近日，中國科學(xué)院大數(shù)據(jù)挖掘與知識(shí)管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布《2020年中國在線教育網(wǎng)課市場白皮書暨2021年前瞻報(bào)告》（以下簡稱報(bào)告）。報(bào)告在全面調(diào)研分析網(wǎng)課市場發(fā)展態(tài)勢、主要玩家綜合實(shí)力、用戶滿意度水平等情況的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)課市場競爭格局進(jìn)行了梳理。在小班課這一細(xì)分賽道，火花思維憑借領(lǐng)先的正價(jià)課用戶數(shù)、用戶綜合滿意度及融資額，成為賽道領(lǐng)跑者。

　　2020網(wǎng)課市場爆發(fā)式增長，各細(xì)分賽道均出現(xiàn)領(lǐng)軍品牌

　　2020年，受疫情催化、資本助推，網(wǎng)課市場迎來爆發(fā)式增長，在各條賽道上都出現(xiàn)了表現(xiàn)亮眼的領(lǐng)軍品牌。報(bào)告分析稱：大班課領(lǐng)域，猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、學(xué)而思等爭相奮進(jìn)；小班課領(lǐng)域，火花思維受到家長追捧；在一對一賽道，掌門教育口碑穩(wěn)定，VIPKID則占據(jù)1對1英語賽道80%市場份額；在素質(zhì)教育這一分枝，編程貓和美術(shù)寶也都在跑步前進(jìn)。

　　報(bào)告中提及的“大班課”“小班課”“一對一”，是指按照師生比例劃分的不同網(wǎng)課教學(xué)模式。其中，小班課通常是1位老師同時(shí)給4-8名學(xué)生進(jìn)行直播授課，其優(yōu)勢在于能夠兼顧教學(xué)的互動(dòng)性、個(gè)性化和產(chǎn)品性價(jià)比。上線于2018年的火花思維，僅用3年時(shí)間就成為該細(xì)分領(lǐng)域市場份額最高的品牌。

　　正價(jià)課付費(fèi)用戶數(shù)是反映網(wǎng)課平臺(tái)用戶規(guī)模和市場份額的核心指標(biāo)。據(jù)中科院報(bào)告提供的數(shù)據(jù)，火花思維正價(jià)課用戶量超30萬名，躋身網(wǎng)課行業(yè)Top 10，也是前十名中唯一專注小班課的平臺(tái)。

　　六大維度調(diào)研用戶滿意度，火花思維脫穎而出

　　決定網(wǎng)課競爭力的核心因素是教學(xué)品質(zhì)，家長用戶的滿意度，則是最直觀也最重要的品質(zhì)評價(jià)指標(biāo)。圍繞用戶滿意度，中國科學(xué)院大數(shù)據(jù)挖掘與知識(shí)管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室課題組針對全國逾六千名家長進(jìn)行了問卷調(diào)研，從師資力量、課程設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)氛圍、課后輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)效果、網(wǎng)課服務(wù)六個(gè)方面，調(diào)查家長對各大網(wǎng)課品牌的滿意度。調(diào)研結(jié)果顯示，火花思維居用戶綜合滿意度得分前五名，是前五名中唯一的小班課平臺(tái)。

　　無獨(dú)有偶，今年1月初，瑞銀集團(tuán)(UBS) 證券研究報(bào)告顯示，中國在線教育平臺(tái)的家長滿意度首次超過線下教育機(jī)構(gòu)。在針對國內(nèi)眾多教育機(jī)構(gòu)的評測中，火花思維以4.48的高分位居家長滿意度榜單的第一名。

　　在剛剛過去的2020年，火花思維還憑借出眾的產(chǎn)品品質(zhì)及用戶滿意度，獲得了眾多第三方研究機(jī)構(gòu)和媒體的認(rèn)可，攬獲多個(gè)旨在表彰綜合實(shí)力強(qiáng)、用戶口碑好的優(yōu)質(zhì)教育機(jī)構(gòu)的獎(jiǎng)項(xiàng)。包括由中國董事局網(wǎng)與中國數(shù)據(jù)研究中心聯(lián)合評選的“2020中國最具口碑教育企業(yè)百強(qiáng)榜”，“金黑板評選”頒出的“2020年度數(shù)理思維教育機(jī)構(gòu)”獎(jiǎng)，中國教育科技大會(huì)評選的“最具價(jià)值產(chǎn)品服務(wù)獎(jiǎng)”等。

　　超400億元融資流向網(wǎng)課平臺(tái)，資本青睞頭部品牌

　　融資能力也是反映網(wǎng)課平臺(tái)競爭力與行業(yè)地位的重要指標(biāo)之一。中科院報(bào)告指出，2020年在線教育行業(yè)公開的總計(jì)500余億元融資中，超9成資金流向了網(wǎng)課領(lǐng)域頭部平臺(tái)。

　　其中，猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫兩大巨頭，全年融資額分別達(dá)到35億美金和23.5億美金?；鸹ㄋ季S作為小班課賽道領(lǐng)跑者，在2020年斬獲了3筆融資，總?cè)谫Y額2.8億美金，投資方包括KKR、IDG資本、紅杉中國等頂級機(jī)構(gòu)。此外還有騰訊與猿輔導(dǎo)，兩者領(lǐng)投了火花思維E2輪融資。

　　值得一提的是，火花思維還是整個(gè)在線教育行業(yè)最年輕的一頭“獨(dú)角獸”。2020年11月，上線還不到三年的火花思維，入選36氪發(fā)布的《2020年度中國新經(jīng)濟(jì)獨(dú)角獸TOP100》榜單，成為國內(nèi)第5家躋身入“獨(dú)角獸”（估值快速達(dá)到10億美金以上的未上市企業(yè)）行列的在線教育企業(yè)。

　　此外，在清科集團(tuán)發(fā)起的“2020年Venture50”評選中，火花思維與小紅書、喜茶、網(wǎng)易云音樂等知名品牌一道，被選入“新消費(fèi)Venture50”榜單；在投中網(wǎng)評選的“2020投中榜·銳公司100榜單”中，火花思維與猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等頭部在線教育企業(yè)一道上榜，成為在線教育賽道最年輕的上榜公司；在由知名財(cái)經(jīng)媒體《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》發(fā)起的“中國股權(quán)投資競爭力評選”活動(dòng)中，火花思維與作業(yè)幫、閃送等知名獨(dú)角獸企業(yè)一道，上榜“2019-2020年度中國創(chuàng)新價(jià)值投資企業(yè)TOP 20”；在36氪發(fā)起的“WISE 2020年中國新經(jīng)濟(jì)之王”年度公司評選活動(dòng)中，火花思維同時(shí)入選了“最具競爭力企業(yè)TOP 100”與“最具影響力企業(yè)（教育）”兩大榜單。

　　行業(yè)內(nèi)部“K型分化”，未來將加速洗牌

　　2020年，網(wǎng)課市場經(jīng)歷了一場激烈程度空前的大混戰(zhàn)。無論是瘋狂圈地的猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫，還是從垂直賽道脫穎而出的火花思維，這些玩家所代表的都是這場戰(zhàn)爭中的“贏家”。它們抓住網(wǎng)課市場流量紅利爆發(fā)的機(jī)會(huì)，快速擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢。但與此同時(shí)，也有大批中腰部、尾部品牌在2020年失速、掉隊(duì)、黯然離場。

　　對于這種“冰火兩重天”的現(xiàn)象，報(bào)告稱之為“K型分化”：資本、流量、人才、技術(shù)等要素加速向頭部平臺(tái)聚攏，馬太效應(yīng)正在顯現(xiàn)，上下差距越拉越大，大量實(shí)力不足的中小玩家出局。同時(shí)，伴隨著頭部品牌產(chǎn)品線越來越完備，留給行業(yè)新進(jìn)玩家的空間越來越小。

　　展望2021，報(bào)告認(rèn)為，在線教育網(wǎng)課行業(yè)將繼續(xù)蓬勃生長，并向三四線城市下沉。隨著行業(yè)加速洗牌，集中度將顯著提升。此外，隨著網(wǎng)課APP成為監(jiān)管規(guī)范治理的重點(diǎn)，監(jiān)管留下的“死角”越來越少， 網(wǎng)課平臺(tái)注定要在越來越嚴(yán)格的規(guī)范中前行。