近年來，西安交通工程學(xué)院按照全員參與、全程監(jiān)控、全面評價、多方監(jiān)督、考核激勵、持續(xù)改進(jìn)的原則，實(shí)施?！海ú浚萄惺胰壉O(jiān)控，扎實(shí)推進(jìn)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)。

　　建立一支老中青結(jié)合的專家型評估監(jiān)測隊伍。該院從多所知名聘請經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)水平較高的教授擔(dān)任學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)，從各教學(xué)單位聘請年富力強(qiáng)的中青年教授擔(dān)任各教學(xué)單位督導(dǎo)，建立校、院兩級教學(xué)監(jiān)督體系，明確各自監(jiān)控的職責(zé)范圍。建立學(xué)生信息員隊伍，及時收集信息，督促解決學(xué)生反映的教學(xué)問題。嚴(yán)格執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部聽課制度》，充分發(fā)揮了三支隊伍的教學(xué)情況監(jiān)測反饋?zhàn)饔?。?gòu)建全員參與、全程監(jiān)控、全面評價和常態(tài)化、信息化的教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控長效機(jī)制，形成涵蓋目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、組織與管理系統(tǒng)、條件與支持系統(tǒng)、監(jiān)控與信息收集系統(tǒng)、診斷與反饋系統(tǒng)和調(diào)控與改進(jìn)系統(tǒng)等六大系統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量全時段、全過程、全環(huán)節(jié)監(jiān)控。

　　制定一套科學(xué)可操作的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。該院制定了《本科教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系實(shí)施方案》《教學(xué)督導(dǎo)工作管理辦法》《教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控工作實(shí)施細(xì)則》等規(guī)章制度，詳細(xì)規(guī)定每項(xiàng)工作開展的時間，每學(xué)期需要完成的事項(xiàng)；完善了專業(yè)評估、課程評估、教材建設(shè)評估、教學(xué)院（部）本科教學(xué)工作評價、教研室工作評估、實(shí)驗(yàn)室工作評估、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評估等專項(xiàng)教學(xué)工作評估方案；使所有的制度、標(biāo)準(zhǔn)、方案切實(shí)可行。

　　運(yùn)用周期性評估與常態(tài)監(jiān)測相結(jié)合的方法。該院定期開展開學(xué)準(zhǔn)備工作保障、教學(xué)質(zhì)量保障、開學(xué)第一節(jié)課檢查、期初教學(xué)檢查、期中教學(xué)檢查、期末考試檢查等日常教學(xué)檢查工作，確定了責(zé)任部門、參與部門，規(guī)定了檢查時間；組織校內(nèi)外專家開展專業(yè)評估、課程、院（部）教學(xué)工作評估等專項(xiàng)教學(xué)評估工作；定期召開師生座談會；開展師生評價教學(xué)工作及教學(xué)效果活動，汲取社會對學(xué)校教學(xué)的評價；注重教學(xué)數(shù)據(jù)的收集、整理與反饋，定期編制發(fā)布年度質(zhì)量報告；建立內(nèi)部教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，開展常態(tài)化監(jiān)測，通過日常問題實(shí)時反饋、督導(dǎo)督查常態(tài)反饋、專項(xiàng)檢查重點(diǎn)反饋、數(shù)據(jù)分析綜合反饋等方式，多途徑反饋教學(xué)質(zhì)量管理中存在的問題，加強(qiáng)事后監(jiān)控，確保教學(xué)工作平穩(wěn)有序運(yùn)行。建立教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生教學(xué)信息員、學(xué)生評教、教師評學(xué)等質(zhì)量監(jiān)控分析制度，采取定性和定量相結(jié)合的方式，每年開展新進(jìn)教師、中青年骨干教師、評職稱教師等重點(diǎn)人群的教學(xué)評價和滿意程度調(diào)查；建立學(xué)生教學(xué)信息員QQ群、微信群，隨時了解學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)；每年開展教案、教學(xué)質(zhì)量獎評比活動；開展教學(xué)職能部門服務(wù)本科教學(xué)活動評估。

　　注重改進(jìn)持續(xù)提升，培育質(zhì)量文化。該院建立了“監(jiān)控-診斷-反饋-整改”的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，通過發(fā)布每學(xué)期評教結(jié)果通報、下達(dá)整改任務(wù)、督察督辦整改落實(shí)情況等措施，強(qiáng)化管理人員按制度辦事的意識、教師按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)教的意識，促進(jìn)教風(fēng)建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)。對學(xué)生反映在教學(xué)中存在的突出問題和教學(xué)質(zhì)量評價排名靠后的教師進(jìn)行約談、并對相關(guān)教學(xué)院（部）發(fā)函，要求予以幫扶，督促整改。同時，明確了質(zhì)量保障體系工作機(jī)制、工作流程和結(jié)果應(yīng)用，將教學(xué)質(zhì)量納入各教學(xué)單位、教研室重要考核內(nèi)容，作為教師職稱評定、教學(xué)工作量核算的重要依據(jù)，通過組織各種檢查、驗(yàn)收、評比和年度考核，獎罰并舉，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和教師素質(zhì)的整體提升。

　　該院有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來學(xué)院通過一系列舉措將質(zhì)量意識、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評價、質(zhì)量管理等落實(shí)在教育教學(xué)各環(huán)節(jié)，內(nèi)化為師生的共同價值追求和自覺行動，培育自覺、自省、自律、自查、自糾的質(zhì)量文化，逐步建立完善了教學(xué)質(zhì)量保障體系長效機(jī)制。