā)者及軟硬件廠商來共建教育應(yīng)用生態(tài)。

　　例如運(yùn)用騰訊英語君優(yōu)質(zhì)且獨(dú)特的口語評(píng)測(cè)能力和內(nèi)容資源等教育AI能力,助力英語學(xué)科教學(xué)科學(xué)化、學(xué)生學(xué)習(xí)的個(gè)性化。騰訊曾在廣東佛山南海區(qū),建設(shè)了南海英語閱讀素養(yǎng)示范區(qū),已經(jīng)服務(wù)了10萬+師生,累計(jì)幫助老師完成14萬次的學(xué)習(xí)管理,幫助學(xué)生完成786萬次學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。

　　教育AI能力不只是協(xié)助學(xué)科教學(xué),還能夠?yàn)閷W(xué)科考試提供服務(wù)。在英語中高考聽說考試上,騰訊通過AI能力在教育行業(yè)的沉淀和積累,形成了符合全國中高考聽說考試標(biāo)準(zhǔn)化的口語評(píng)測(cè)引擎,這套評(píng)測(cè)引擎有著優(yōu)于市場(chǎng)上同類考試引擎的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

　　通過引擎的能力,聯(lián)合合作伙伴共同打造了能夠覆蓋教學(xué)、考評(píng)、管理全方面的中高考聽說軟硬一體的完整解決方案。它解決了教學(xué)管理者對(duì)聽說考試缺乏標(biāo)準(zhǔn)化流程,權(quán)責(zé)不明確的痛點(diǎn)需求;通過引擎自動(dòng)評(píng)分,幫助老師減負(fù)增效,促進(jìn)考試公平。讓學(xué)生通過模擬考試熟悉考場(chǎng)環(huán)境,對(duì)個(gè)人的考試過程和結(jié)果可視化,讓考試結(jié)果不再存疑。

　　由此可見,“科技+教育”的組合正在邁向一個(gè)新的起點(diǎn),雖然我國的AI教育還在起步階段,但像類似騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)已有豐富的技術(shù)沉淀,接下來就需要大量跨學(xué)科、跨機(jī)構(gòu)的合作研究,以支撐人工智能技術(shù)在教育系統(tǒng)的深度滲透與應(yīng)用,推進(jìn)人工智能基本素養(yǎng)教育和專業(yè)人才培養(yǎng),讓全國各個(gè)地區(qū)的K12群體都能享受到高質(zhì)量教學(xué)資源。

　　這也將是教育界一場(chǎng)勢(shì)在必行的“改革”,一場(chǎng)教育化數(shù)字新生態(tài)的建設(shè)里程碑。

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