2019年1月8日上午11點(diǎn)，北京一如既往的忙碌，人們或工作或?qū)W習(xí)，或是為家庭瑣事操心?？墒?，在西城區(qū)的一所小學(xué)內(nèi)，一起傷害事件正在發(fā)生。校內(nèi)的一名男子舉起工作時(shí)使用的手錘，向無(wú)辜的學(xué)生們揮去。學(xué)生們尖叫奔逃，卻還是沒(méi)能躲過(guò)突然落下的重?fù)簟?/p>
央視新聞官方微博發(fā)布情況通報(bào)
在這起傷害事件中共有20個(gè)孩子受傷，其中3人傷勢(shì)較重，幸而孩子們被及時(shí)送往醫(yī)院進(jìn)行治療，目前生命體征平穩(wěn)，無(wú)生命危險(xiǎn)。事發(fā)之后，家長(zhǎng)痛心，老師自責(zé)，網(wǎng)友們也關(guān)注著孩子們的動(dòng)向，揪著心祈禱他們渡過(guò)難關(guān)。
事件發(fā)生后，北京市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到病房看望了受傷的孩子，對(duì)后續(xù)工作進(jìn)行了部署，提出了明確要求。西城區(qū)區(qū)長(zhǎng)王少峰在新聞發(fā)布會(huì)上發(fā)言：“教育、衛(wèi)生、應(yīng)急等相關(guān)部門都已經(jīng)成立了工作專班。部門也啟動(dòng)了高等級(jí)的防控措施，進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)的中小學(xué)、幼兒園看護(hù)工作，以及周邊的秩序維護(hù)?！?/p>
加強(qiáng)校園安全建設(shè)的確是最直接的解決方法，這是無(wú)可質(zhì)疑的。如果有更嚴(yán)密的監(jiān)控手段，更充足的安保人手，必然能夠及時(shí)預(yù)警，并及時(shí)在事件發(fā)生后制止，減少或避免損失。但是我們也可以換個(gè)角度來(lái)看問(wèn)題，思考一下，是什么讓這名男子決定作案的呢？
報(bào)道中提到這名男子是為了發(fā)泄不滿情緒才對(duì)學(xué)生實(shí)施攻擊行為，他是該學(xué)校聘用的一名勞務(wù)派遣人員，也就是臨時(shí)工。他的勞務(wù)派遣合同將于今年1月到期，勞務(wù)公司沒(méi)有做出續(xù)簽的決定，學(xué)校正協(xié)商勞務(wù)公司為他安排其他的崗位?；蛟S是校方和公司的安排沒(méi)能讓他滿意，價(jià)值即將失業(yè)的焦慮令他無(wú)法繼續(xù)壓抑，才將校園里的學(xué)生作為了發(fā)泄對(duì)象。
如果真的是因?yàn)榍榫w的爆發(fā)而導(dǎo)致他的沖動(dòng)傷害行為，那么我們其實(shí)可以把這次的事件看成一次心理危機(jī)導(dǎo)致的傷人事件。
所謂的心理危機(jī)是指?jìng)€(gè)體遭遇重大生活事件或者變故，而自身又無(wú)法用常用方法應(yīng)對(duì)和解決這些問(wèn)題時(shí)出現(xiàn)的一種內(nèi)心失衡的心理狀態(tài)。心理危機(jī)的出現(xiàn)，并不是因?yàn)榘l(fā)生的事情具有多么大的傷害性，而是源于個(gè)體意識(shí)到所面對(duì)的問(wèn)題超過(guò)了自己的應(yīng)付能力。
由此可見，心理危機(jī)可以說(shuō)是無(wú)處不在，壓死駱駝的那一根草在哪里我們都不知道，因?yàn)槊總€(gè)人的心理承受能力是各不相同的。
心理危機(jī)的一旦出現(xiàn)，個(gè)體的生理、心情、認(rèn)知和行為都可能受到影響而發(fā)生巨大的改變。
很容易出現(xiàn)易怒、絕望、沮喪等情緒，會(huì)變得容易自責(zé)或怪罪他人、不易信任他人，如果不能及時(shí)得到干預(yù)，很好地應(yīng)對(duì)心理危機(jī)事件，很可能引發(fā)自殺或傷人等嚴(yán)重后果。
心理危機(jī)可能引發(fā)個(gè)體的攻擊行為
如此看來(lái)，想要預(yù)防類似的無(wú)差別傷害事件的發(fā)生，不能僅限于加強(qiáng)監(jiān)控力度或是安保措施，對(duì)工作人員心理健康水平的監(jiān)控也是有必要的。這道心理保險(xiǎn)，能夠更有效的未雨綢繆，把傷害事件扼殺在搖籃。
中國(guó)人崇尚中庸思想，居安思危的意識(shí)深入人心。我們關(guān)心身體健康，定期體檢，買好保險(xiǎn)，企業(yè)里也會(huì)將身體檢查作為員工福利，但大部分人都會(huì)忘記，心理和身體一樣，也需要居安思危，及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)也是十分有必要的。
在本次事件中，嫌疑人是學(xué)校聘用的臨時(shí)工，因?yàn)楸晦o退而情緒爆發(fā)，把反抗能力低的學(xué)生作為發(fā)泄對(duì)象。如果他所在的企業(yè)提供了很好的EAP服務(wù)，對(duì)員工心理健康水平有所了解，就可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這位員工的異常狀態(tài)。在辭退他之后及時(shí)提供心理危機(jī)干預(yù)方案，安撫他的情緒，這次事件很可能就不會(huì)發(fā)生。
如果能夠及時(shí)篩查出可能出現(xiàn)心理危機(jī)的個(gè)體，再對(duì)其進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，就能夠在一定程度上防止自殺、自傷、或傷害他人等過(guò)激的行為，保障了個(gè)體的身心健康。
在國(guó)外，社會(huì)心理健康服務(wù)體系相對(duì)完善，在社區(qū)中會(huì)建立心理輔導(dǎo)室或心理輔導(dǎo)中心，或者安排心理服務(wù)工作人員，為居民提供及時(shí)的心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)。近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)也開始強(qiáng)調(diào)心理健康的重要性，《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》中明確指出：要重視心理危機(jī)干預(yù)和心理援助工作。
22部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》
國(guó)內(nèi)的一些城市，比如北京、上海、廣州等，也陸續(xù)成立了心理危機(jī)干預(yù)中心，為市民們提供免費(fèi)的24小時(shí)熱線心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)，但等待來(lái)訪者主動(dòng)打電話求助還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，況且類似的心理危機(jī)干預(yù)中心的普及度仍有待提升，但是一些地區(qū)沒(méi)有充足的建設(shè)資金，心理危機(jī)干預(yù)中心的建設(shè)周期又相對(duì)較長(zhǎng)，便會(huì)導(dǎo)致心理危機(jī)干預(yù)工作的之后。尋找更加便利，能夠日常開展的心理危機(jī)篩查工作開展方式，是時(shí)候提上日程了。
目前國(guó)內(nèi)心理咨詢師人才緊缺，成體系的危機(jī)篩查預(yù)防工作量大，心理工作者時(shí)間和精力不足，而如果任用經(jīng)驗(yàn)較少的人員進(jìn)行篩查工作，有會(huì)受人員水平限制，導(dǎo)致對(duì)問(wèn)題人員無(wú)法進(jìn)行有效的篩查。在加大心理咨詢專業(yè)人才的培養(yǎng)力度的同時(shí)，尋找高效的危機(jī)干預(yù)輔助工具也成了當(dāng)務(wù)之急。
心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，應(yīng)運(yùn)而生。
京師博仁心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)
心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)集危機(jī)評(píng)估、危機(jī)預(yù)警、危機(jī)干預(yù)、危機(jī)管理、心理健康報(bào)告、心理危機(jī)干預(yù)方案等功能于一體，能夠?qū)€(gè)體的心理狀態(tài)進(jìn)行“體檢”。
通過(guò)測(cè)評(píng)提前篩查出存在心理問(wèn)題或處于心理危機(jī)狀態(tài)的人員，并及時(shí)進(jìn)行干預(yù)處理和追蹤，降低危機(jī)事件發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，從而減少對(duì)個(gè)體自身、群體甚至社會(huì)環(huán)境的危害。
事實(shí)上，一些行業(yè)已經(jīng)開始應(yīng)用心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)來(lái)開展心理服務(wù)工作。無(wú)論是在校園中，還是在企業(yè)、社區(qū)里，利用心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)進(jìn)行心理危機(jī)普查具有高效、便捷、準(zhǔn)確的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，幫助相關(guān)心理工作者提早發(fā)現(xiàn)可能存在心理危機(jī)的個(gè)體，為心理危機(jī)干預(yù)方案的準(zhǔn)備預(yù)留時(shí)間。
心理危機(jī)就像一枚time bomb，每個(gè)人的內(nèi)心都埋著一顆，只是不知道什么時(shí)候出現(xiàn)的火花會(huì)點(diǎn)燃引線，也不知道引線到底有多長(zhǎng)。我們無(wú)法完全杜絕心理危機(jī)的出現(xiàn)，只能防微杜漸，更早的發(fā)現(xiàn)那點(diǎn)星星之火，在發(fā)展為燎原之勢(shì)之前通過(guò)干預(yù)手段排除隱患。
及時(shí)排查心理危機(jī)，就是我們?yōu)樾睦斫】瞪系谋ｋU(xiǎn)。
