隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，越來越多的用戶開始享受“互聯(lián)網(wǎng) 教育”帶來的紅利。由于在線教育的快捷與便利，在線教育不斷受到更多用戶的使用和青睞。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年12月，我國在線教育用戶規(guī)模達(dá)2.01億，較2017年底增加4605萬，年增長率為29.7%；手機(jī)在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.94億，較2017年底增長7526萬，增長率為63.3%。
如報(bào)告顯示，在在線教育日益規(guī)?；慕裉?，在線教育移動(dòng)化也逐步加深。目前，部分領(lǐng)先的在線教育企業(yè)已經(jīng)率先開啟更多適合移動(dòng)端的學(xué)習(xí)場景，滿足用戶的學(xué)習(xí)需求。以在線少兒英語DaDa為例，其致力于為用戶提供專屬化、個(gè)性化、靈活化的在線教育，并覆蓋所有互聯(lián)網(wǎng)設(shè)端，無論是電腦端，還是手機(jī)端、iPad端等，在DaDa都能夠輕松開啟在線教學(xué)體驗(yàn)。
與眾多在線教育平臺(tái)不同，誕生于2013年的DaDa專注于為4-16歲青少兒提供在線英語教學(xué)，并堅(jiān)持一對(duì)一專屬外教的教學(xué)模式，由一位專屬外教負(fù)責(zé)孩子的主修課學(xué)習(xí)。在持續(xù)的學(xué)習(xí)與互動(dòng)中，孩子與外教之間產(chǎn)生了陪伴與溫情的屬性，師生情誼迅速升溫。目前，DaDa已擁有七百萬注冊用戶和數(shù)十萬付費(fèi)用戶。同時(shí)，根據(jù)最新運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示，DaDa用戶日活躍率單月環(huán)比增長50%，用戶留存率達(dá)70%。
作為互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)，日活率和月活率是衡量機(jī)構(gòu)實(shí)力及用戶粘性的首要標(biāo)準(zhǔn)。在市場規(guī)模與用戶規(guī)模日益擴(kuò)大時(shí)，高用戶活躍度一方面表明機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)對(duì)老用戶和新用戶都有著極強(qiáng)粘性，能吸引用戶長期停留于平臺(tái)上，另一方面也揭示出機(jī)構(gòu)對(duì)滿足用戶需求的積極態(tài)度。
在發(fā)展過程中，DaDa在堅(jiān)持專屬外教一對(duì)一教學(xué)模式、引進(jìn)權(quán)威原版教材和教學(xué)體系等既有優(yōu)勢上，注重核心技術(shù)自主研發(fā)，并開展一系列提升服務(wù)品質(zhì)的舉措。2018年5月，DaDa宣布品牌升級(jí)，并公布了以“陪伴”為核心的全新教育理念；6月，DaDa先后推出0~6歲兒童啟蒙早教子品牌DaDaBaby和沉浸式大屏化互動(dòng)直播課平臺(tái)DaDa TV，為孩子的英語學(xué)習(xí)提供更多可能。
9月，DaDa推出“課必Da”服務(wù)計(jì)劃和“DaDa smart”系統(tǒng)，從細(xì)節(jié)和智能技術(shù)應(yīng)用層面提升用戶體驗(yàn)的再次發(fā)力。其中，“課必Da”著重解決在線教育中外教臨時(shí)缺課的額問題，推出三重學(xué)習(xí)政策，主打免費(fèi)和高效優(yōu)勢，保障孩子學(xué)習(xí)的連貫性。“DaDa smart”則是利用AI技術(shù)，智能分析教師和學(xué)生上課時(shí)的肢體、表情、對(duì)話時(shí)間、對(duì)話比例等數(shù)據(jù)，來評(píng)測每節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量，分析教學(xué)效果，可以說是此前“在線表情教室”的升級(jí)版AI智能分析系統(tǒng)。12月，DaDa AR課堂上線，通過虛擬教具為學(xué)員提供更具感官化及趣味性的教學(xué)場景，激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣。
DaDa創(chuàng)始人兼CEO郅慧曾公開表示，在線少兒英語行業(yè)的核心考題為衡量機(jī)構(gòu)健康運(yùn)營的各項(xiàng)指標(biāo)，包括轉(zhuǎn)介紹比例、消課率、續(xù)課率等，而這些數(shù)據(jù)將集中反映到用戶留存率和日活率等關(guān)鍵指標(biāo)上。由此，DaDa重點(diǎn)發(fā)力技術(shù)層面與教學(xué)服務(wù)層面，從而提升了用戶粘性。在不斷的發(fā)展過程中，DaDa高用戶留存率和日活率是用戶對(duì)DaDa的充分認(rèn)可，更值得整個(gè)行業(yè)學(xué)習(xí)。
