3月29-30日，第14屆中國(guó)企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)與人才大會(huì)（CEFE）在京順利舉辦。本次大會(huì)以“數(shù)字有回聲·智勝元未來(lái)”為主題，邀請(qǐng)全國(guó)各地?cái)?shù)字化學(xué)習(xí)與人才發(fā)展的從業(yè)者共聚一堂，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型供能。
弘成教育應(yīng)邀參會(huì)并榮獲2022年博奧獎(jiǎng)“最具人氣服務(wù)商”和“優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才賦能服務(wù)商”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。弘成教育企業(yè)培訓(xùn)事業(yè)部總經(jīng)理張冰雷以“弘成AIGC應(yīng)用探索”為題，進(jìn)行了主題演講。
張冰雷結(jié)合AIGC的發(fā)展，概括了AIGC產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。他指出，在技術(shù)層面，AIGC能夠以優(yōu)于人類(lèi)的制造能力和知識(shí)水平承擔(dān)信息挖掘、素材調(diào)用、復(fù)刻編輯等基礎(chǔ)性機(jī)械勞動(dòng)，實(shí)現(xiàn)以低邊際成本、高效率的方式滿足海量個(gè)性化需求。
隨后，張冰雷介紹了弘成以AI技術(shù)為支撐研發(fā)的智能問(wèn)答、智能測(cè)評(píng)、智能陪練等產(chǎn)品。張冰雷表示，近年來(lái)，弘成教育持續(xù)在企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人工智能應(yīng)用等方面加大投入，特別是在數(shù)據(jù)埋點(diǎn)、數(shù)據(jù)采集等方面持續(xù)創(chuàng)新，形成了千人千面的能力模型、AI學(xué)習(xí)項(xiàng)目智能運(yùn)營(yíng)、人機(jī)互動(dòng)陪練模式、豐富的課程體系等優(yōu)勢(shì)服務(wù)模塊。這為弘成AIGC應(yīng)用探索創(chuàng)造了條件。
據(jù)悉，弘成智能問(wèn)答、智能陪練等多款產(chǎn)品已在AIGC的加持下，擁有了更加開(kāi)放的對(duì)話邏輯和更豐富的評(píng)估維度。未來(lái)，弘成希望運(yùn)用生成式AI龐大的知識(shí)體系和算力，更好地理解用戶，提供更加智能化的服務(wù)。
除了精彩的演講，“智能陪練”作為本次弘成重點(diǎn)“亮相”的產(chǎn)品，備受關(guān)注。區(qū)別于傳統(tǒng)的被動(dòng)式企業(yè)培訓(xùn)模式，弘成“智能陪練”可為企業(yè)員工構(gòu)建模擬真實(shí)工作場(chǎng)景的線上培訓(xùn)環(huán)境，由智能機(jī)器人扮演特定“角色”，結(jié)合語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、自然語(yǔ)言處理、微表情識(shí)別等技術(shù)，以人機(jī)互動(dòng)的訓(xùn)練模式，對(duì)員工進(jìn)行能力訓(xùn)練和培訓(xùn)，讓員工不知不覺(jué)將企業(yè)培訓(xùn)變成一種主動(dòng)參與的樂(lè)趣，從而有效強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍。
為了讓參會(huì)人員深入感受數(shù)智化培訓(xùn)模式，弘成教育設(shè)置了展位，包括智能陪練在內(nèi)的多款企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)品可親身體驗(yàn)，吸引了大批人流駐足。
自2017年加速推進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)后，弘成教育針對(duì)企業(yè)需要迫切解決的企業(yè)人才管理問(wèn)題，梳理已有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，形成可復(fù)制、可傳播的產(chǎn)品，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供高效、全面的解決方案。截至目前，羅氏診斷、雀巢（中國(guó)）有限公司、京東、NEC、諾華腫瘤（中國(guó)）、三菱、寶馬等世界500強(qiáng)企業(yè)和行業(yè)龍頭企業(yè)，均已成為弘成企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的合作伙伴。
未來(lái)，弘成希望在技術(shù)和產(chǎn)品上繼續(xù)創(chuàng)新，將智能技術(shù)與培訓(xùn)場(chǎng)景深度融合，深化AIGC應(yīng)用探索，為撬動(dòng)員工學(xué)習(xí)意愿、激活企業(yè)崗位活力、構(gòu)建數(shù)智化人才發(fā)展體系貢獻(xiàn)更多力量。
